Избегнувајте ги AMC компјутери

[Trixx]

@AMC - Одлично што се приклучивте на форумов ама изгледа ја прокоцкавте шансата да целава работа да ја свртите во позитивна насока. Наместо да се извините за се, да побарате совет и да слушате што кажуваат членовите, вие пола од првиот пост сте го напишале со самофалење ! Лошо, лошо... На никој овде не му е важно дали сте продале повеќе лаптопи од конкуренција или дали вашиот флаер бил совршен ! Наместо тоа, подобро да се фокусирате и да пробате да сфатите кои ви се недостатоците во однос на таа конкуренција и да пробате да ги отстраните со конкретни чекори а не со решавање на поединечни проблеми на некој што ве исплукал тука.

Конкретно - еве ви едно прашање од лично искуство - Зошто објавувате погрешни спецификации за производи, само за да ги прелажете купувачите кои не се разбираат многу???

1. Конкретен пример:
http://www.amc.com.mk/ShopDetal.aspx?ArticleID=42192&i=1106&l=MK&q=&SupplierArticleID=&Action=

Кажете каков процесор , колку РАМ меморија, каков екран и камера има овој телeфон ? Колку од овие работи ви се напишани појаки од што навистина е телефонот ? Screenshot од „about phone" може ли да постирате ?

Да додадам, критиките искажани на вашата ФБ страна за спецификациите на телефонот ги бришете и не одговарате !!
Значи ова:

Во моментот пример форум на АМЦ е FB страната на АМЦ, каде секој, ама тотално секој кој прашал, добил одговор

е најблаго речено bullshit

2. Како може за следниов телефон, кој нов чини 6990 денари, за промена на скршен тач ( кој патем многу лесно се крши ) да барате цели 8000 денари !!!
http://www.amc.com.mk/ShopDetal.aspx?ArticleID=37621&i=1106&l=MK&q=&SupplierArticleID=&Action=
Па дали е тоа нормално ? Никаде не бараат повеќе од 2.000 за промена на тач за телефон од овој ранг. И после се чудите зошто плукаат по вас ?

 

[АМЦ Грижа за корисници]

Daniel86
Добар е добар , како домазет е ,слика има звук нема . Изгледа има некој проблем со 4.4.2 андроидот ,после ќе му направам ресет на фабрички 4.3 па ќе видиме

Хаха, и потоа пак назад бидејќи е од АМЦ. Да е од друго место истиот таблет, со истото тоа што си му направил ќе лета

 

[Gaston]

Ја само кратко ќе кажам збор два за коментарите на овој самоповикан новорегистриран профил кој дошол со една цел - полека, систематски да ја растури темава, ко божем загрижен он, а уствари да ја насочи дискусијата во друга насока (грижа за корисници my ass од амц), за после извесно време да падне во заборав и после нормално дека амц ќе си тера по свое.
За мене муабетите на новиот корисник се ветер и магла. Реално и се ветер и магла и никако другачије.
Пази еден од задњиве коментари на новиот корисник кога на некој муштерија му го замениле дискот за 3 недели:

Важно завршена е работата сепак по сите гарантни правила. Да се надеваме дека долго време ќе се служите со уредот.

хахахахахах цар еј, 3 недели? Гарантни правила? Ич не ми е гајле мене за гарантни правила коа се 3 недели у прашање. Ја 21 ден да останам без нешто што ми треба? Абе ај молим ти се.
Знаеш во Анхоч што се чека по 3 недели? НИШТО! Макс е 3 дена и тоа е реткост, најчесто е истиот ден или наредниот ден. Затоа Анхоч, ТНТ, сум чул за Јонгис дека се топ и нема што поише да праам муабет. За да стасате до Анхоч треба да ве купи Анхоч, сите да ве отпушти и да си запосли свои луѓе.

Моето е следно - АБЕ ЕДИНСТВЕНИ ДА ОСТАНАТ амц ВО МАКЕДОНИЈА ЗА IT СТВАРИ, НИШТО НЕМА ДА КУПАМ ОД ТАМУ И ТОА ИМ ГО КАЖУВАМ НА СИТЕ ОКОЛУ МЕНЕ. КРАЈ.

 

[bobipp]

Се е така, ама еве на админот кој ви одговара, брат му е војник, двапати еден лаптоп Asus го носеше во Афганистан, по шест месеци во прашина. Вториот пат биле и две недели на терен, падни стани во ранецот. Лаптопот само го донесе во АМЦ, се исчисти од прашина и ден денес работи. Од првите Intel Core процесори, веќе е 5 години ако не се лажам.
П.С. ИНаку лаптопите Asus ќе си имаат пак гаранција од 2 години, само оваа акција важи за првата година ако се јават проблеми. Во втората година ќе си се направи само поправка, без враќање на парите.

