Генерална дискусија за ДДКОМ

[TylerMkD]

Накаде ја свртевте темата, не ми се верува...

Мислам дека целово фијаско е зашто Ивица од ДДКом му ја украл девојката на Даниел за Нова Година, па сега овој пробува да му врати...

Јас не го знам Даниел, ама пре би го зел неготово мислење заради репутацијата која ја има на форумов. Кога член имаше Macbook што ниеден сервис во МК не му го поправи, он го однесе кај него и го средија. И како што знам на членовиве ретко кога им зема пари, така што само за почит е.
П.с. на муабетов - го имам напаѓано на некоја тема, ама сеедно, заслужил целосно мој риспект потоа.

Околу ДДКом, со нивниот пост само подлабоко се закопаа од повеќе аспекти...

 

[psyside]

Накаде ја свртевте темата, не ми се верува...

Хехе нема везе, само треба да модерираме ние и се ќе биде ок

 

[Astro]

Има просперитет за лоповите и измамниците на кои им се прогледува низ прсти ради тоа што некој има корист од нив. А за обичниот народ нема ради такви фаци кои газат врз достоинството и тешко заработените пари ( и дрвените адвокати кои се секогаш во првите борбени редови ). Прав си нема единство нема просперитет, но моќта од секогаш била во обичниот човек. Кога тогаш работите ќе си дојдат на свое ... е тек тогаш нема да пројдат работите со само извнини, него фино лепо ќе си искешира и за потрошеното време и за сите останати трошоци и трауми на клиентот, и прашање е дали ќе може да продолжи нормално со работа.

Убаво срочено.
Трагично е што 90 посто од народов не капира. Значи не капира, само прави упорно мајмун од себе. Затоа државата ни е никаква, затоа бизнис моделите никакви.

Sent from my Redmi 3 Pro using Tapatalk

 

[Astro]

Не се палам, туку жалам, жалам што како народ во втора деценија на 21-ви век сеуште бараме дежурни виновници. Балкански менталитет...

Жалиш? Жалиш што се бараат виновници?

Ти мора да си некој тежок гревлија.


Sent from my Redmi 3 Pro using Tapatalk

 

[igor_igor]

Инаку фала за добронамерниот предлог од ддком за отпосле да прифатат се и да ми вратат пари, ама сепак фала на понудата. Без разлика дали сте директно или индиректно вмешани во ситуацијава, а повеќе од јасно е дека не е намерно.

Верувам дека нема поента понатаму да се зборува на темава пошто е веќе се кажано.
Поздрав и секое добро.

Стефане браво бе царе така те сакам, не беше ова тешко воопшто да се види дека не е намерно.
Верувај дека ќе ти ги врателе парите уште истиот ден ако си им ја вратил, слушај што ти кажува Вип - от.
Морам да те частам хамбургер од Седмица кога ќе доаѓам следниот пат.

 

[Astro]

Стефан, колку мито прими бе?
Гледате дека има поента отварање на ваква тема? Хаха

Sent from my Redmi 3 Pro using Tapatalk

 

[imperial]

ај и ја да не сум покусо..
Зошто DDCom не кажа: делот ни е доставен од таа и таа фирма, ние само го превземавме и препративме.
Така ќе знаеме која фирма продава таков хардвер.
И да ја земел плочата од оригиналното место, истото ќе се случело, па сеа ќе плукавме по таа фирма.

Околку бизнис планот.. супер е замислата ама реализацијата е тиња....невидена.
Целта е да не се замараат луѓето и да НЕ ГУБАТ ВРЕМЕ барајќи по продавници.
Овде губат повеќе време за посеризона работа. Значи тотална утка.
Подобро ќе барам на 100 места ама кога ќе купам да е како што треба, после нека се расипува.. се случува...
Е сеа.. сомнителна плоча само во фолија, ни DDCom да ја погледне ни купецот да се запраша што е работава.. не ми е јасно.
Ај купецот можда не се разбира па и џабе да гледа.. ама DDCom да не провери што им стасало.... не се компири да а ееам.

