Slugata na On Net i negovoto pravo

[The Bogdan]

Iako toa seuste ne me kostalo finansiski, sepak pobudi interes nesto sto mi se sluci so tarifiranjeto na koristen internet na OnNet. Kje go cenam sekoe strucno mislenje od vas, koe kje proba da objasni kako se slucilo ova:

Eden ubav den vo koj voglavno bev na rabota i spiev, a kompjuterot go vkluciv na kratko - kolku da proveram mail, spored evidencijata na OnNet sum napravil UPLOAD od preku 1 Gigabajt !!! (Vo sporedba so deseticite megabajti transfer koi gi pravam sekoj den) Seliot transfer spored nivnata evidencija e napraven od MAC adresa na mojot WiFi Ruter.
1) Imam WiFi ruter Linksys WRT54GC koj raboti postojano, no:
- Proveriv vo logot deka ne se konektiral drug - nepoznat kompjuter toj den,
- Imam AES 2 protekcija so ogromna nepravilna sifra (60-tina karakteri) koja ja smeniv nekolku dena prethodno taka da ne veruvam deka nekoj mozel da ja probie.

2) Nemam torrenti, P2P programi i sl. Nitu pak kompjuterot rabotel tolku dolgo za da moze da uploadira tolkava kolicina. Windows update ili virus killer otpagjaat posto se raboti za UPLOAD - ne za download.

3) Ona sto mi e cudno e sto vo normalni okolnosti mojot ruter 30-tina pati dnevno ja menuva IP adresata kaj OnNet. Sporniot den NE ja smenil nitu ednas. Cel den do sledniot den ja drzel istata IP adresa - sto nikogas drug pat ne se slucilo.

*** Mota teorija e deka nesto se zakocilo i deka tecel nekoj "kontrolen" soobrakjaj pomegju mojot ruter i OnNet. Od OnNet barav da mi dadat informacija kade otisol soobrakjajt - kon koja IP adresa, kon koj sajt... Mi rekoa deka ne raspolagaat so takvi podatoci (sto e cudno) i deka nivniot sistem za tarifiranje e bezgresen. Vo prodazen salon NEMAS PRAVO da podneses prigovor za vakov slucaj (probav vo nekolku). OnNet te tuzi OnNet te sudi

Sekoja postrucna teorija i mislenje kako se slucil ovoj 1 Gb upload e dobredojdeno.

Fala,
The Bodan

 

[feit]

Може прво едно прашање незнам дали убаво сватив. Ти кажуваат дека си направил 1Gb upload во еден ден... Кој пакет користиш ако може да се знае?

 

[sdarko]

Тоа дека нивниот систем за тарифирање е безгрешен е километри од вистината! Пример со мене има случаи каде што сум правел по 4-5 GB трансфер а истион не бил евидентиран, за среќа ми се нема случено нешто како на тебе и не би ни сакал да ми се случи. Најлогичното нешто во овој случај е дека некој ти краде но доколку е вистина тоа дека во логовите нема никакви белешки и дека имаш сложена лозинка од таа магнитуда тогаш случај е зрел за една дискусија помеѓу тебе и некој од претпоставените во он нет а не со оние од техничката поддршка.

 

[Fatal1ty_]

Жално е тоа колку Он.Нет се несериозни во нивната работа.За парите што ги давам (екстремно многу) за услугата што ја добивам...да ги молиш два дена да ми го средат интернетот барем два саата да не ми падне да можам да update-увам сајт е стварно безобразно.Незнам на кој принцип работат МТ али услугата на Он.Нет е крајно некоректна.(со чесни исклучоци)на поедини вработени кои стварно сакаат да помогнат.

А што се однесува до твојот проблем другар највероватно е грешка на НЕпогрешливиот систем.Едно невреме пола скопје нема интрнет.:ua:

 

[sojic]

Он нет се стварно катастрофа.

Пред некој месец, требаше да воспоставам контакт со некој од зулу.мк. Преку марнет го најдов техничкиот контакт, меѓутоа телефонски број од централа.

