Генерална дискусија за ДДКОМ

[Lokvan]

Во конкретниов случај се работи со матична плоча со постар чипсет што веќе не се произведува и е потешка за наоѓање. Како што ви го објаснив погоре начинот на работа: Некој од дистрибутерите ја ставил во ценовник, при импорт се нашла на ДДСтор, Стефф ја нарачал ние сме ја испорачале. Во ниеден момент никој не знаел дека е дефектна ниту пак пробал да ја подметне/ували расипана. Кога STEFF увидел дека нешто не е во ред со матичната, можел...

Здраво Ивица.
Прилично добро напишан пи-ар материјал, но се плашам дека за нашите потреби во оваа дискусија - доволни се само цитираниве делови. Всушност сметам дека само подвлечениот текст е доволен.

Многу кажа ама никако не објасни како е нормално на клиент да му биде продаден користен, поправан, и изгорен производ.
Не можеш. Затоа што не е нормално, и никакво објаснување за нечесни дистрибутери не може да го смени тоа.

Никој овде не може со сигурност да тврди дека со намера сте сакале на клиентот да му подвалите користен и поправан производ. Но вие како продавница сте по дифолт криви заради фактот дека од ДДКОМ/ДДСТОР е продаден производ кој не бил во оригиналното пакување, и притоа производ кој е очигледно користен, поправан.
Не сте провериле крајно сомнителен производ. Криви сте 100%. Дури и нов производ, со оригинална амбалажа, нормално е визуелно да се провери пред да се (пре)продаде на клиент.

Единствено не разбирам дали ни кажуваш дека „бизнис моделот“ на ДДКОМ е продавање отпакувани производ, без оригинална амбалажа, без воопшто да се фрли макар еден површен поглед со кој за една секунда може да се види дека производот е ГОРЕН и ПОПРАВАН??

Еве за што зборуваме, ова е вашиот производ кој со изгорени слотови е продаден како нов:



Понатаму, многу потценувачки е за вашиот клиент, коментарот дека производот го купил „во 5 до 12 и пробува да скрпи компјутер за да може да игра за време на празниците“.

Навистина?
Официјален претставник на ДДКОМ се дрзнува да коментира кога купуваат клиентите и за што ќе ги користат производите купени во вашата продавница??


Можеби не ти е јасно Ивица, ама ти воопшто не им правиш на ДДКОМ услуга со ваквите изјави. Веројатно ти е наложено да го поправиш пи-ар рејтингот, не да го доутепаш.

Таргет клиенти се оние кои бараат специфични компоненти што не е лесно да се најдат во секоја продавница, или оние што не сакат да шетаат по 100 продавници за да купат нешто.
Клиентите што добро го познаваат пазарот и фирмите дистрибутери, имаат дилерски цени кај дистрибутерите (како што се повеќето членови на форумов), или луѓе што сакаат да разгледаат 10-тина модели во продавница пред да купат, НЕ ни се таргет клиенти.

Ова е чесно објаснување. „Клиентите што добро го познаваат пазарот... НЕ ни се таргет клиенти.“
Фер. Тоа е тоа.

Патем ова ме провоцира да го кажам и моето кратко искуство со вас. Пред десетина дена, исто како Стефан, ми требаше 1155 плоча и некој од форумов ме советуваше да се обратам кај вас. На телефон рековте дека ќе видите, и на следното слушање направивте понуда за одредена плоча за 3 илјади денари. Само пола саат претходно за истата плоча добив понуда од 1.700 денари, најверојатно од истата фирма во која во меѓувреме сте се јавиле.
Нормално, ви се заблагодарив на „понудата“ и плочата ја пазарев директно од изворот. Самиот факт дека пробавте да отидете со толкава маржа, зборува многу за вашиот „бизнис модел“.

Уште посмешно е поназад како се жалиш дека денес „биле многу мали маржите“. Па ако на плоча од 1.7к (а вашите дилерски цени се сигурно пониски) - правите 1.3к заработка, навистина сте за жалење. Колкави ви се маржите на хај-енд компонентите?


Секој си го бара лебот на некој начин во ова тешко време. Не можам да ве судам за тоа што денес се нарекува „претприемништво.
Но сепак некој чиј „бизнис модел“ го емулира Дел бој од Only Fools and Horses - би можел барем да не ги навредува клиентите со изјави како „во 5 до 12 и пробува да скрпи компјутер за да може да игра за време на празниците“. Не бива.

