Стопен глушец при враќање од сервис

[gokica]

Ако фирма има огромен асортиман, и постојано доаѓаат нови производи, тогаш нема резон за секој од нив да има експонати. Трошокот е огромен.

Може да ги продава отворените производи по снижена цена. Ама разликата во цена мора да ја платат сите купувачи. Односно да ги оптовари цените на неотворените производи.

Арно ама во МК се шетаат од дуќан во дуќан за 5 денари. Па така покачена цена, посебно за поефтини производи може да е меч со две острици.

Јас лично немам проблем да купам отворена кутија ако се е ново и како што треба во неа.

Он топик: За случајот со стопеното глувче, ако се е по пропис и како што е образложено од корисникот, Анхоч мора да си понесе одговорност и да го замени производот / врати пари. А потоа интерно ќе си спроведат постапка кој е крив. Си има евиденција кој поправал па ќе си кратат на плата итн.

 

[outsider]

Исто така сакам да Ве известам тука, уште при самиот ден стапив во контакт со Steelseries за самиот случај во врска со маусот и во рок од 12 сати ми потврдија дека се работи за хардверски проблем со кликот и ја активираја гаранцијата од производител.

ДПИ го пратив пред да ми вратат конечен одговор, но исто така си го заслужија затоа што ме правеја на будала и уште шо не, господинот Синиша од техничка што не сакаше да ме поврзи со повисокото ниво да им го раскажам мојот проблем како долго годишен клиент.

Мислењето е автоматски споено: 24 јуни 2022

Време е за промени во тимот на Анхоч, затоа што ја укакавте работата со маусите за сите пари. Додека не добијам официјално извинување од Анхоч, моја нога не стапнува таму и јас сум понижен од нивна страна.

 

[Lokvan]

Мене не ми се случило во Анхоч да ми продадат нешто а да не го отворат пред мене да проверат во каква состојба ми го даваат или да ми го покажат. Некогаш кога сум неодлучен ќе ми отворат и 5 различни модели и дури незгодно ми паѓа.

Различни искуства ваљда. Не сакаа е-бук ридер да ми отворат да го видам, морав новчаникот да го извадам дека сум спремен да го купам дека ете само сакам да го видам дека се е во ред... Но по која логика да не можеш само да видиш производ?

Не велам сѐ по ред да отвараат ама кој ритејл е тогаш тоа, ако немаат барем по еден изложен производ? Макар само во главната продавница, па да ми кажат иди таму види/пробај?

 

[Вајкинг]

Различни искуства ваљда. Не сакаа е-бук ридер да ми отворат да го видам, морав новчаникот да го извадам дека сум спремен да го купам дека ете само сакам да го видам дека се е во ред... Но по која логика да не можеш само да видиш производ?

Не велам сѐ по ред да отвараат ама кој ритејл е тогаш тоа, ако немаат барем по еден изложен производ? Макар само во главната продавница, па да ми кажат иди таму види/пробај?

Друже над 5000 производи имаат... невозможно е.

 

[Lokvan]

Јас го разбирам тоа, ама како муштерија - попрво треба јас да бидам разбран. Ритејл значи да можеш да видиш, фатиш, па и да пробаш. За тоа се плаќа повеќе од нарачки и дропшипинг.

Во главната продавница треба да може било што да се види. На крај ќе го продадат и тој еден, со попуст.

 

[goce03]

Различни искуства ваљда. Не сакаа е-бук ридер да ми отворат да го видам, морав новчаникот да го извадам дека сум спремен да го купам дека ете само сакам да го видам дека се е во ред... Но по која логика да не можеш само да видиш производ?

Не велам сѐ по ред да отвараат ама кој ритејл е тогаш тоа, ако немаат барем по еден изложен производ? Макар само во главната продавница, па да ми кажат иди таму види/пробај?

