A1 (поранешно VIP)

[JamesKirk]

од кога потпишав нов договор 100/10мбпс, ми ставија УБЕ модем и имам секојдневни проблеми со стабилност,брзина...
3 недели имам брзина до 10мбпс,реагирав 100 пати,сменија конектори на цела линија,сетирања на модем...и мерам сега преку лан 5,69,нема ни 10.
ова го кажуваат како песничка сите до еден...они гарантирале брзина само преку лан,а не гарантираат брзина преку ви-фи.
како бе нивна мрежа,нивни модем,нивно подесување а не гарантираат брзина преку модем/рутер ???

бев да поднесам барање да ме стават на оптика,лепотицата од салонот вика неможе сега,поднеси жалба за проблемот.викам да раскинам договор ова не се трпи-вика неможе,ќе си платиш пенали.ама викам не е проблемот до мене ,до вас е....ако неможе да се раскине договорот.
пополнив приговорот,одам кај другата лепотица,и истиот муабет,викам сакам да ме префрлите на оптика.ок,ќе поднесам барање па ако ви одобрат.
за плаќање мораш да платиш,нема раскинување на договор а плаќам за нешто што не добивам.
чаре?

Ако не се поминати 10 дена слободно може да го раскинеш договор и тоа без да објаснуваш зашто. А1 се хоштаплери и преваранти, спремај се за приговор до АЕК, или просто закани им се дека ќе пријавиш таму

 

[maci]

Ако не се поминати 10 дена слободно може да го раскинеш договор и тоа без да објаснуваш зашто. А1 се хоштаплери и преваранти, спремај се за приговор до АЕК, или просто закани им се дека ќе пријавиш таму

помина 1 месец
незнам како нема опција да се раскине договор поради не давање услуга а за која наплаќаат ?

 

[Ts011]

од кога потпишав нов договор 100/10мбпс, ми ставија УБЕ модем и имам секојдневни проблеми со стабилност,брзина...
3 недели имам брзина до 10мбпс,реагирав 100 пати,сменија конектори на цела линија,сетирања на модем...и мерам сега преку лан 5,69,нема ни 10.
ова го кажуваат како песничка сите до еден...они гарантирале брзина само преку лан,а не гарантираат брзина преку ви-фи.
како бе нивна мрежа,нивни модем,нивно подесување а не гарантираат брзина преку модем/рутер ???

бев да поднесам барање да ме стават на оптика,лепотицата од салонот вика неможе сега,поднеси жалба за проблемот.викам да раскинам договор ова не се трпи-вика неможе,ќе си платиш пенали.ама викам не е проблемот до мене ,до вас е....ако неможе да се раскине договорот.
пополнив приговорот,одам кај другата лепотица,и истиот муабет,викам сакам да ме префрлите на оптика.ок,ќе поднесам барање па ако ви одобрат.
за плаќање мораш да платиш,нема раскинување на договор а плаќам за нешто што не добивам.
чаре?

Kaj mene istiot problem, ako imas vtor ruter,iskluci go isto i 5ghz,iskluci od Ubee probaj vaka,(jas 2 meseci se macev-ama sekoj den prijavuvav)i mi vratija star Tc7200 evego 10 meseci Top e, a isto kaj moj kolega 1 mesec bese ima/nema se resi so toa sto vtoriot ruter se iskluci komplet i 5ghz,isto od Ubee, sega vika oke

 

[maci]

Kaj mene istiot problem, ako imas vtor ruter,iskluci go isto i 5ghz,iskluci od Ubee probaj vaka,(jas 2 meseci se macev-ama sekoj den prijavuvav)i mi vratija star Tc7200 evego 10 meseci Top e, a isto kaj moj kolega 1 mesec bese ima/nema se resi so toa sto vtoriot ruter se iskluci komplet i 5ghz,isto od Ubee, sega vika oke

како мислиш дали имам втор рутер?

исклучив 5Г
дури исклучија ви фи од модемот и меревме така без ви фи...исто добив

 

[Ts011]

како мислиш дали имам втор рутер?

исклучив 5Г
дури исклучија ви фи од модемот и меревме така без ви фи...исто добив

Samo ubee imas.?ili imas i tvoj ruter konektiran na lan na ubee,.?ako i na lan imas slabi brzini direkt na modem,imas precki po linija ili nodOt e preoptereten i e wo slab link/brzina.
Vlezi vo modemot vidi Snr i db,kolku se...

 

[maci]

Samo ubee imas.?ili imas i tvoj ruter konektiran na lan na ubee,.?ako i na lan imas slabi brzini direkt na modem,imas precki po linija ili nodOt e preoptereten i e wo slab link/brzina.
Vlezi vo modemot vidi Snr i db,kolku se...

немам поврзано друг рутер на нивниот модем
од систем викаат дека сигналот е во ред,
монтерите викаат дека смениле конектори,сплитери од кај нив е во ред

неможам да најдам кај има децибели и снр(што тие ова)???