Е сега..... ако плочата стоела во DDCom и конечно виделе шанса да ја увалат.. тоа е друга работа... затоа мора да кажат од каде е набавена.

Значи.. дојди ќе ти вратиме пари, или замениме, не е услуга... тоа е терет кој дополнително го трпам ради ваш пропуст.
Така и државниве фирми прават.. ќе те малтретира за нивна грешка, ќе изгубиш и време и живци.. и што ако на крај се среди проблемот?? кој ќе ми го надомести времето и нервите? Па уште и браво да кажам? МОРЕ ......!

 

[Daniel86]

Значи на крајот на краиштата, главните виновници сме јас и Стефан. Во ред. Ви благодарам на посветеното внимание, и се извинувам за евентуалните нервози предизвикани од наша страна. Пријатно.

 

[blackelf]

Колку работи се изначитав на темава што просто го потврдува моето мислење за македонскиот народ.

Зошто брзате со отварање на теми без да слушнете одговор од другата страна? Каде го има ова? @STEFF друже, жал ми е што ти се случило ова и немам ништо против тебе и не те наоѓам крив ама пред да си ја однел плочата кај @Daniel86 требало да се јавиш во DDstore и да им кажеш за проблемот и да се обидете да го решите проблемот без прашина и на крајот и двете страни да бидат задоволни. Добро ајде разбирам ти требало компјутер (искрено и ја неможам да си го замислам денот без да седнам на компјутер а посебно кога сум дома на распуст и немам како да го трошам времето) па си ја однел кај добро познат сервисер на форумот кој што од многу корисници е почитуван а и спротивното само за да не губиш време.

@Daniel86 свака ти част што си му се нашол на @STEFF и си му ја поправил матичната но тоа не значи дека одма треба да се отвори тема со директно плукање врз фирма. Само поради тоа што поединец има неколку лоши искуства со некоја фирма не значи дека сите имаат.

Можеби е вистина тоа што DDcom одговорија на оваа тема. Можеби стварно не е во нив кривицата. Човекот убаво си го објасни бизнис моделот и како DDcom работи. Наше е да одбереме од кој дистрибутер ќе купуваме прозиводи. Никој не не приморува да купуваме директно од ДДком.

Оваа дискусија можам да ја споредам со кафански муабет за партии. Овој вака, овој така. Со тоа што се прави ваков вид на муабет само менуваш мислења на поединци со не секогаш точни информации и гледање на само една страна од приказната.

НАПОМЕНУВАМ, дека не бранам никого ниту напаѓам.

EDIT:

Значи на крајот на краиштата, главните виновници сме јас и Стефан. Во ред. Ви благодарам на посветеното внимание, и се извинувам за евентуалните нервози предизвикани од наша страна. Пријатно.

Воопшто не ја гледај вината во тебе. Колку и да беше избрзано отварањето на темава сепак допринесе со тоа што сподели искуство со компанијата.

 

[NanoCell]

Незнам како се сврте работата да се обвини креаторот на темата.

Ваквите искуства не мора да значи дека се пракса, но сепак покажуваат со што може да се соочиме во иднина и да припазиме. Очигледно е дека вработените во ИТ компаниите не се целосно компетентни и заинтересирани да имаат задоволни клиенти (со секоја чест на исклучоците), па поради тоа ќе си обрнеме внимание самите.

Во контекст на бизнис политиката на ДДком, МОРА , значи МОРА да биде нагласена состојбата на производот (open-box, new, new with box, итн итн) без разлика на кој начин ги набавуваат производите.

 

[architect]

Значи на крајот на краиштата, главните виновници сме јас и Стефан. Во ред. Ви благодарам на посветеното внимание, и се извинувам за евентуалните нервози предизвикани од наша страна. Пријатно.