Баш, за истата работа ми понудија да го отворат, по нивна иницијатива чисто да се увериме дека се е ок.
Додуше ова беше веќе откако им реков дека ќе го земам.

 

[TylerMkD]

Баш, за истата работа ми понудија да го отворат, по нивна иницијатива чисто да се увериме дека се е ок.
Додуше ова беше веќе откако им реков дека ќе го земам.

И мене исто за производ вчера, ама им реков не го отварајте. Поинтересно е така, ако има проблем да се кољеме малце.

 

[Banjifiko]

Различни искуства ваљда. Не сакаа е-бук ридер да ми отворат да го видам, морав новчаникот да го извадам дека сум спремен да го купам дека ете само сакам да го видам дека се е во ред... Но по која логика да не можеш само да видиш производ?

Не велам сѐ по ред да отвараат ама кој ритејл е тогаш тоа, ако немаат барем по еден изложен производ? Макар само во главната продавница, па да ми кажат иди таму види/пробај?

А замисли ваква ситуација (се има случено): влегува купец во салон и вели: "Сакам да го земам тој и тој модел на маус, само не сум сигурен како ќе ми лежи на рака".
Дечките од салон крајно услужливи, отвораат еден и купецот го гледа, пробува, и на крај задоволно вика: "Супер е ќе го земам. Ќе ми дадете неотворен?"

 

[Vlad944]

Анхоч,Сетек и Нептун мислам добро направија што престанаа да отпаковаат уреди за "само да го видам и допрам"
Доколку сакаш да го видиш има на јутубе видеа со тестови/рецензии колку што сакаш гледај и заклучи дали би ти одговарало нештото или не..

 

[Rilind]

А замисли ваква ситуација (се има случено): влегува купец во салон и вели: "Сакам да го земам тој и тој модел на маус, само не сум сигурен како ќе ми лежи на рака".
Дечките од салон крајно услужливи, отвораат еден и купецот го гледа, пробува, и на крај задоволно вика: "Супер е ќе го земам. Ќе ми дадете неотворен?"

Veruvaj ova ne bese "zamisli", tuku nesto sto se desavase skoro sekoj tret den, pa nekad i za zal vikav ne zasluzuvat nekolku ljudi uslugata koja im go davas.

 

[marv]

Анхоч,Сетек и Нептун мислам добро направија што престанаа да отпаковаат уреди за "само да го видам и допрам"
Доколку сакаш да го видиш има на јутубе видеа со тестови/рецензии колку што сакаш гледај и заклучи дали би ти одговарало нештото или не..

Никад не успеав до сега од јутуб да заклучам дали маус/тастатура би ми одговарале. Ама чим викаш така...

Sent from my Telefon using Tapatalk

 

[marv]

Друже над 5000 производи имаат... невозможно е.

Па сигурно нема кабли и конектори да отвараат. Или тонери, батерии и остали џиџи миџи. Или маус и тастатура од 300ден. Или процесор, меморија, ХДД,... Ама богами за 3000+ за маус има да го пробам, или нема да го купам. Ако веќе ептен нешто ме бендисуе моделот ќе го земам за 2000 од жирафана или негде онлине. Сакате салон, сакате премиум, ОК и јас сакам и сум ги бранел секогаш фирмите со салони и однос со муштерии, и сум вољен да платам екстра. Ама салон не значи да гледам затворени кутии или отворени производи позади стаклена витрина.

Sent from my Telefon using Tapatalk

 

[gloria borger]

Анхоч,Сетек и Нептун мислам добро направија што престанаа да отпаковаат уреди за "само да го видам и допрам"
Доколку сакаш да го видиш има на јутубе видеа со тестови/рецензии колку што сакаш гледај и заклучи дали би ти одговарало нештото или не..