Минимум 10 пати вртев од мобилен, и минимум по 2 минути слушам музика, никако да добијам некој.

Конечно најдов некој број и добив „човек“ од другата страна. Му побарав директен контакт од лицето што ми треба.... и нормално не го добив... добив одговор „барајте преку централа“.

 

[lynx]

Он нет се стварно катастрофа.

Пред некој месец, требаше да воспоставам контакт со некој од зулу.мк. Преку марнет го најдов техничкиот контакт, меѓутоа телефонски број од централа.

Минимум 10 пати вртев од мобилен, и минимум по 2 минути слушам музика, никако да добијам некој.

Конечно најдов некој број и добив „човек“ од другата страна. Му побарав директен контакт од лицето што ми треба.... и нормално не го добив... добив одговор „барајте преку централа“.

Point?

 

[MusicFreak]

Јас имам он.нет 10 гига. И последниов месец ми дојде сметка дека сум потрошил 30 ГБ. Од само сурфање на нет не можи толку да се потроши нели??

 

[Cevi]

Јас пред година дена го имав оној соло 15 пакет.
Последниот пат памтам навечер беше,направив проверка колку имам потрошено и ми стоеа некои си 13 ГБ.Немав ама баш ништо вклучено таа вечер и знам наредниот ден кога проверив имав останати некои си 3/4 ГБ.
За една вечер ми ги снема 10 ГБ.Им се јавив и почнаа да ми даваат идеи како би можеле да се направи толкав трансфер.Али немаше теорија пошто со таа брзина што јас ја имав тогаш можев максимално 1/2 ГБ да симнам.Како и да е после некое време натегање ми вратија само 7 ГБ од тие 10.

 

[sojic]

Можеби не е во контекст, меѓутоа ја покажува нивната заинтересираност дека клиентот треба да биде задоволен.

Изгледа кај нив клиентот е на последно место.

 

[The Bogdan]

Decki, fala za iskustvata sto gi spodelivte so mene. Deka e OnNet katastrofa - katastrofa e u sekoj pogled - barem dodeka razgovarame za pogledot na odnos kon korisnikot i pogledot na tehnicka poddrska.

Paketot sto go koristam e Duo Lite - onoj od 10 Gb posle koi sekoj Gb go plakjas 160 den + ddv. (Mame im ebem lopovsko!)

Porano imav neogranicen internet pa ne ni pratev kolku se trosi - po cel den ostavav torenti da se vrtat - povekje uploaduvav nego sto downloaduvav. Pa pak - nikad ne sum otisol nad 30 - 40 giga.

Za godina dena nikogas ne sum primetil vo logot na ruterot deka nekoj drug se priklucil. Imam i AES 2 i MAC filtriranje i staticna IP za sekoj MAC. Nemalo IPconflict ili bilo koj pokazatel deka nekoj krade internet. Ne sum bas maher za kompjuterive ama ne sum ni nepismen - pratam sto se zbori i primenuvam soveti za bezbednost...

Sega koga mi e paketot do 10 Gb si pazam kolku trosam i vidi gi lopovi... Kje se obidam da stignam do povisoko nivo vo OnNet. Ne mi e za parite tuku za principot za nivnata bezgresnost. Ako ne uspeam da dojdam do podatok kade tocno otisol transferot - kon koi adresi i sl. verojatno kje go prikinam dogovorot.

Pozdrav,
The Bogdan

 

[gOJDO]

Абе најлесно е за се да го обвините провајдерот!

Реално, можно е и кај тебе да е проблемот. Ако ти бил вклучен компјутерот...нели Windows и се е можно.Или антивирус ор самтинг. Или пак самиот рутер.

Они сигурно не ти го измислиле гигабајтот, а дека им е точно мерењето, точно им е.

Е сега, да не испадне дека ги застапувам Он.Нет. Он.Нет се невидени шупци, срање им се услугите и срање им е односот кон потрошувач. Јас одамна раскрстив со нив, а они со мене се замараа до пред неке време.