Ќутете и работете.
Како што самиот кажа, „таргет групата“ и онака не ви се типичните учесници на овој форум. Така да, No Harm Done...

 

[Dexter26]

Бреееј, сите генијалци испаднавте од прв до последен и за хардвер и за трговија, да не сум Македонец и да не знаев какви се сељаци лекуваат лични комплекси по македонскиве форуми, ќе речев дека сте трговци увезени од Јапонија или од Тајван.

Не ви се допаѓа како дечкото си ја брани фирмата со коментари од типот "5 до 12", а посветивте 3 страници од новоотворена тема на форумов за да му ја испомавате фирмата со дрва и камења.

Единствената грешка која дечкото ја направил е тоа што воопшто ја прочитал темава и посветил време за да даде свој коментар, со оглед на фактот дека е потребен памет за да се покрене фирма како ДД Ком со над 30000 артикли со плаќање преку Интернет и испорака низ цела Македонија, ако има малку повеќе памет дечкото, ќе се пресели себеси, семејството негово и ќе ги советува газдите на фирмата да ја преселат во друга држава, некаде каде што знаат дека грешки се случуваат и ќе се случуваат.

Кога излезе PlayStation 4 во 2013 година, речиси 20% од сите првично испорачани конзоли беа неисправни, подоцна се откри дека намерно биле саботирани од страна на студентите кои ги склопувале бидејќи биле на пракса во фабриките на Фокскон, каде што ги условувале да работат прекувремено или нема да им издадат потврди за успешно поминатата пракса, а без тие потврди не ќе можеле да дипломираат. За да му вратат мило за драго на Фокскон, студентите ставиле олово во термалната паста, со што буквално го саботирале системот за ладење на конзолата. Кога студентите беа откриени, штетата веќе беше направена, Сони си претрпе загуби и лоша репутација, но никој не маваше со дрва и камења по Волмарт или Таргет или било кој друг продавач на големо или мало бидејќи продавале неисправни производи или бидејќи не им текнало да ги отворат и да ги тестираат производите кои ги продаваат.

А тек па минатава 2016 година фијаското на Самсунг со Galaxy Note 7, не видов некој да мава со дрва и камења по Самсунг или некои од неговите дистрибутери.

А инаку и јас имам купувано од ДД Стор и ми пристигнал погрешен производ, но откако сум се пожалил, истиот бил набрзо заменет со производот кој сум го нарачал, па не се нафрлив да ги демонизирам ДД Ком на Интернет бидејќи немам друга занимација.

Не бе деца, за такви како вас само гулаг, минимум 2 години сталинистички третман, мотика и лопата, да видите како се вади лебот, па после да видиме како ќе го трошите времето во 5 до 12.

 

[HocusPocus]

И јас имам позитивно искуство со ДДстор и баш поради нивниот принцип на работа купувам од кај нив производи што не се достапни секаде а ги има на нивниот сајт. Знам дека ги нарачуваат производите од дистрибутери затоа и прво прашуваш дали можат да го набават производот, ако може си правиш нарачка и си нарачуваш, ти го праќаат по пошта и готово.

Во глобала си купуваш од дома и не луташ по продавници да бараш кај го има кај го нема производот што го бараш, нешто што мене лично ми одговара.

Поради принципот на работа што е јасно наведен на нивниот сајт нема причина за лутење ако нешто не работи или ако не е како што треба. Доколку се случи тоа и тие не сакаат да го заменат или да ви ги вратат парите тогаш се криви и заслужуваат критика.

 

[Enforcer_]

Momentot koga makedonskiot narod probuva da voskresne so toa sto ke gi oprai IT firmite vo Makedonija. Nie uste ne znaeme koj ni ja vodi drzavata i dali ke postoime, ke sme pocituvale zakoni za IT proizvodi i ne znam sto... mnogu detsko/tetkinski stana forumov...videte kolku clenovi se otkazaa od nego kako i jas.. 1-2 mesecno listam so ima i samo ova citam...kenjanje za firmi i losi iskustva.. je*es vakov forum. Stvarno lici deka poveketo si lecat kompleksi i si gi merat. Dajte da se cita i diskutira za nesto inovativno,recenzii, maani/prednosti na proizvodi, a ne koja firma poveke ke te zaebe. Ako mislis deka si osetetn imas pravni subjekti idi zali se vodi postapki so inspekcii (demek funkcioniraat i tie ama aj). A vaka so zalenje na forum so ke dobies? Ama aj ako vi e interesno vaka da funkcionira da se vklopime u celost Ne kupuvajte od DDKOM prevaranti se, oni se krivi i AMC se krivi i SET se zimi takvo i Anhoch se tinja i Neptun ne se happy i Mebius se selendri i Neksio se pola Mebius..............tragedii se ova XD. Ja stvarno sakam da znam dali site se prosetani i imaat licno iskustvo kako vo zapadnive drzavi funkcioniraat ovie raboti i tamu site se bezgresni ili da mu umre kozata na komsijava e rabotava?

