Проблем со гаранција од Вип

[kirev]

Не навивам за продавачите, само си кажувам... Со арно ќе ја заврши работата.

 

[zokimk]

И јас исто, само ме нервира кога се понашаат како од нивен џеб да даваат нешто и гледаат да те откачат а не да ти помогнат. Сум бил на тоа место и секогаш сум гледал да помогнам на клиенти, па дури и да ја протнам гаранцијата и со изгубена фискална со што може одма да ти ја поништат гаранцијата. Ама ако можеш зошто да не помогнеш.


Sent from my iPhone using Tapatalk

 

[krale]

Рипни го ВИП и носи го директно во Мобико, ако можеш да патуваш до кај нив од Радовиш, зашто и онака само џабе ќе губиш време.

Во случај да не можеш, врати го во ВИП, нека не филозофираат многу, телефонот си има гаранција и нека си го решаваат они после тоа кој број им е, која продавница, да не треба да го бараш и ПРОДАВАЧОТ случајно и саатот и минутата кога е купен да не го бараат. Малце ср'жи и тоа е.

 

[riki_staff]

Утре или вторник и одам

 

[HoLfElDeR]

Ти барат број за да го примат, а ако телефонот е купен без број, само апарат, што тогаш??? Значи без врска е тоа барање на кој број е купен.

 

[riki_staff]

Барат нешто за да не го примат.

 

[goranzoran]

И јас исто, само ме нервира кога се понашаат како од нивен џеб да даваат нешто и гледаат да те откачат а не да ти помогнат. Сум бил на тоа место и секогаш сум гледал да помогнам на клиенти, па дури и да ја протнам гаранцијата и со изгубена фискална со што може одма да ти ја поништат гаранцијата. Ама ако можеш зошто да не помогнеш.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Така им е кажано.

 

[sumi]

Зошто се замараш со ВИП. Тотал пост логисик, јесте дека кошта ама 250-300ден во двата правци ке те кошта, прати го директ во сервис. Најави им телефонски дека ВИП те маткаат и не сааш да губеш време дирекно да им го пратиш бидејќи и гаранцијата ти е од МОБИКО не е од ВИП. ВИП е само продавач.

 

[voah]

Добро овие од Вип ептен скренале од пат или само будала прават од мене или можеби персоналот немат завршено 4 одд,значи телефонот има гаранција од Вип и се појавија некој проблеми,и го носам во Вип Радовиш.
Јас:Добар ден имам телефон со гаранција од Вип,има некои проблеми
Продавачот:А од оваа продавница ти е купен?
Јас:Не е оваа продавница ,но шо има врска иста фирма е тоа "Вип"
Продавачот:Аааа не дечко ќе го однесеш од кај шо си го купил.
Јас:Сигурен си?
Продавачот:Да да
Јас:Си помислувам овај не е арен нешто
И одам од таму кај шо е купен телефоно и таму
Јас:Добар ден донесов телефон за сервис
Таа:А од овде е купен
Јас:Да
Таа:Проверува адресата од фискалната и ок е.
Таа:Дечко кажи ми на кој број е купен телефонот?
Јас:Незнам,Зошто?
Таа:Па мора да ми кажеш овака неможе да го најдам телефонот.
Јас:Провери по Имеи на телефонот и гаранцијата.
Таа:Неможе така
Јас:Телефонот го земав од човек шо го продолжи договорот овде пред 1+ година но го немам неговиот број
Таа:Епа неможе така
Јас:Добро шо има врска со кој телефонски број е купен телефонот кога еве гледаш дека телефонот е со важечка гаранција и провери по Имеи
Таа:Ми ја враќа гаранцијата и телефонот
Јас:Значи сакате да кажете дека е неважечка гаранцијата?
Таа:Важечка е но треба да го кажете и тел. Број
Јас:Тогаш зошто ја давате оваа гаранција?
Таа:Ме гледа како Рис
Јас:Зимам телефоно и си одам.
Има ли некакво решеније за оваа ситуација?

