A1 Ограничен интернет

[Perata]

загарантиран 1 upload.
Не знам како да реагирам.

Ако немаш никаква помош од техничка и сеуште имаш проблеми со аплоадот , пополни приговор и поднеси го во еден од салоните
https://www.a1.mk/documents/20126/518027/Obrazec-za-podnesuvanje-na-prigovor-od-pretplatnik.pdf
Доколку не се во можност да ја испорачаат загарантираната брзина и нема никаква реакција по поднесување на приговорот поднеси барање до АЕК за раскинување на договорот (без плаќање на пенали нормално).

 

[TexasUS]

Кај мене попладне оваа недела е катастрофа.
Едвај 40 download а за upload е катастрофа.. Ворд документ не можам да атачирам на мејл.
А плаќам за 100/5 и загарантиран 1 upload.
И самите кажуваат дека пингот е на граница и дека нема никакви технички интервенции од типот менување нешто..
Не знам како да реагирам.

Пријателе, јас на времето кога бев нивен корисник, имав 30/1 пакет, но аполудот исто како кај тебе сега. 3 месеци се влечкав по техничка подршка и со мејлови и со се бидејќи преку повик немаш брз доказ дека со пријавил.
Го поправаа, штелуваа нешто но се беше за неколку дена, после пак истиот проблем се јавуваше .
На крај проблемот го решивме преку приговор. Така да пробај неколку пати реагирај, ако не приговор .

 

[Futurelakimens]

значи 1 мегабит аплоад да ти даваат и тоа да неможат да го исполнат....

 

[dipetar]

@dipetar каде пријавуваш? Се јави во техничка? Одма мора екипа да пратат, може треба да се смени сплитер, да се наштелува јачина на сигнал..

Тоа викаат веќе два дена.. Нишо не се сменило
 

Пријателе, јас на времето кога бев нивен корисник, имав 30/1 пакет, но аполудот исто како кај тебе сега. 3 месеци се влечкав по техничка подршка и со мејлови и со се бидејќи преку повик немаш брз доказ дека со пријавил.
Го поправаа, штелуваа нешто но се беше за неколку дена, после пак истиот проблем се јавуваше .
На крај проблемот го решивме преку приговор. Така да пробај неколку пати реагирај, ако не приговор .

Знам, приговор сум поднел порано.
 

значи 1 мегабит аплоад да ти даваат и тоа да неможат да го исполнат....

Па не е ни 1. 0,18 е.
Ворд, 412кб не можам да прикачам на мејл
 

Ако немаш никаква помош од техничка и сеуште имаш проблеми со аплоадот , пополни приговор и поднеси го во еден од салоните
https://www.a1.mk/documents/20126/518027/Obrazec-za-podnesuvanje-na-prigovor-od-pretplatnik.pdf
Доколку не се во можност да ја испорачаат загарантираната брзина и нема никаква реакција по поднесување на приговорот поднеси барање до АЕК за раскинување на договорот (без плаќање на пенали нормално).

На неопределено сум, немам договор временски

 

[Ts011]

Тоа викаат веќе два дена.. Нишо не се сменило
 

Знам, приговор сум поднел порано.
 

Па не е ни 1. 0,18 е.
Ворд, 412кб не можам да прикачам на мејл
 

На неопределено сум, немам договор временски

Masirajgi na 1234 postojano,pisi im na fb,i pismen nemoze da ne go resat....

 

[dipetar]

Masirajgi na 1234 postojano,pisi im na fb,i pismen nemoze da ne go resat....

Немам фб.
Чекам да видам после викенд како ќе е.
Имаат параметар преку жица и Wireless.
Wireless брзините не ги признаваат.

 

[Daniel86]

Немам фб.
Чекам да видам после викенд како ќе е.
Имаат параметар преку жица и Wireless.
Wireless брзините не ги признаваат.

Чекај, ти мериш преку кабел или преку wifi? Многу битен детал.

 

[dipetar]

Чекај, ти мериш преку кабел или преку wifi? Многу битен детал.

Секогаш кабел
 
Дојде екипа од А1, менуваа нешто.
Се врати uploadот, попладне ќе видам како ќе е.

 

[dipetar]

Проблемот се корегира делумно. Се уште се мали upload брзините. До кај 4 едвај.

 

[Ts011]

Проблемот се корегира делумно. Се уште се мали upload брзините. До кај 4 едвај.

Mozebi e optereten Nod ot do kade sto idi Hfc mrezata bidejki posle optikata idi na coaksijal (ili ima i drugi elementi po linija koi ti go poprecuvaat uploadot) do modem... Inaku sega pravev povejke testovi do mk i nadvod ok e 50/3 nesto sitno pod toa....

 

[dipetar]

Mozebi e optereten Nod ot do kade sto idi Hfc mrezata bidejki posle optikata idi na coaksijal (ili ima i drugi elementi po linija koi ti go poprecuvaat uploadot) do modem... Inaku sega pravev povejke testovi do mk i nadvod ok e 50/3 nesto sitno pod toa....

Wireless?

 

[Ts011]

Wireless?

Da wi_fi na lan e samo Televizorot poradi podobra stabilnost za iptv...taka mi preporacaa ako mozelo za iptv na lan da bidel tv...no i na wi.fi ne pravese problemi...