 

[stojatoni]

Со дечкиве сум си имал позитивно искуство. Пред неколку години купивме компјутер за сестра ми од кај нив.
Беа многу пријатни за муабет. Си плативме однапред нешто ни го склопи компјутерот наредниот ден, си доплативме и се помина во најдобар ред.
И јас мислам дека беспотребно се напаѓаат луѓево.
Се пробува со разговор прво, па ако не ја бидува работата тогаш се пишува.
Пробувале до сега да ме зафркнат и мене неколку фирми, но со разговор најчесто сум ги завршувал работите.

Штом дечкото се понуди тука да објасни мислам е доста коректно од него.
Без лутење но мене ми делува овие неколку што напаѓаат повеќето како да му љубоморат на ддком или се некоја конкуренција.

Дечково Стефф ми помогна при купување на мојот лаптоп па можам да осетам дека е супер дечко и баш ми е мило што ете си завршил работа на овој или оној начин.

 

[Lokvan]

Дискусијава почна како пренесување искуство со фирмата од насловот, а сега дигресира во нешто што наликува на хистерична караница.
Можам да разберам ако некој е пријател со луѓето од ддком и ја ценам лојалноста, но „гулази и 2 години сталинистички третмани“? Навистина? Воскреснувања на народот, и други народни приказни...

Не може клиентот да е крив затоа што добил неисправен производ кој не приметил веднаш дека бил видливо оштетен. За се може да збориме ама тоа е грешка на ддком и не може да се оправдува како да е ништо важно, па сеедно што направил клиентот со грешката на продавачот.
ДДКОМ доволно беше да се извинат, и толку ќе беше. Но не, тие мораа да кажуваат колку се они супер а колку им се клиентите за никаде, и да ја искористат можноста за една цела колумна со пи-ар за нивниот „бизнис модел“.

јас мислам дека беспотребно се напаѓаат луѓево.
Се пробува со разговор прво, па ако не ја бидува работата тогаш се пишува.
Пробувале до сега да ме зафркнат и мене неколку фирми, но со разговор најчесто сум ги завршувал работите.
...
Дечково Стефф ми помогна при купување на мојот лаптоп па можам да осетам дека е супер дечко...

Баче, неколку факти за тебе.
- Никој не ги „напаѓа луѓето“ - едноставно нивен клиент пренесува искуство што го имал со нив. Ниту лаже, ниту измислува, за се има фотографии и документи.
- Пренесувањето искуство е благородна работа.
- Ти на пример ете не си пренел твои искуства (кога пробувале да „те зафркнат неколку фирми“), иако искуствата ќе им помогнеле на други.
- „Дечкото Стефф“ што ти помогнал тебе, сега ни помага на сите преку тоа што не се воздржува од споделување на искуствата (за разлика од тебе)

Ништо лично, само сакав да ти објаснам некои работи кои можеби ете не ги разбираш.

- Стеф е крив затоа што не им ја лупнал плочата од глава на ДДКОМ, можеби навистина ќе му ги врателе парите за 5 минути или ќе ја санирале штетата. Вака воопшто не им дал шанса.

Стеф веќе имал процесор, имал меморија. Му требало само плоча за тој процесор и таа меморија. Ако земе нова плоча, ќе му треба нов процесор, ддр4 меморија, веројатно и кулер а којзнае можеби напојување?
Знаејќи го сето тоа, дека ќе остане без плоча и компјутер, тој отишол кај некој за кој се знае дека си работи работата. Плочата ете му ја сега поправена, и тоа е тоа - ќе се користи затоа што 1155 плочи денес нема ни за лек.

Инаку да, и јас би им „ја лупнал плочата од глава“ во првиот момент би ја видел таква со горени пластики.

Мене ми беше најимпресивно шо овој Даниел може очигледно да оживее матична дури и ако ти пропадне флеширање на биос, шо е доста јако. Не знам дали е тоа просечно ниво на сервисери кај нас, или отскокнува од просекот но ми дава надеж дека и во земјава има луѓе кои работат со длабоко познавање.