Пред неколку години имав WADSL со кое имав многу проблеми. Плачев и кукав и ништо не ми решија, за на крај да одлучам да раскинам договор. Отидов во продажен салон и побарав анекс за раскинување. Но наместо анекс, копиљаците ми подметнале онаков формулар за поплака. Јас во меѓувреме си земав ADSL од пошта и си бркав работа, а сметките им ги игнорирав.

По некое време ми доаѓа опомена од Он.Нет дека ако не сум ги плател сметките ќе ме тужеле. А јас им имав платено се до денар до датумот до кога го користев "интермецот". И отидов во салон, онака налутен, за да ги терам од кај што излегеле, и им викам шо ви е на вас проблем, какви пари, какви бакрачи. А они нешто у гужва и они љути, па онака се направи тензија. Им објаснив дека имам поднесено развод и дека не сакам да ми стигнува ништо од нив на моја адреса и дека не сакам понатаму со нив да имам било каков контакт. Но бадијала.

Во октомври, почна да ми досаѓа еден по телефон, на мобилен, од некоја си агенција преку која ОН.Нет изнудува пари од неплаќачи(поевтино им е така одошто да прават судски трошоци) со некоја дебилна понуда. Да сум плател 5000 денари, т.е. за незнам колку месеци, до кога ми го исклучиле интермецот, и така да сум раскинел договор затоа што тоа што сум го поднел било жалба, а не анекс. Јас му викам "Не ве тркалам ни под разно, јас барав да раскинам договор, а вие не ми овозможувате и ми подметнувате глупости. Не ви плаќам ни денар, се глеаме на суд. Заборави го овој број и не ми се јавувај повеќе, во спротивно ќе те пријавам за малтретирање." Го немаше две недели и после пак почна, за да морам да го отерам кај што нетреба, и повторно да го снема.

Не помина многу време, и тркалцето се сврти. Еден пријател кој работи во Он.Нет ми се јави да ме замоли за ургенција. Имале проблем со електричното напојување за некоја базна станица и им било многу хитно. Го прашав дали он од тоа ќе има полза или тоа е за доброто на фирмата, а он ми одговори дека е за доброто на фирмата. Јас му одговорив, дека кај базната станица екипи ќе излезат на терен откако ќе се решат сите можни дефекти и проблеми до сега со сите останати потрошувачи. Проблеми има безброј, а многу од нив и не може да се решат, тоа значи дека базната станица на Он.Нет нема да дојде на ред во блиска иднина. Го замолив истово да им го пренесе на неговите претпоставени и да им објасни зошто јас ќе им направам таква "услуга", да си чекаат на ред и нечија добра воља. Човекот убаво им пренел што, како и зашто, затоа што беше и упатен со мојата ситуација. Утре дента ми се јави некое коковче и ме замоли да одам во било кој салон да го раскинам договорот без да плаќам пенали.

Така да, Но.Нет, не благодарам!

 

[maci]

си ги стиснал во ќоше......закон си
од сега сите што имате проблем со он нет обратете се кај гојдо.
мала шала.

поучни искуства со он нет.подобро кабелски нет отколку он нет.

јас кога требаше да склучам договор во он нет,отидов и гледам пред мене 5,6 души.кога еден се расправа со една од он нет,ама на големо...аааа викам овде не ја бива работата.