Па токму затоа Ако имате ****ња, на оваа акција на АСУС, вие би додале уште 1 година заштита на купувачот...ако сакате...just saying

 

[Mar tiN]

Хаха, и потоа пак назад бидејќи е од АМЦ. Да е од друго место истиот таблет, со истото тоа што си му направил ќе лета

А што сум му направил ?? Имаше update на 4.4.2 и го инсталирав ,ама пред тоа не проверив дали има звук на 4.3 ,па за тоа ќе му направам после ресет. И што е тука лошо направено во овој случај ?

 

[Dark HaCkeR]

Ја како прво и прво овие телефони не ги ни отварам да ги читам а камоли да барам и спецификации за нив

 

[АМЦ Грижа за корисници]

А што сум му направил ?? Имаше update на 4.4.2 и го инсталирав ,ама пред тоа не проверив дали има звук на 4.3 ,па за тоа ќе му направам после ресет. И што е тука лошо направено во овој случај ?

Ок де, да се пошегуваме, да не е се дрвја и камења тука.

 

[edin.ademovic]

@Daniel86
Каде гледаш дека ги хејтав освен во делот кај што се сочуствував (сочуствување != согласувавање) со туѓи мислења и дека кажав дека Анхоч е 100 пати подобар од нив.
Јас и јавно ќе кажам: Да, би ја прифатил понудата и многу ќе ме интересира да видам што се случува „зад кулисите“.
Ова го правам со цел да се подобрат фирмите, не да заземам страна.
АМЦ први да ги враќаа производите (односно јасно и гласно да го кажуваа истото) и со тоа и парите до 7 дена, за нив ќе кажев дека се 100 апти подобри од Анхоч.

Уште еднаш, иако изгледа, јас не заземам страна ниту пак се улизувам. Летово идам у Америка, а АМЦ ми е само едно искуство (башка пракса ми треба за на ФИНКИ, втора година) и не барам ништо од нив, само повеќе разбирање на денешните потреби. А ко што гледам (реално зар не!?) за разлика од порано, каде единствен начин да можеш да дојдеш до нив е преку продавач, сега доаѓаш до нив преку Приватна Порака на форум!

Ама и вие даље мислете си истото. Од друга страна, јас си стојам на мислењата што ги кажав страниците наназад.
П.С. - Ни Анхоч не се сјајни, а пу пу да не зборам веќе за сетек (каде имам пишувано у друга тема), али тоа е друга сторија.

 

[gOJDO]

Почитуван,
Овде админот кој одговара не би можел ништо да каже. Во В2В релациите во бизнисот се носат одлуки, секогаш има некоја страна засегната од тие одлуки и тоа е тоа. Тоа е бизнисот. Тука како човек на човек ви посакуваме само успех во кариерата, да се движите само напред, да носите секогаш добри одлуки и многу среќа и успех.

Моите коментари беа во контекст како професионалец на професионалец. Самото тоа што се нафативте во "борба" со племето овде ми дава надеж дека има шанса нешто да смените благодарение на нас. Па ете, ако јас ко краен купец немам бенефит од вашата промена затоа што си пазарам од друго место, можеби ќе има некој друг.

Што се однесува до бизнисот, не ми одговоривте на прашањето "Што мислите како ќе гледам на вашата понуда кога ќе ја правам еваулацијата?". Одговорот е ќе се обидам да ја гледам колку што можам непристрасно и професионално. Тоа би значело дека ако ми дадете подобри услови и подобра цена од останатите дека ќе го добиете тендерот. Сепак, доколку некоја друга фирма за која немам негативна перцепција е блиску до вашата понуда тогаш таа фирма ќе го добие тендерот.

Ко човек на човек, Ви изразувам сочувство за булшитот со кој се нафативте да се справите. Во секој случај сметам дека тоа е професионално и е клуч за решавање на неспоразумот овде на форумов. Ви посакувам среќа во тоа. Ве поздравувам и најверојатно се гледаме на преговори.

 

[Mar tiN]

АМЦ Грижа за корисници Ааа добар е добар , на 4.3 андроид е во ред ,не е веќе домазет

 

[yasho]

Мартин, ок си е, незадовилниот клиент да реагира.Овде беше прашањето дали силата на реакцијата е пропорционална. Инаку како новиот таблет?

Ај ве молам просветлете ме, една работа не ми е јасна... како се мери силата на реакција и како се одредува која сила е пропорционална?
Мајкуму, дечкото наместо нов, добил од вас расипан производ, што некој друг го вратил бидејќи бил расипан... најмалку што може да направи е да ве хејта на форум... што е тука непропорционално?