Со цела должна почит кон Даниел (кој извесно е добар сервисер и познавач), но случајов повеќе зборува за тоа колку е низок просекот на стручност на сервисерите овде (што и не е баш чудно, со оглед на платите).

Ако би морал да правам некаква „форензичка“ анализа, би рекол дека работата првобитно ја заебал оригиналниот (непознат) корисник на плочата, со флеширање на несоодветен фирмвер. Или тоа го направил некој „сервисер“ кога решавал некој друг проблем (и со тоа направил нов, проблем). Потоа извесно некој друг, или истиот сервисер, ја „поправал“ плочата со топтан палење греење со индустриски фен (при што спалил пола од пластиките).
Потоа плочата, таква каква е, некако дошла до Стефан и... Останато веќе го знаете.

 

[psyside]

detsko/tetkinski stana forumov...videte kolku clenovi se otkazaa od nego kako i jas.. 1-2 mesecno listam so ima i samo ova citam...kenjanje za firmi i losi iskustva.. je*es vakov forum

Ова често се врти деновиве, не навлагам во другите дискусии, но ме интересира кои се тие многу корисници што се откажале од форумов?

 

[Astro]

Ајдееее, еве почнаа нови ликови да продаваат памет на темава. Па вие да имавте поима што зборувате бе немаше да живеете во Пустец и да доаѓате на форум по порачка и да пишувате глупости. Вака ли ќе ја оправате работата ДДКОМ?
Се споредува измамничкиов случај со Самсунг? Зар вие нас за ретардирани не сметате?
Назад ајде во дупката од каде што ве викнаа.

Sent from my Redmi 3 Pro using Tapatalk

 

[TylerMkD]

Ова често се врти деновиве, не навлагам во другите дискусии, но ме интересира кои се тие многу корисници што се откажале од форумов?

Не ја носи ти темава како модератор во неповрат сега, цитирај го во друга тема.

П.с. За ДДКОМ, бизнис моделот на „ние препродаваме, земаме ќар и не сме криви ако компонент е неисправен“ е тотално безобразен.

Некој погоре во нивна одбрана спомна како PlayStation 4 идел со фабрички дефект, а криви биле студентите во Foxconn. Тоа е комплетно точно. Сепак, вината отишла кај Sony?!
Епа, овде е крив одреден добавувач, ама логично е вината ултимативно да отиде кај DDCOM, зашто они го продаваат производот.

Можеби DDCOM треба да се ребрендира како IT пошта, па да не сноси никаква одговорност за било кој компонент.

 

[Avid]

Кога излезе PlayStation 4 во 2013 година, речиси 20% од сите првично испорачани конзоли беа неисправни, подоцна се откри дека намерно биле саботирани од страна на студентите кои ги склопувале бидејќи биле на пракса во фабриките на Фокскон, каде што ги условувале да работат прекувремено или нема да им издадат потврди за успешно поминатата пракса, а без тие потврди не ќе можеле да дипломираат. За да му вратат мило за драго на Фокскон, студентите ставиле олово во термалната паста, со што буквално го саботирале системот за ладење на конзолата. Кога студентите беа откриени, штетата веќе беше направена, Сони си претрпе загуби и лоша репутација, но никој не маваше со дрва и камења по Волмарт или Таргет или било кој друг продавач на големо или мало бидејќи продавале неисправни производи или бидејќи не им текнало да ги отворат и да ги тестираат производите кои ги продаваат.

Ти си царот на аналогиите.
Како успеа да направиш ваква споредба, а бе за истото до точка се збори во темава

Dajte da se cita i diskutira za nesto inovativno,recenzii, maani/prednosti na proizvodi,

Па ова е најдобрата рецензија на матична во последно време.

 

[gego]

Во сите фирми се праат пропусти од кои на клиентите, а богами и на газдите (ова газдите неважи за јавно претпријатие) им се крева коса на глава. Вакви случаеви треба да се изнесат и да се знаат, што во полза на клиентот што во полза на фирмата од аспект на наравоучение. На крајот исходот е ист: сите следниот пат ќе си отворат 4 очи. Зар Стефф, јас и вие останатите повеќе нема да пазариме во фирмиве што продаваат техника? Колку се, толку се, можеби и токму се, повеќе внимание следниот пат, не само со ддком него и со сите производи што ги купуваме и од други продавници, а вклучително и поготово прехрамбените производи

 

[DennyMK]

Додаток на старово искуство.
Нарачките ми беа правени преку интернет, а жалбите по телефон експлицитно негирани од страна на ДДСтор/ДДКом.
Секогаш купувачот виновен за билокаква намерна или ненамерна грешка на продавачот @DDCom! Зошто? Затоашто продавате непроверена роба.
Ми се гади од вашиот третман на клиенти Ивица @DDCom и затоа се` што имав купено откај вас го продадов по ниска цена само за да си го сочувам спокојот на душата во случај некој дел да откаже.
НИКОГАШ ПОВЕЌЕ!