 

[dimi3ja]

A sto bidna so 500gb limitot? Uste e toj? Vo ovoj dokument pisuva za optika 1TB limit posle se namaluva brzinata ama za kabelski vika neogranicen i nigde ne pisuva za kolku bi se namalila brzinata.

https://www.a1.mk/documents/20126/842966/2-4-Aktuelna-ponuda-fiksni-komb-26082020.pdf

 

[lynx]

https://www.a1.mk/documents/20126/518027/Opshti-uslovi-na-koristenje.pdf

 

[dipetar]

Повторно истиот проблем.
Upload едвај 0.4
Скоро секогаш навечер е оваа брзина.
Јас разбирам оптовареност на мрежа, ама 0.4 мејл не се праќа со обичен прилог

 

[TexasUS]

Повторно истиот проблем.
Upload едвај 0.4
Скоро секогаш навечер е оваа брзина.
Јас разбирам оптовареност на мрежа, ама 0.4 мејл не се праќа со обичен прилог

Воопшто нека не те чуди, ако не фатат озбилно од темел да го средат дефектот ќе се мачиш цело време. А тоа само ќе го направиш ако си апла здодевен или со приговор. Ете ти слика од кај нене што беше, тотално истиот проблем. Месец и пол се влечкав, на крај го средија со тоа што цел ден немаше никаква услуга во мојот реон и ми ставија од тие Cisco модемите. После тоа беше ОК, мада за месец се префрлив на Телеком оптика.

Кога ми го ставија Cisco-то ми рекоа овие многу ретко ги даваме, и дека најверојатно ќе било во ред сега. Шта речи, повеќе од месец дена ви требаше

 

[dipetar]

Фа

Погледнете го атачментот 91525
Воопшто нека не те чуди, ако не фатат озбилно од темел да го средат дефектот ќе се мачиш цело време. А тоа само ќе го направиш ако си апла здодевен или со приговор. Ете ти слика од кај нене што беше, тотално истиот проблем. Месец и пол се влечкав, на крај го средија со тоа што цел ден немаше никаква услуга во мојот реон и ми ставија од тие Cisco модемите. После тоа беше ОК, мада за месец се префрлив на Телеком оптика.

Кога ми го ставија Cisco-то ми рекоа овие многу ретко ги даваме, и дека најверојатно ќе било во ред сега. Шта речи, повеќе од месец дена ви требаше

Да, приговор е морално во случајов

 

[Enquito]

Повторно истиот проблем.
Upload едвај 0.4
Скоро секогаш навечер е оваа брзина.
Јас разбирам оптовареност на мрежа, ама 0.4 мејл не се праќа со обичен прилог

Кажи им дека имаш потреба од видео конференција навечер.

 

[Ts011]

Кажи им дека имаш потреба од видео конференција навечер.

Zvoni 1234,na pola/saat vreme trujaj ke si go napravat kazi im deka treba on line da ucite...itn

 

[123456]

si ostanavme na 500gb uste ccccccc

 

[dipetar]

Ќе прателе екипа, ИАКО дојде екипа пред точно 7 дена и не констатираше проблеми во мрежата до кај мене.

 

[PeroLozac]

Погледнете го атачментот 91525
Воопшто нека не те чуди, ако не фатат озбилно од темел да го средат дефектот ќе се мачиш цело време. А тоа само ќе го направиш ако си апла здодевен или со приговор. Ете ти слика од кај нене што беше, тотално истиот проблем. Месец и пол се влечкав, на крај го средија со тоа што цел ден немаше никаква услуга во мојот реон и ми ставија од тие Cisco модемите. После тоа беше ОК, мада за месец се префрлив на Телеком оптика.

Кога ми го ставија Cisco-то ми рекоа овие многу ретко ги даваме, и дека најверојатно ќе било во ред сега. Шта речи, повеќе од месец дена ви требаше

Кажи ми дали тие Cisco се на времето што ги даваа уште додека беше и Кејблтел, или се нови со вградени рутери во нив како сегашниов Течниколор што го користам ?

Бидејки и јас сум на пакет 30/1 и јас се соочувам со ист проблем, низок уплоад во вечерните часови иако пред 10тина дена го средуваа сигналот, беше околу 10 децибели, сега е околу 2.

Плус исто така откако се префрлија на Течниколор модемиве/рутери, постојано имам дисконекции, односно црвен Х доле кај мрежната кој трае околу 3 секунди и потоа се враќа конекцијата.
Доколку пингам, пораката е General Failure.

Во мојот компјутер односно мрежната не е проблемот бидејки сум тестирал со свич помеѓу кабелот од рутерот и компјутерот и така воопшто не појавува дисконекции со црвен Х.

 

[TexasUS]

Кажи ми дали тие Cisco се на времето што ги даваа уште додека беше и Кејблтел, или се нови со вградени рутери во нив како сегашниов Течниколор што го користам ?

Бидејки и јас сум на пакет 30/1 и јас се соочувам со ист проблем, низок уплоад во вечерните часови иако пред 10тина дена го средуваа сигналот, беше околу 10 децибели, сега е околу 2.

Плус исто така откако се префрлија на Течниколор модемиве/рутери, постојано имам дисконекции, односно црвен Х доле кај мрежната кој трае околу 3 секунди и потоа се враќа конекцијата.
Доколку пингам, пораката е General Failure.

Во мојот компјутер односно мрежната не е проблемот бидејки сум тестирал со свич помеѓу кабелот од рутерот и компјутерот и така воопшто не појавува дисконекции со црвен Х.

Само модем беше, Cisco EPC-3208 беше мислам.

 

[dipetar]

јас користам КАОН, пошо сум на Комбо 4Л пакет

 

[dipetar]

Дојде екипа и споредиле ист модем со некој друг од соседната зграда и утврдено е дека брзините не се исти и ме известија дека ќе го најделе проблемот па ќе ме известеле. Проблемот е на страната на А1.