 

[Ts011]

30 dena ON, Tc7200 e top,Ubee na 24h po 4/5pati sam se rekonektirase....no otkako go iskluciv mojot ruter i 5gb, se podobri na 48h(kolku sto bese dhcp)se rekonektirase...
Eve ti wifi brzina kaj mene paket postar kombo M 50/3

Мислењето е автоматски споено: 13 декември 2023

немам поврзано друг рутер на нивниот модем
од систем викаат дека сигналот е во ред,
монтерите викаат дека смениле конектори,сплитери од кај нив е во ред

неможам да најдам кај има децибели и снр(што тие ова)???

192.168.0.1 potoa userr ne bara pass 123456(kaj mene bese vaka) potoa vo log proveri ,vidi na slikite pusti slika so signalite ...

 

[maci]

еве

 

[Ts011]

еве

Snr i db,ne se losi/ama imas 24 kanali za download,a imas i 1 kanal na koj nee konektiran modemot(uncorectable)0db,
A moze i prviot kanal na koj pominuva download da e 99% optereten ... iskluci go 1min od 220v, vrati go i vidi dali pak na istite kanali ke se konektira

Мислењето е автоматски споено: 13 декември 2023

Smeni mu vo initial scan, druga pocetna frekfencija nee taa pod br1 stoe sega kaj tebe ...
Neka pocnuva so 402hz

 

[maci]

се смени

 

[Ts011]

се смени

Isklucigo modemot i vkluci go po kratko iprobaj na lan kolku imas speed

 

[Паланчански]

нема раскинување на договор а плаќам за нешто што не добивам.
чаре?

Имаш две опции:
Првата е да плаќаш и да молчиш;
Втората е добро да го прочиташ договорот (да видиш што си потпишал), па ако има основа за тужба, следува ангажирање на добар (и чесен) адвокат. Ама ќе требаат пари.

 

[godovic]

Прати им културен маил и во cc [email protected] или види на сајтот кој маил. Мислам дека нема потреба од нервози и адвокати.
Кај мене Неотел го тупеше дека не сум знаел како да измерам брзина, параметрите за оптика беа во нормала, ама брзина до 5Mbs од платени 100. После додадавање на AEK бо cc, дојдоа во рок од 1 час, морав да излезам од работа, за да се констатира дека модемот има проблем. Го заменија модемот и после како подмачкано.

 

[krema]

После додадавање на AEK бо cc, дојдоа во рок од 1 час, морав да излезам од работа

Почнало низ ногавици да им тече.

 

[maci]

Telekom и A1 ,мислам дека ги заболе за АЕК или за законот за потрошувачи.
едноставно никој корисник неможе да се тужи со нив.

не ми е јасно како законски немам право да раскинам договор???
пример,ти вградиле не добар уред,не испорачуваат тоа што треба а ти бараат да платиш.

поради нивна лоша услуга а не по моја вина,приморан сум да раскинам договор.

кај им плаќам месечно па уште да плаќам пенали???

како јас или сите други корисници сме заштитени законски од нив?

Мислењето е автоматски споено: 13 декември 2023

Isklucigo modemot i vkluci go po kratko iprobaj na lan kolku imas speed

исто е, брзина од 6-7

 

[snowkit]

Telekom и A1 ,мислам дека ги заболе за АЕК или за законот за потрошувачи.
едноставно никој корисник неможе да се тужи со нив.

не ми е јасно како законски немам право да раскинам договор???
пример,ти вградиле не добар уред,не испорачуваат тоа што треба а ти бараат да платиш.

поради нивна лоша услуга а не по моја вина,приморан сум да раскинам договор.

кај им плаќам месечно па уште да плаќам пенали???

како јас или сите други корисници сме заштитени законски од нив?

Мислам дека во договорот пишува колкава минимална брзина треба да обезбедат и во колкав период.Мислам 50% од договорената брзина.Поднеси приговор до А1 ,а после со одговорот од А1 праќаш приговор до АЕК.

 

[Ts011]

Telekom и A1 ,мислам дека ги заболе за АЕК или за законот за потрошувачи.
едноставно никој корисник неможе да се тужи со нив.

не ми е јасно како законски немам право да раскинам договор???
пример,ти вградиле не добар уред,не испорачуваат тоа што треба а ти бараат да платиш.

поради нивна лоша услуга а не по моја вина,приморан сум да раскинам договор.

кај им плаќам месечно па уште да плаќам пенали???

како јас или сите други корисници сме заштитени законски од нив?

Мислењето е автоматски споено: 13 декември 2023

исто е, брзина од 6-7

Imas problem, ili so modemot ili so linijata ....zvoni im po 2-3 pati 1234,inaku nema resenie.
Eve kaj mene na wifi, na lan e 49.5 so 2.95

 

[JamesKirk]

Telekom и A1 ,мислам дека ги заболе за АЕК или за законот за потрошувачи.
едноставно никој корисник неможе да се тужи со нив.

не ми е јасно како законски немам право да раскинам договор???
пример,ти вградиле не добар уред,не испорачуваат тоа што треба а ти бараат да платиш.

поради нивна лоша услуга а не по моја вина,приморан сум да раскинам договор.