 

[JasSum]

Почнав да читам и рипнав се за да кажам мое искуство со Ивица.
Од кего купувам делови од кога склопувам компјутери. Од кога си работеше од дома од стан. Се што сум купил било во супер состојба, а сум купил верувајте многу. За Ивица имам само пофални зборови. Тоа е моето искуство.

Критиката за склопување во 5 до 12... Ако се оставиш да склиопуваш компјутер во последен момент, многу лесно може некоја компонента да излезе фабрички неисправна, па да се апеш за задното месо..

За тоа дека требало да проверат дали е исправна матичната... Може да проверат визуелно дали е се ок, ама не секогаш продавач на делови е и сервисер за истите па да знае што да гледа. Ако е цела и не тропаат делови, тоа е тоа. Имаш законско право да си побараш парите назад ако не ти се допаѓа бојата на матичната и ти двои од внатрешност на куќиште, па после продавачот треба да враќа на добавувачот.. а патни трошкови натаму наваму, и се заедно треба да биде со зијан за проклетиот продавач и ќар на обесправениот купувач.

Сите се крстите во @the_maker за неговата услуга и како вреди да се даде некој денар повеќе за да се добие добра услуга. Од Ивица сум имал беспрекорна услуга за секој дел што сум го набавил. А човекот треба и да заработи. Исто како и секој друг на планетава.

 

[FLEGMA]

Не ви се допаѓа како дечкото си ја брани фирмата со коментари од типот "5 до 12", а посветивте 3 страници од новоотворена тема на форумов за да му ја испомавате фирмата со дрва и камења.

Прво и основно. Одлепи се од улогата на полтрон, прочитај ја темата од почеток, сети се дека имало теми и за други трговци и дојди до констатација дека никој не бил поштеден од критика.
Дечкото си ја бранел фирмата! Бреј!
И макрото си ги брани проститутките ама тоа не имплицира на поштена работа.
Тоа што ојле дојле има 20 вработени не значи дека е поларна мечка и дека никој не смее да му мава критика.
Колку ли поголем ефект ќе имаше да напишеше "Се посипуваме со пепел заради нашата површност. Дојди да ти дадеме нова плоча и извини за непријатностите"
Место тоа читаме препотентни изјави "кај си нашол да ти се составуе компјутер пред нова година во ова гужвиве"
Бацето да се поклопи на ушите, да си ги спастри герилците и да се преиспита како една купи-продај зделка завршила вака.
Гулаг, затвор, леб и вода реториката ќе си ја чуваш за на плоштад.

 

[smole]

Приметена е тенденција на "контра-форумџии" како нова тактика, досега не употребена ниту од АМЦ, ниту од Сет, ниту од Мебиус.

Анонимуси кои одеднаш се појавуваат, и се задоволни од споменатата фирма. Чесен ислучок за @JasSum кој не е анонимус. (Сега очекувам мрчење што е анонимус, кој си ти да кажеш такво нешти и сл.)

Па добро бе, за што не сметате нас форумџиите? За од дрво симнати?

Простачки тактики, простачки реторики и простачки обраќања. Па да, нападот е најдобра одбрана:
-Зашто Стеф склопувал компјутер кога ќе му прднело (да не требало да праша некого, комшијата/нас/фирмата од кај ја купил матичната ?!);
-Најголема интернет продавница сме со најмала залиха;
-Даниел врска нема и си лечи комплекси итн итн.

Ова е исто кога не улица ќе му свирам на некој што ќе помине на црвено, и после он ми се буни зашто сум го опоменал. Не зашто некој направил пи*дарија туку зашто друг го опоменал.

Затоа од сега покрај фирмата во која стално купувам (име небитно) поради добриот муабет за услужливоста на една друга релативно нова фирма, нејзе ќе и ги дадам моите пари, ако услугата им е стварно толку добра а и еден од дечките знам со алал ќе им платам и ќе ги фалам. АКО. Ако не ќе им пишам чкртка, али ради добрите форумџиски искуства ќе им дадам шанса. Добро/лошо искуство - ќе го пишам на форум, за и другите да знаат. (Скоро) секој заслужува шанса.

