АЕК - Агенцијата за електронски комуникации

[godovic]

Не можам да најдам тема за АЕК, ќе отворам нова, па ако модераторите сметаат дека не држи вода - delete или move во соодветна секција.

Темата ја отворам за сугестии, искуства, проблеми и препораки при комуникација со АЕК.

Во моментов имам проблем т.е. не можам да поднесам приговор од крајни корисници, па би сакал некој друг ако може да провери да се логира и дали ќе ја добие истата грешка.
link: е-Агенција: Електронско поднесување на барања

грешка:

 

[mkextremer]

Не можам да најдам тема за АЕК, ќе отворам нова, па ако модераторите сметаат дека не држи вода - delete или move во соодветна секција.

Темата ја отворам за сугестии, искуства, проблеми и препораки при комуникација со АЕК.

Во моментов имам проблем т.е. не можам да поднесам приговор од крајни корисници, па би сакал некој друг ако може да провери да се логира и дали ќе ја добие истата грешка.
link: е-Агенција: Електронско поднесување на барања

грешка:
Погледнете го атачментот 157899

Страната не работи, за приговори само преку мејл или физички во канцеларија

 

[HoLfElDeR]

Страната не работи, за приговори само преку мејл или физички во канцеларија

Ебати Агенцијата за ЕЛЕКТРОНСКИ КОМУНИКАЦИИ

 

[mihovkris]

Ок значи треба да инсталираме нешто што не постои.
Важи.

 

[greenline]

Страната не работи, за приговори само преку мејл или физички во канцеларија

Токму така.

Еве пример како изгледа еден мејл.

 

[kloki]

МАКЕДОНСКА ЕЛЕКТРОНСКА МИЗЕРИЈА.

 

[kirev]

Каде пишува МАКЕДОНСКА? Кога треба да се вреѓа и да се понижува, само тогаш е македонска? А за арно е национална? Да знам како треба

 

[kloki]

МАКЕДОНСКА ЕЛЕКТРОНСКА МИЗЕРИЈА.

Во ред НАЦИОНАЛНА во служба и напомош на народот(крајниот потрошувач)

 

[godovic]

no comment

Почитуван,

Во врска со Вашето конкретно прашање за миграција на припејд број од еден оператор во припејд кај друг оператор, со услов прво да се префрлите на постпејд, Ве информираме дека Агенцијата за електронски комуникации не ги регулира интерните политики на операторите во однос на условите за преминување помеѓу припејд и постпејд тарифни модели. Ова е политика на работа на самиот оператор.
Доколку сметате дека сте оштетени со безпотребна наплата на месечна претплата или други трошоци, или дека сте биле доведени во заблуда со неконзистентни информации од страна на операторот, имате право да поднесете приговор. Постапката е следна:

Прво што треба да направите е да поднесете приговор до операторот во пишана форма. Приговорот може да го поднесете лично во операторот или електронски, доколку имате согласност за електронска комуникација во рок од 15 дена од денот на настанатата повреда, а операторот е должен да Ви достави писмен одговор во рок од 15 дена од денот на прием на Вашиот приговор. Доколку не сте задоволни од донесената одлука по приговорот имате право во рок од 15 дена од денот на прием на истиот до Агенцијата да доставите Барање за решавање на спор, или во рок од 35 дена доколку операторот не постапил по приговорот во рок од 15 дена.

Со почит,
АЕК