или во превод :

Само јако машко, правдата секогаш си го наоѓа патот порано или подоцна
(Смрт за капитализмот, слобода за народот)

 

[Lokvan]

@Daniel86 свака ти част што си му се нашол на @STEFF и си му ја поправил матичната но тоа не значи дека одма треба да се отвори тема со директно плукање врз фирма. Само поради тоа што поединец има неколку лоши искуства со некоја фирма не значи дека сите имаат.

Зошто да не се пишува?
Како јавноста има корист од ќутењето?

Луѓето пишуваа за своето искуство не за твоето. Напиши го и ти твоето, ама зошто ти смета друг да го пренесе своето искуство?
И кој кажа дека се „плука врз фирмата“ ако се наведува свое лично искуство, топтан документирано со фотографии и со сметки/гаранции. Вистината е „плукање“?

Можеби е вистина тоа што DDcom одговорија на оваа тема. Можеби стварно не е во нив кривицата. Човекот убаво си го објасни бизнис моделот и како DDcom работи. Наше е да одбереме од кој дистрибутер ќе купуваме прозиводи.

Можеби е вистина дека некој дистрибутер ги заебал, а притоа нивниот продавач не проверил дали е исправн производот кој сомнително е донесен во кесе без амбалажа.
Тоа ДДКОМ ги абсолвира од вината - како?

пред да си ја однел плочата кај @Daniel86 требало да се јавиш во DDstore и да им кажеш за проблемот и да се обидете да го решите проблемот без прашина и на крајот и двете страни да бидат задоволни.

Зошто без прашина?
За да не се чуе срамот и ништо да не се промени за следниот пат друг купувач да се заебе? Како ДДКОМ ќе го сменат начинот на работа (прием на роба, и однос кон исправноста на истата), ако никој не кажува за проблемите кои постојат?

Јас и ти кога купуваме нешто можеби нема да се зезнеме да не видиме, ама на некој твој близок или пријател ќе му го направат истото. Или некогаш нема да бидеш слободен и ќе испратиш по купување некој што не се разбира многу, затоа што нели - не очекуваш дека е можно да се случи тоа што се случило.
Што треба потоа, да губиш време и живци да се враќаш во продавница, да се објаснуваш дека ти не си го направил проблемот (како што некои овде обвинија)?


Епа тоа е тоа што не го разбираат многумина овде. Ништо не треба да се крие, се треба да се кажува. Само така може да се смени односот на продавачите.


Едноставно не може да се оправдува како најнормална работа продавач да продаде неисправна и поправана, оштетена и горена, користена плоча. Тоа се пет атрибути од кои ниеден не смее да биде присутен кај нов производ. Било кој од тие пет атрибути се открива со обично гледање на хардверот со пар човечки очи, и трае неколку секунди. Нема оправдување за процесот, може само да се каже дека се случила грешка.

А точно е дека се случуваат грешки.
Но се што треба потоа е едно искрено извинување и работата ќе се заврши на тоа.

Ама зарем е нормално ДДКОМ грешката да ја бара кај купувачот, па уште се дрзнуваат да се коментираат работи како времето кога се купувало и дека за „игри играње“ ќе се користел производот. Како да тоа било како ја оправдува НИВНАТА грешка.
Тука е проблемот, прво грешката а потоа ароганцијата и потценувањето кон клиентот и кон сите нас.

 

[FLEGMA]

начи на крајот на краиштата, главните виновници сме јас и Стефан.

Се е во ред ама ти лечиш фристрации во 4 наутро а тоа е неприфатливо. Каква безобразност!
Си зел да коментираш дефектен дел. Не смееше да спомнуваш фирма, само плочата.
Цела тема требаше да биде еден огромен тизер. После тоа ќе те прашувавме „де бе кажи пеер еден од кај е плочата да не гори и некој друг“ и слично.

Мото за фирмата:
Продаваме разни компјутерски делови.
После ова, ваша работа!