И не се сложувам дека форуми се за корисници, а ако фирма пише е маркетинг. Не, тоа е уште еден комуникациски канал кој ако се користи правилно ќе донесе повеќе приход.

Ау не, заборавив, луѓе кои имаат дилерски ценовници и луѓе кои сакаат во живо да видат 10 модели на хардвер (т.н. јајчари) не се таргет група, пошто они бараат физичка локација и лагер. Најубаво е парите по пошта да се праќаат, а ако немора ништо да се даде за возврат најубаво.

 

[JasSum]

Не гледам што таква галама се крена за ваква работа?
Да го врател назад делот, па да го гњавеле, па да одиме да го влечеме Ивица за уши, ама нит пријавил проблем нит ништо, туку директива го носи кај неовластен серивсер. Ивица е будала што сега му ја прифаќа матичната назад. Јас би кажал дека е оштетена од сервисерот кој сега се пере за својата грешка и оштетување на производ, набедувајќи го продавачот.

И после ова ќе следи како го знаеме овој сервисер и тој е златен човек и он секогаш се најдобро има сработено у живот. Исто и јас ќе кажам за Ивица. И? Секој прави грешки кога работи. Битно е дали ги поправа кога ќе му се укажат или се прави идиот. Во случајов Ивица најфер прифаќа да признае грешка што може и не е негова. И пак го распнувате оти и како направил. Еј вие безгрешни. Па каде се криете вие и кај живеете оти општествово е целото килаво и грешно, па сигурно или сте ботови и не постоите или живеете во паралелен универзум.

 

[Lokvan]

Во сите фирми се праат пропусти од кои на клиентите, а богами и на газдите (ова газдите неважи за јавно претпријатие) им се крева коса на глава. Вакви случаеви треба да се изнесат и да се знаат, што во полза на клиентот што во полза на фирмата од аспект на наравоучение.

Убаво кажано, посебно подлеченото.
На тоа би требало да се сведе темава.

Инаку јасно е дека вработените прават пропусти, ама газдите треба да се справат со тоа - а на клиентот да му се извинат за грешката и ништо друго.
Не да го прават крив клиентот и да му попуваат кога купувал компоненти и дека за „играње игри му биле наменети“. Тука почнува дисконектот со реалноста во случајов.

Критиката за склопување во 5 до 12... Ако се оставиш да склиопуваш компјутер во последен момент, многу лесно може некоја компонента да излезе фабрички неисправна, па да се апеш за задното месо..

Не разбирам.
Како може времето на купување (кое секако е во официјално работно време на фирмата), да влијае на исправноста на компонентите?

Ако ова за времето на купување е вистина, тогаш добра финта би била да ги знаеме кои времиња од денот се најдобри за купување хардвер. Тогаш даваат поголеми гаранции?

За тоа дека требало да проверат дали е исправна матичната... Може да проверат визуелно дали е се ок, ама не секогаш продавач на делови е и сервисер за истите па да знае што да гледа. Ако е цела и не тропаат делови, тоа е тоа.
...човекот треба и да заработи. Исто како и секој друг на планетава.

Значи може плочата да е изгорена и на прв поглед да се гледа дека е поправана, ама за продавачот се во ред - освен евентуално ако плочата не е физички скршена на пола „и не тропаат делови“?
По тој критериум имам барем дузина дефектни плочи на работа, да земам да ги огласувам како „исправни“ и да ги продавам??

Риалити чек, просечна интелегенција и пар функционални очи се доволни за проверка во случајов за кој дискутираме - прилично општ услов за продавачи во продавница за хардвер. Не мора да си искусен сервисер за на прв поглед да видиш горени пластики и лошо лемење:

 

[M.Pix]

Пристапот "зар ние се што ќе ни помине низ раце треба да го проверуваме" е се, само не е океј и коректно. Ова исто детето да го пратам у маркет и да се врати со производи на кои рокот им е поминат, а нели маркетот нема време се да прегледа. Уствари вашите сопствени деца кога ќе се најдат во ваква ситуација по кој плукате? Маркетот или чичкото доставувач на милка чоколада?

Кој сака нека е краен купувач ваша должност и цел треба да бидат задоволни клиенти односно исправен хардвер. Пошто верувај подобар маркетинг од задоволен клиент нема.

 

[JasSum]

Не разбирам.
Како може времето на купување (кое секако е во официјално работно време на фирмата), да влијае на исправноста на компонентите?