кај им плаќам месечно па уште да плаќам пенали???

како јас или сите други корисници сме заштитени законски од нив?

Мислењето е автоматски споено: 13 декември 2023

исто е, брзина од 6-7

Барај т.е инсистирај да ти сменат и рутер..за секој случај

Мислењето е автоматски споено: 13 декември 2023

помина 1 месец
незнам како нема опција да се раскине договор поради не давање услуга а за која наплаќаат ?

Нашата Чудесна Земја ахахахаха Се е тоа направено за фирмите и компаниите не за обичен народ

 

[Ts011]

Барај т.е инсистирај да ти сменат и рутер..за секој случај

Мислењето е автоматски споено: 13 декември 2023

Нашата Чудесна Земја ахахахаха Се е тоа направено за фирмите и компаниите не за обичен народ

Prilep,Bitola i Gostivar so problemi povtorno so internetot i fix i mobilen...

 

[barney]

Кога го потпишав договорот со А1 пред едно 5 год. ми дадоа TC7200 модем и постојано морав да го рестартувам, отприлика на 2-3 дена. Откога ќе го рестартував работеше добро во наредните 2-3 дена па повторно ќе се заблокираше. Потоа сменија опрема во централа и ситуацијата се подобри, го рестартирав на 7-10 дена.
По 3 год. во близина на мојава куќа падна гром и TC7200 изгоре (изгоре и ТВ ресиверот) ми го сменија со UBee модем, и од тогаш немам никакви проблеми. Брзините ми се приближно оние кој се потпишани во договорот (50/3MBps) во реалност добивам 49.8/2.8 MBps.
Скоро сите се жалат од UBee модемите но кај мене баш тој модем ги реши проблемите.

 

[Oktar]

Telekom и A1 ,мислам дека ги заболе за АЕК или за законот за потрошувачи.
едноставно никој корисник неможе да се тужи со нив.

не ми е јасно како законски немам право да раскинам договор???
пример,ти вградиле не добар уред,не испорачуваат тоа што треба а ти бараат да платиш.

поради нивна лоша услуга а не по моја вина,приморан сум да раскинам договор.

кај им плаќам месечно па уште да плаќам пенали???

како јас или сите други корисници сме заштитени законски од нив?

Мислењето е автоматски споено: 13 декември 2023

исто е, брзина од 6-7

Маци брат, поднеси приговор кај нив, веќе имаш поплаки и нивни мерења и ако не ти дозволат раскинување без пенали, тогаш идеш кај аек. Ама секако мораш да ја запазиш процедурата. Приговор, приговор, приговор и ајт у пи4ку мај4ину. Ако идеш ти во салон и само им кажеш еј ја немам толку брзина, сакам да раскинам нормално е тааа да ти каже, ок ке треба пенали, ама ако се разбереш дека имаш поднесувано приговор и дека имаат интервенирано и официјално писмено поднесеш приговор, ќе ти раскинат. Нормално дека дотогаш треба да си плаќаш сметки, а после барај рефундација.

 

[Ts011]

Кога го потпишав договорот со А1 пред едно 5 год. ми дадоа TC7200 модем и постојано морав да го рестартувам, отприлика на 2-3 дена. Откога ќе го рестартував работеше добро во наредните 2-3 дена па повторно ќе се заблокираше. Потоа сменија опрема во централа и ситуацијата се подобри, го рестартирав на 7-10 дена.
По 3 год. во близина на мојава куќа падна гром и TC7200 изгоре (изгоре и ТВ ресиверот) ми го сменија со UBee модем, и од тогаш немам никакви проблеми. Брзините ми се приближно оние кој се потпишани во договорот (50/3MBps) во реалност добивам 49.8/2.8 MBps.
Скоро сите се жалат од UBee модемите но кај мене баш тој модем ги реши проблемите.

Da ama ako vo centrala e smeneta oprema i vo Nodot, za ubee, ama vo Prilep e za Tc modemi l,nemaat nisto smeneto 7-8godini a mestat modemi novi....i kaj site posle promena na modem(poradi defekt/izgoren i sl)so noviot ubee pocnuva situacijata ima/nema.!!!
Denes imale problem so optika ...i taka sekoj den po nekoj problem...

 

[barney]

Da ama ako vo centrala e smeneta oprema i vo Nodot, za ubee,

Не само што сменија опрема, туку на почетоков на годината пуштија нов оптички кабел до централите. За жал не пуштија оптички кабли до куќите. Баш прашав на форумов кога планираат да пуштат но изгледа никој не знае. Инаку се работи за Бутел/Скопје.

 

[Ts011]

Не само што сменија опрема, туку на почетоков на годината пуштија нов оптички кабел до централите. За жал не пуштија оптички кабли до куќите. Баш прашав на форумов кога планираат да пуштат но изгледа никој не знае. Инаку се работи за Бутел/Скопје.

Poradi toa ostanatite vikame skopje-drzava ...nie ke pocekame malo sutra/mozi i prekosutra.!

 

[krema]

ke pocekame malo sutra/mozi i prekosutra.!

Можда и никад.