 

[viktorce]

Ајде супер луѓе се Ивица и Цеце. Немам што да им замерам до сега. Само имам и порано кажано на еден друг форум
Соработуваат со најлошите дистрибутери кај нас, али кога ќе видиш и ние пазариме од таму. Сепак требало членот Стефф да ја однесе плочата и човечки да се разбере.
Кога веќе не го направил тоа ете се нашол некој да ја исправи грешката на некој недоволно стручен сервисер и се е во ред.
МИслам џабе се тупи толку време. Точно е дека фалат рецензии за хардвер, а не само огласи и напаѓање.

 

[windows8]

Kritikata potiknuva napredok, akcija-reakcija, dobra rabota e.

 

[AleksandarT]

Kritikata potiknuva napredok, akcija-reakcija, dobra rabota e.

Дефинитивно ! Секогаш е добро вакви теми да се отвараат и да се знае за искуствата на корисниците.

 

[gokica]

И јас се согласувам дека ваквите теми се корисни. Како за купувачите така за продавачите.

Идеална ситуација нема да има никогаш. Со секој продавач може да имате негативно искуство зашто се е поврзано со човечки фактор. Така е кај нас но и во светот. Посебно за производи кои се трошат во големи количини и не се изработени по нарачка туку сериски. Нешто е случајно, а нешто намерно.

Да не зборуваме за алиекспрес, ибеј и сл. Но и реномирани продавачи како њуег, тајгердирект и сл. имаат илјадници поплаки и грешки месечно.

Јас лично купував скап монитор од дистрибутер на големо. Ми се јавија и мониторот само што го донесоа од царина кога јас бев таму.

Супер спакуван. Го отвараме и гледаме дека на него имаше остатоци од прашина па дури и земја. Како некој да орал со него.

Очигледно некој го купил па го вратил и овие го препакувале па го пратиле во МК. Имав увид во документацијата за нарачка и увоз (дури и набавната цена) во која јасно беше наведено дека е нов а не репариран производ.

Ми кажаа дека ќе го вратат на реномираниот производител. Не се случувало често но сепак се сеќаваа и на други случки.

Повторно ќе речам, вакви теми се корисни и треба да се говори јавно. Треба да си ги бараме нашите права но истовремено да имаме и разбирање за нешто што може да му се случи на секого.

 

[Lokvan]

Секогаш треба да се има разбирање за грешките, но само после искрено извинување. Не може да се има разбирање за непризнавање на грешката и за фрлање на муштеријата под автобус затоа што решил да излезе во јавност со искуството. Тогаш тоа не е извинување, туку поправање на лош пи-ар рејтинг.
Згора на се, лошо поправање на лош пи-ар рејтинг и навредување на интелегенцијата на клиентите.

Да не цитираме пак, повеќе пати беше цитирана сугестијата дека клиентот „згрешил“ затоа што во „несоодветно (работно) време купувал хардвер за да игра игри за празниците“. Недозволиво делење памет, поготово за некој што се „извинува“ за СВОЈА грешка.

 

[Astro]

Ај кој ќе погоди што е ова што го продава ДДком?

 

[dimsa]

Празен enclosure !

 

[gOJDO]

Два штрафа со мутери спакувани во пластично кутифче и најспора 4GB USB flash меморија.

 

[shifty]

@Astro

 

[Astro]

@shifty не не, чисто си правиме муабет. Нема да има ништо „интересно“ не зимај одма пуканки

Празен enclosure !

Два штрафа со мутери спакувани во пластично кутифче и најспора 4GB USB flash меморија.

Хаха, се сети на случајот а? Најс

 

[eX3v1l]

Ајде пуштај да видиме што има.

 

[Oktar]

Мех... битно кутијата е најдобрата што може да се набави кај нас а и цената е приступачна. Е сега дали они ги купуваат како комплети, па посебно ги продаваат дисковите, посебно кутија, no tengo me interesa.