Ако ова за времето на купување е вистина, тогаш добра финта би била да ги знаеме кои времиња од денот се најдобри за купување хардвер. Тогаш даваат поголеми гаранции?

Не разбираш затоа што трегнуваш со претпоставки во старт.
Во секое време моќе да добиеш дефектен производ, ама ако купуваш пред почеток на блок празници, во последен момент, имаш добра шанса да остнеш без функционална конфигурација. Едноставно не се остава за последен момент, оти марфи работи, и ќе останеш да гледаш мтв1 и сител3 за нова година.
Се надевам сега разбираш. А и многу други разбираат пред да почнат да плукаат, оти нели безгрешни и богови...

 

[Lokvan]

Вакви случаеви треба да се изнесат и да се знаат, што во полза на клиентот што во полза на фирмата од аспект на наравоучение.

Токму на ова се сведува целта на дискусијата, ама на жалост... :-/

Да го врател назад делот, па да го гњавеле, па да одиме да го влечеме Ивица за уши, ама нит пријавил проблем нит ништо, туку директива го носи кај неовластен серивсер.

Небитно.
Небитно е за она за кое зборуваме, а тоа е фактот дека фирмата како нов продала користен и неисправен хардвер. Пошто се работи за лесно видлив проблем (горени пластики), грешката секако е на фирмата.
Тоа што потоа направил потрошувачот со производот, ниту ја менува грешката на фирмата ниту е тема на дискусијава. Што ќе направи купувачот е во рамките на негово право на избор. Дури и да остануваат последици по гаранцијата за производот, тоа нема никаква врска со грешката на фирмата.

Ивица е будала што сега му ја прифаќа матичната назад. Јас би кажал дека е оштетена од сервисерот кој сега се пере за својата грешка и оштетување на производ, набедувајќи го продавачот.

Даниел не би направил таква „грешка“ да изгори пола плоча за да одлеми еден еепром чип. Толку барем знаеме за него.

Можно е само да решил намерно да и наштети на ддком, за што решил дури и цела матична плоча да набави од нив, и тоа заедно со уште еден „заговорник“ Стефан, со кој направиле „злосторничко здружување“ со цел да го оштетат ддком. Ова ли го инсинуираш?
Пошто ова е веќе тешко обвинување, а без никакви аргументи.


Мислам дека работава излегува дебело надвор од пропорции.
Повторно ќе кажам дека ја ценам лојалноста - ама никако не им правите услуга на ддком со палп фикшн и вакви евтини прикази. Напротив, смешно станува.

Требаше едноставно ддком да се извинат и со тоа да се заврши дискусијава.
Вака се полошо и полошо станува за нив, а верувам дека тоа на никој овде не му беше цел.

 

[JasSum]

Риалити чек, просечна интелегенција и пар функционални очи се доволни за проверка во случајов за кој дискутираме - прилично општ услов за продавачи во продавница за хардвер. Не мора да си искусен сервисер за на прв поглед да видиш горени пластики и лошо лемење:

Стави го производот во кутија во која веројатно доаѓал, па во фолија во која исто веројатно бил спакуван. Погледни го и каќи дека ќе го приметиш ова без да го отвориш и провериш.
Кажете ми дека Ахноч го прави ова за секој производ што го продава. Кажете ми дека било која фирма го прави тоа.
Затоа има закон и ти дава право да го вратиш производот. Истиот закон те обврзува да не го носиш во неовластени сервиси со кои ја губиш гаранцијата. (Ама битно сакал да игра па решил да поништи гаранција и да си тера мерак...)

Нешто не е јасно од ова?

 

[TylerMkD]

=

Стави го производот во кутија во која веројатно доаѓал, па во фолија во која исто веројатно бил спакуван. Погледни го и каќи дека ќе го приметиш ова без да го отвориш и провериш.
Кажете ми дека Ахноч го прави ова за секој производ што го продава. Кажете ми дека било која фирма го прави тоа.
Затоа има закон и ти дава право да го вратиш производот. Истиот закон те обврзува да не го носиш во неовластени сервиси со кои ја губиш гаранцијата. (Ама битно сакал да игра па решил да поништи гаранција и да си тера мерак...)

Нешто не е јасно од ова?

Таман работа Веро да ги проверува сите производи за поминат рок, како и за лажни рокови од нивните ДОБАВУВАЧИ (страшно ме иритира што не се знае разликата во ДДКОМ). Уствари чекај, они како сериозна фирма имаат вработени специјално за тоа.