 

[MetalGear]

со стабилност не сум имал проблеми али со (АНТИ)Професионалниот персонал и те како, сменив пакет али брзината не ми беше сменета
така висев доста и слушав музика тамн дојдам на рет дечко ке средиме, еднаш дури и ми беше нешто кажал а што ти што ти треба побрз кога 6ти сме а си потрошил толку, мислам АЛООООО негова ли е тоа работа, а и теткиците кои се како манекенки си немаат поима,


за онлајн проверката не би се толку наслонувал на неа неколку пати ресетирам рутер да проверам колку имам потрошено не покаже тачно

неколку пати при крај на месец (ден/два) проверам знам имам уште неколку гига, после кога дојде сметка сум пречекорил 4-5 гига :muahaha:

мој предлог ставете си ваш некој мерач доколку дојде до неправилности да имате што да им покажете иако и они водат сметка али тешко тоа да вид покажат )

 

[The Bogdan]

Абе најлесно е за се да го обвините провајдерот!Реално, можно е и кај тебе да е проблемот. Ако ти бил вклучен компјутерот...нели Windows и се е можно.Или антивирус ор самтинг. Или пак самиот рутер. Они сигурно не ти го измислиле гигабајтот, а дека им е точно мерењето, точно им е.

Do gOJDO: Vo toa e fintata bas sto kompjuterot rabotel mosne kratko vreme i ne e vozmozno da napravil tolkav transfer. A da bese windows update ili update na blo koj drug program kako virus kiler - transferot kje bese DOWNLOAD, a ne kako vo mojot slucaj UPLOAD.

Na kompjuterot nemav vkluceno torrenti, P2P i sl.

Znaci: Ruterot sam napravil 1 Gb upload. Ako si strucen kazi mi kako e toa mozno i kako od takviot problem da kurtulam da ne se desi ponataka. Drug nikoj ne se zakacil na ruterot, nitu pak vakov problem se slucil prethodno.

PRASANJE DO SITE: Se razbirate u tie Linuksi i slicno...

- Dali Linksys WRT54GL moze da:

1) meri kolku e potroseno upload/download

2) dali moze da cuva log za poslednite mesec dena - sto se pravelo, koj se priklucil, na koi adresi e odeno... Kazete mi ve molam bidejkji bi go kupil toj ruter, smetajkji deka Linuks platformata mu nudi beskrajni moznosti. Dali vo taa beskrajnost vleguvaat i moite dve baranja?

Blagodaram i pozdrav,
The Bogdan

 

[NetworX]

И јас би кажал дека шит им е услугата на оннет и однесувањето кон корисникот, наогјаат некои абдали од улица и ги ставаат во грижа за корисници и коа ќе му се јавиш ке ти рече кратко и јасно рестартирај го модемот WTF а нема врска со тоа:zbunet3:. Како и да е стави си DUMeter да ти мери колку имаш dowload и upload направено

 

[kimi makedonski]

pa mnogu skapo toa 10 giga a za sekoj nareden 160 den plus ddv
jas imam kabelski i za 500 imam neogranicen
posle 15 giga mi se namale brzinata no sepak ne e dotolku strasno cim mozam da gledam video na youtube
a deka kradat kradat dodusa jas ne sum imal problemi nikogas osven minatiot mesec koga bev na odmor do 10 avgust a na 19 veke go bev potrosil a kako kuriozitet nikogas predhodno ne go trosev ni za cel mesec a sega ispadna deka sum go potrosil za 9 dena
a ne pravev nisto sto voobicaeno ne pravam

 

[Todor91]

јас неам коментар од ова колку се жалите од он нет јас не ги бранам ама јас 4 години веќе го имам он нет wadsl и мн ретко е да падне нет можеби 2-3 пати во месецот и тоа да нема 2-3 мин.а за проверка на трансфер од он нет онлине ми кажува точно.навистина ви се чудам како толку се жалите пу пу да не го урочам јас мојот

 

[CyberSpic]

PRASANJE DO SITE: Se razbirate u tie Linuksi i slicno...

- Dali Linksys WRT54GL moze da:

1) meri kolku e potroseno upload/download

2) dali moze da cuva log za poslednite mesec dena - sto se pravelo, koj se priklucil, na koi adresi e odeno... Kazete mi ve molam bidejkji bi go kupil toj ruter, smetajkji deka Linuks platformata mu nudi beskrajni moznosti. Dali vo taa beskrajnost vleguvaat i moite dve baranja?