 

[Daniel86]

@edin.ademovic Дечко, не знам кај спомнав дека ги хејташ, се извинувам ако сум се изразил погрешно или ако ти си ме разбрал погрешно, ја мислев на тоа како АМЦ спомна вработување за тебе, и ти одма оп, АМЦ is number one... Ниту ја ниту ти, ниту било кој нема да го смени начинот на работење, секогаш ќе си одат по свои замислени цели, и тука народот нема право на збор.

 

[the_maker]

Администрација, или сменете го насловот на темата или префрлете во друга, со делумно чистење нема веќе логика постовиве искрено..

 

[kirev]

А што викате за еве на пример Quart QT 450 ми падна ми пукна тачот и сакав да си го направам односно да си го платам тачот и одам у АМЦ и ми викаат тачот е колку 80% од телефонот ???? Фактички ми иде тоа купен нов телефон 4000 а само тач да му сменам над 3000 ден ? Значи купувате уреди за еднократна употреба и за делови на истите лупнете му цена астрономска . Де бре љуѓе тач сосе екран за ајван 4с е 2000 ден сосе екран а вие за кварт лупате астрономски цени . А и патем имам 2 уреди кварт со пукнат тач

Мислам секаде е така. И у анхоч е 3.000 денари екран за таблет од 3.300
Иначе стварно АМЦ први имаа залепено на Мегастор дека враќаат роба до 7 дена. Мислам 2010-та или 11-та... Па го снема листот.

 

[DarkEnchanter]

Донегде се у право овие амц, да бидеме реални...
-Некои работи се точни
-некои делумно точни
-некои неточни

 

[tomaso]

Јас да споделам искуство со производ од амц.Да се разбериме не сум го купил јас не ги трошам јас моите пари во фирма како вашата.Се работи за следното значи.Станува збор за лаптоп делл купен од кај вас со спецификации и5 процесор, графичка од ати не се сеќавам на моделот точно.И рам меморија од 6гига.Лаптопот му беше продаден од вас на дечко кој ќе го користи за работа во ауто кад.И со такви спецификации.Бил платен околу 36.000 денари.

После извесно време јас го преинсталирав лаптопот на друар мој пријател беше лаптопот.Случајно заврши кај мене.Во ред го преинсталирам јас за да не мора да го носи кај вас и да чека одредено време и да му биде наплатено за таа работа.Помина инсталацијата во ред и сега го барам моделот на официјална страна да инсталирам драјвери.На гугл не успеав да најдам модел таков со 6гига рам туку само со 4гига.Ми падна сомнително тоа мене.
Инсталирав тоа што требаше и од љубопитност инсталирам everest (AIDA) за да проверам спецификации на хардверот во него.И гледам и се чудам имаше две плочки рам меморија едната 4гига како што е фабрички.А другата од 2гига АДАТА поставена од некој ваш вработен.Намерно или не намерно тоа е друг муабет.Проверив по другите продавници ист таков лаптоп со 4гига рам меморија кошташе околу 24-26 000 денари.
Значи вие го надоградивте лаптопот со плочка од 2 гига рам и го продавате за 10.000 денари повискоа цена на неедуцирани луѓе не доволно упатени.Срамота е ова грабеж.

Јас сум купил од кај вас само едно усб и кабел за монитор кој сеуште го користам Немаше од друго место па сум бил приморан од кај вас да купам.Друго ништо не сум купил а сум барал вентилатори, сата кабли (за кои вработениот во сервисот се чудеше што му барам).Проблемот е што услугата ви е никаква односот кон муштерите под ниво.За производите се знае со каков квалитет е quart a со каков apple пример.

Не мора да трчаат вработените по муштерите кога влегуваат во салон, меѓутоа насмевка и корисна информација да даваат не е тешко.Ама очигледно битни им се клиенти кој купуваат таблети од 2000 или па quart телевизори.
Донесете квалитетна роба интересна за ентузијастите (NZXT,Corsair,EVGA,) можеби тоа ќе промени нешто, инаку ако продолжите со оваа политика на работа немаше потреба од отварање на овај профил.

 

[Fatal1ty_]

Имам еден предлог...Еден give away од АМЦ за форумот онака да ја ублажиме работат што викате

 

[tomaso]

Имам еден предлог...Еден give away од АМЦ за форумот онака да ја ублажиме работат што викате

Маички, календари, пенкала, заплки со логото на амц.....
или тоалетна хартија со принт на амц

ако прават giveawey сигурно refubrised користена роба ќе даваат

 

[DrMTR]

nemora.. na koj mu treba ke si kupi. ne se pere ova rabotenje so giveaway.

 

[lynx]

Имам еден предлог...Еден give away од АМЦ за форумот онака да ја ублажиме работат што викате

Еден giveaway на репариран Quart таблет ?