 

[JasSum]

Небитно.
Небитно е за она за кое зборуваме, а тоа е фактот дека фирмата како нов продала користен и неисправен хардвер. Пошто се работи за лесно видлив проблем (горени пластики), грешката секако е на фирмата.
Тоа што потоа направил потрошувачот со производот, ниту ја менува грешката на фирмата ниту е тема на дискусијава. Што ќе направи купувачот е во рамките на негово право на избор. Дури и да остануваат последици по гаранцијата за производот, тоа нема никаква врска со грешката на фирмата.



Даниел не би направил таква „грешка“ да изгори пола плоча за да одлеми еден еепром чип. Толку барем знаеме за него.

Можно е само да решил намерно да и наштети на ддком, за што решил дури и цела матична плоча да набави од нив, и тоа заедно со уште еден „заговорник“ Стефан, со кој направиле „злосторничко здружување со цел да го оштетат ддком. Ова ли го инсинуираш?
Пошто ова е веќе тешко обвинување, а без никакви аргументи.


Мислам дека работа излегува дебело надвор од пропорции.
Повторно ќе кажам дека ја ценам лојалноста - ама никако не им правите услуга на ддком со палп фикшн и вакви евтини прикази. Напротив, смешно станува.

Требаше едноставно ддком да се извинат и со тоа да се заврши дискусијава.
Вака се полошо и полошо станува за нив, а верувам дека тоа на никој овде не му беше цел.

Абе ајде?
Јас не го знам тој даниел. Ама ете изгледа е бог што нема згрешено. Престанете со глупости, ок?
Секој може да направи грешка. И ддком и данеил. Со тоа што ддком прифаќаат одговорност и признаваат. Зошто е отворена темава? За да се плука по некого. Дали прво е вратена назад плочата? НЕ. Побарано е од ддком да се оправдаат за грешката? НЕ. Одма на нож.
Епа каде бе така?

Тоа дека е изгорена матичната се гледа под аголот под кој што е сликано. Ај ставете ја во фолија, па во кутија и сликајте ја под 90 степени. И покажете каде се гледа оштетување.
Најпрофесионално ви се извинија, се обврзаа да примат сервисирана матична од неовлалстен сервис. ЕЕЕЈ АЛООО. Нема никаква обврска за ова. Ова е чисто добра воља. И вие на тоа уште со дрва и камења. Сериозно???

 

[architect]

Абе ајде?
Јас не го знам тој даниел. Ама ете изгледа е бог што нема згрешено. Престанете со глупости, ок?
Секој може да направи грешка. И ддком и данеил. Со тоа што ддком прифаќаат одговорност и признаваат. Зошто е отворена темава? За да се плука по некого. Дали прво е вратена назад плочата? НЕ. Побарано е од ддком да се оправдаат за грешката? НЕ. Одма на нож.
Епа каде бе така?

Тоа дека е изгорена матичната се гледа под аголот под кој што е сликано. Ај ставете ја во фолија, па во кутија и сликајте ја под 90 степени. И покажете каде се гледа оштетување.
Најпрофесионално ви се извинија, се обврзаа да примат сервисирана матична од неовлалстен сервис. ЕЕЕЈ АЛООО. Нема никаква обврска за ова. Ова е чисто добра воља. И вие на тоа уште со дрва и камења. Сериозно???

Моментот кога правдаш некој што ти шитнал користена матична како нова па у спат и да не критикуваш зашто ете со 2 збора пробал да се испере за цела таа ситуација ? Мислам после ебење нема каење - стара народна поговорка, а принципот на работа наложува дека ќе има уште многу изебани странки кои може не се познавачи на хардвер и софтвер како форумџиите тука, туку само обични корисници. Е за нив специјална препорака, да си понесат и вазелинче за да лизга поубаво. Зашто ? Зашто за нив нема да има извинување него стандард дриблање лево десно додека не поминат законските 45 дена. Прљавите работи секогаш излегуваат на виделина, само прашање е на време, кога, каде и како

 

[NecrotoX]

Мое крајно гледиште пред да престанам да ја следам темава:

Производов немал фабрички квар, производот е продаден како нов а уствари е веќе користен и поправан. Како што разбрав и од постот на DDCom, нивниот бизнис модел е таков што дозволува да има вакви пропусти и тие не можат да гарантираат дека и во иднина вакво нешто нема да се случи, посебно кај некои вакви постари модели на хардвер што не може да се најдат регуларно на лагер по продавниците.

Тука е целата работа со "Внимавајте на ДДКОМ". И толку. Ќе внимаваме.