Sent from my E2003 using Tapatalk

Има решение пазарна инспекција и маил до Вип...
Со слика од пријавата...


Sent from my iPhone using Tapatalk Pro

 

[zokimk]

Така им е кажано.

Не, него прави кој што сака дали од незнаење или од што не им се работи. А сигурно не им кажале не примајте тел на сервис па и со валидни гаранции, ќе се расправаме со инспекции.
Членот сега слободно може да се јави во пазарна, да пријави и должни се во рок од 24 часа да му одговорат и да излезат да направат записник. А пошто е он скроз во право вип си прават безпотребни жалби во инспекција.
И со нивна фискална должни се од било кој салон од мк да го пратат во овластен сервис.


Sent from my iPhone using Tapatalk

 

[riki_staff]

Го земаа телефонот во Вип Струмица без проблем овие во Радовиш се ептен неуки,немав време да се замарам со нив

Sent from my GT-I9301I using Tapatalk

 

[Josifosky]

Дали пример ако телефонот не се поправа и е одобрена замена можам да си ги подигнам парите кои сум ги уплатил. Едноставно не ми се бендисува понудата на вип?

 

[krema]

Па одобрена ти е замена а не повраток на пари.

 

[shitpost101]

не разбирам каква понуда? ако мислиш на договор односно на пост-пејд претплата,и на тој начин да си го зел телефонот не верувам дека можеш да раскинеш договорот и да ти вратат пари.

 

[Josifosky]

Инаку доплатена е одредена сума, мислев на таа сума дали можам да си ја вратам назад?

 

[DrMTR]

Инаку доплатена е одредена сума, мислев на таа сума дали можам да си ја вратам назад?

неможеш за жал..

 

[Josifosky]

неможеш за жал..

Добро да доколку го има истиот телефоно, доколку го нема е проблемот..

 

[shitpost101]

ако го нема во одреден салон/град сигурно ке ќе го донесат, е сега тоа што треба да почекаш тоа е веќе друго, а ако го нема ни во одреден салон/град тогаш незнам.

 

[Josifosky]

ако го нема во одреден салон/град сигурно ке ќе го донесат, е сега тоа што треба да почекаш тоа е веќе друго, а ако го нема ни во одреден салон/град тогаш незнам.

Го нема на страната претпоставувам дека го нема ни во магацин затоа и ми беше прашањето.

 

[Astro]

Го нема на страната претпоставувам дека го нема ни во магацин затоа и ми беше прашањето.

А сеа тебе што ти е поентата? Сакаш телефон или пари назад? Телефонот бил врзан со договор? Договорот трае уште?

 

[shitpost101]

Едноставно е, ако е на договор јок пари...затоа увек се гледа ривју пред нешто да се земе.

 

[Martinj90]

Мора да го примат телефонот во било кој нивен салон со приложена гаранција со фискална. Запрети им малку со инспекција ќе го примат одма.


Sent from my iPhone using Tapatalk

другар и јас работам во слична фирма и доколку некој ми запрети со инспекција за инает не му го примам производот,така да најубаво е да се разговара со менаџер или да се јави во службата за помош.

 

[goran_oh]

другар и јас работам во слична фирма и доколку некој ми запрети со инспекција за инает не му го примам производот,така да најубаво е да се разговара со менаџер или да се јави во службата за помош.

Другар а каде е тука customer service или тоа во мк непостои?

Sent from my ONEPLUS 5T using Tapatalk Pro

 

[Ulrezaj]

другар и јас работам во слична фирма и доколку некој ми запрети со инспекција за инает не му го примам производот,така да најубаво е да се разговара со менаџер или да се јави во службата за помош.

Ако сум во право и тоа како ќе го примиш ( телефонот се разбира )

 

[ARMac]

другар и јас работам во слична фирма и доколку некој ми запрети со инспекција за инает не му го примам производот,така да најубаво е да се разговара со менаџер или да се јави во службата за помош.

Така сите се понашале. Откако ќе им однесам потврда со печат од ДПИ одма вртат лист.