Само едно знам дека АМЦ кога ќе пропадне тоа нема да биде бавно давење туку ќе пропадне побрзо и од Титаник. Незнам дали ја знаете приказната на Тобако и нивните дешавки таму, е нешто слично ќе биде и кај вие.

Совет до вработените во таа компанија, ако газдата ви закасни еден месец со плата напуштајте го бродот како глувци оти на втората плата ќе ги сонувате парите додека он се пече на плажа како гуштер.
До муштериите молите се додека не потонале да ви помине гаранцијата оти вака можеби имате на папир некаква гаранција.

 

[xenon]

Факит, сте се изнапишале бре неколку саати, пробав, читав 2-3 страни и толку, се уморив. АМЦ ПР постот од 150 страни ми е за оскар, не верувам дека од вработен е пишано, мора да е лично газдата . Толку мотивиран ни @the_maker не е

Мое мнение:
- Со АМЦ конкретно не сум имал проблеми. Ми рикнал монитор пред некоја година (Philips, 21" мислам), пробаа во сервис не бива ми вратија пари/понудија замена, земав асус лаптоп тогаш.

Друг проблем сум немал. Купувам некогаш, последниве години имам лаптоп (Asus N550) и таблет земено (acer) кој си работат до денес без проблем, но веќе се сметам за доволно упатен да при купување проверам се што може (мртви пиксели, беклајт блид, крц,мрц итн.)

Сепак, никогаш не сум ги сметал за ИТ фирма. Нешто на Нептун/Техномаркет пошто-зошто фирма ми се, без некоја посебна насока и специјализација. Не ми се допаѓа што и Сет се претвори во истото. Но тоа не е тема на муабетот.

Така да, мех, поздравувам што темава предизвика внимание кај АМЦ ПР да се надеваме на подобрување на корисничкото искуство во иднина.

Me насмеа случајов со Мартин инаку, како го купија . Не прави само АМЦ вака, сите прават. Баш пред некој ден разрешував сервисен спор со Германска фирма (made in Germany производ).

"
Usually, it is not possible for us to exchange xxx from customers.

However, in your special case we one times will make an exception possible, if you still want to get a xxx version back.

As this will be an exception for your special case this must not be published in any way, please.

So may we kindly ask you what version of xxx you want to get back from us?
"

 

[АМЦ Грижа за корисници]

Еден giveaway на репариран Quart таблет ?

Само едно знам дека АМЦ кога ќе пропадне тоа нема да биде бавно давење туку ќе пропадне побрзо и од Титаник. Незнам дали ја знаете приказната на Тобако и нивните дешавки таму, е нешто слично ќе биде и кај вие.

Совет до вработените во таа компанија, ако газдата ви закасни еден месец со плата напуштајте го бродот како глувци оти на втората плата ќе ги сонувате парите додека он се пече на плажа како гуштер.
До муштериите молите се додека не потонале да ви помине гаранцијата оти вака можеби имате на папир некаква гаранција.

Linx...Се друго, имаше добри квалитетни навреди, муабети, секакви аргументи, и неаргументи, И во име на дебата, нема проблем, секогаш ќе дебатираме. Ова веќе не е дебатирање, Ти имаш патолошка некоја омраза веројатно. Или нека реагираат администраторите или се исклучуваме и правете си вие какви сакате муабети овде.

 

[Mar tiN]

xenon Зошто да ме купат ? Си го платив таблетот како и секој друг,па и го претплатив. Тие 20% ги платив 6 пати со одење до продавница . Плус тоа на крај испадна дека и звучникот не работи, му правев и фактори ресет само даде некој звук и повторно нема ништо од глас. И што сега, размислувам да земам сабајле таблетот и да го треснам во продавница и да си барам парите назад. Па го преплатив со одење само до продавница,скиснатмо ми е и од таблет и од се .... Во дилема сум да го користам ли така или да го враќам,а од една страна сум платил за исправен таблет а не за домазет

 

[kirev]

Ај сега, не претерувајте... Си се знаеме на форумов кој сме и што сме. Ако се исклучувате, барем направете ваш форум каде што ќе можете да бришете. Или почитувајте ги домаќините тука, тешко дека имате право да наметнувате правила.

 

[prichina]

Кога веќе се отвараме:
Мене секогаш пријатно, услужно ме пречекувале во АМЦ, сме се информирале-вземно/обострано , не знам можеби е до мене, зрачам со таква Glow Flare ИТ харизма. Додека во сет компјутери кога ќе влезам, се чувствувам како глушец кои се спрема да им ги грицка кутиите...толку некако простачки ми е тимот...(освен женскиот тим, тој е на место, со насмевка и се тоа)