Може да се мери, можеш да ставиш нов firmware - ddWRT или можеби tomato . Само информирај се како/што подобро пред да го почнеш процесот.

 

[daci92]

nezz navistina kako site se zalat od onnet ,jas veke 3-4 godini imam doma net staveno i samo od onnet koristam internet i dosega ne sum imal problem so internetot ,bar ne poradi niv ,nitu pak mi kradele ,ako mislite deka vi kradat proverete se prvo vie i razmislete mozebi ne vi kradat oni tuku vie go pravite toj traffic ,zatoa koristete si uste edna programa dodatna za merenje na internet traffic ,i da vi kazam nesto vo toj traffic sto vi go dava ISP to se vkluceni i download i upload ,a ne samo download
programi koj mozete da gi koristite za proverka na traffic i sto jas gi preporacuvam se BWMeter (sto jas go koristev 2 godini ) i NetLimiter (dosta dobra programa koja ovozmozuva mn raboti )
pozz

 

[daci92]

nezz navistina kako site se zalat od onnet ,jas veke 3-4 godini imam doma net staveno i samo od onnet koristam internet i dosega ne sum imal problem so internetot ,bar ne poradi niv ,nitu pak mi kradele ,ako mislite deka vi kradat proverete se prvo vie i razmislete mozebi ne vi kradat oni tuku vie go pravite toj traffic ,zatoa koristete si uste edna programa dodatna za merenje na internet traffic ,i da vi kazam nesto vo toj traffic sto vi go dava ISP to se vkluceni i download i upload ,a ne samo download
programi koj mozete da gi koristite za proverka na traffic i sto jas gi preporacuvam se BWMeter (sto jas go koristev 2 godini ) i NetLimiter (dosta dobra programa koja ovozmozuva mn raboti )
pozz

 

[toni-mark]

Ne znam sto da vi kazam jas imav slicen problem so Cabletel a posto imav net trafic metar staveno otidov vo direkcija i pocnav da mavtam so listovite i se resi nekako... od togas sum na No.net duo extrime i da ne se zalam, ali Ok e, samo ne daj boze da treba nesto da prasas ili da ti pomognat , togas udiras vo zid posto se kjumur so usluga i mnogu se bavni a i tolku znaat mozebi bar povekjeto od niv... ali i toa e bolje od katastrofata, lopovlukot, idiotizmot i ceni bez usul na MT .

 

[NetworX]

јас сум на кејблтел и да порано многу крадеа и јас бев заедно со другар со исти проблеми да се караме во кејблтел после испадна нешто грешка од кај нив и се оправи некако, па сега дури и не ми се спушта брзина после 15гига некогаш :bravo:

 

[KnuT]

Луѓе. Ставете си WiMAX од Неотел и сурфајте си без проблеми, паѓање на конекцијата/брзината. 1 година скоро сум нивен корисник и до сега само 2-3 пати се случило да имам проблем со немање интернет или намалена брзина. Пред некој месец ми се случи 2 сметки да не платам. Кога отидов да ги платам, стигнала 3-тата. Ниту брзина ми намалија, ниту ми се јави некој. На следната сметка имав само 20-30 ден. камата.
Затоа баталете Он.Нет, барем додека да се подобрат.

 

[MusicFreak]

Луѓе. Ставете си WiMAX од Неотел и сурфајте си без проблеми, паѓање на конекцијата/брзината. 1 година скоро сум нивен корисник и до сега само 2-3 пати се случило да имам проблем со немање интернет или намалена брзина. Пред некој месец ми се случи 2 сметки да не платам. Кога отидов да ги платам, стигнала 3-тата. Ниту брзина ми намалија, ниту ми се јави некој. На следната сметка имав само 20-30 ден. камата.
Затоа баталете Он.Нет, барем додека да се подобрат.

истото важи и со МахАДСЛ. Јас од ко се префрлив си немам мака :bravo:

 

[feit]

TheBogdan. И јас користам DuoLite па види сега...

Па нека размислат со таа брзина колку уплоад дневно ќе направиш....