Значи според тебе Sport M треба да забранат да се пробуваат патики и облека, си ги имаш онлајн на страната ќе си видиш дали ти одговараат.
И нептун треба да ги тргнат телевизорите од излог пошто можеш да си го видиш телевизорот на youtube ? XD

 

[Lokvan]

Анхоч,Сетек и Нептун мислам добро направија што престанаа да отпаковаат уреди за "само да го видам и допрам"
Доколку сакаш да го видиш има на јутубе видеа со тестови/рецензии колку што сакаш гледај и заклучи дали би ти одговарало нештото или не..

OK, тоа е работа на одлука/политика на продавниците... Но ако купувам „на слепо“ тогаш зошто да не нарачам за поевтино од Али/Ибеј/Жирафа50/BHphoto/Амазон?

На врата ќе ми го донесат производот, не морам ни до продавница да одам. Така да одлуката на продавниците дали да направат еден примерок достапен за презентација е одлука која влијае на одлуката на купувачот дали да купи баш од таму или ќе купи од некаде каде даваат презентација, или едноставно ќе нарача и ќе добие испорака преку пошта.

А замисли ваква ситуација (се има случено): влегува купец во салон и вели: "Сакам да го земам тој и тој модел на маус, само не сум сигурен како ќе ми лежи на рака".
Дечките од салон крајно услужливи, отвораат еден и купецот го гледа, пробува, и на крај задоволно вика: "Супер е ќе го земам. Ќе ми дадете неотворен?"

Баш во таква хипотетична ситуација? Ако отвараат нешто специјално за него а овој бара друг неотворен производ? Јас не би му удоволил, нема зошто да бара друго ако е за него отворено тоа. Нема логика тоа.

Но да не мислеше ако имале веќе отворена кутија кога човеков побарал да види/проба?
Епа тогаш да, не гледам зошто да не може да побара неотворено - или да не му дадат некој мал попуст за отворена кутија.


Open box секаде оди со попуст, а бизнис моделот на ритејл продавниците е баш тоа - да може производот да се види, да се проба. Во спротивно каде е конкурентноста со продавниците кои продаваат поевтино и праќаат по пошта? ОК, со задршка дека зборуваме за ситуации кога нема брзање.

 

[petkotrajko]

Или опција 3, да си имаат примероци за покажување. Потоа нека си го декларираат како отворен производ, експонат или како сакаат и нека го продадат по намалена цена.

Егзекли.

Испратено од телефоно.

 

[FLEGMA]

Сервис(ер) ако сака да ве зезне, ќе ве зезне.

"Да, [рандом уред] не беше оштетен но беше потопен во вода"

"USB портот е механички оштетен"

и тако даље и томе слично.

А билмези кои не знаат да вадат падови без да се познава по казна да се возат со градски цел јули и август. Со пензионери!

 

[Avid]

При првото кафе утре повик до ДПИ и пријава.

Колку мрзам бе вакво курчење. Демек лабав сум, сабајле, уз кафица ќе се јавам до ДПИ да средам брат ова иам чоек таму шотие.

 

[Vlad944]

Значи според тебе Sport M треба да забранат да се пробуваат патики и облека, си ги имаш онлајн на страната ќе си видиш дали ти одговараат.
И нептун треба да ги тргнат телевизорите од излог пошто можеш да си го видиш телевизорот на youtube ? XD

Немешај компјутери со патики/облека пошто колку што има мауси во анхоч и сетек толку нема патики во продавниците кај нас.Вајкинг имаше погоре добро напишано дека е невозможно толку производи да бидат на излог ама кој да свати.

 

[outsider]

Колку мрзам бе вакво курчење. Демек лабав сум, сабајле, уз кафица ќе се јавам до ДПИ да средам брат ова иам чоек таму шотие.

Па им понудив да решиме на човечки начин и да разговараме за проблемот шо настана, не сакаја, упорно ми вика ти го стопи маусот. Според тебе шо требаше да направам? За какво курчење ми збораш ти мене? Три пати човече го праќам маусот со дефект, последниот пат го горат. Курчење било да пријавиш во ДПИ... Тешко тебе на паметот. И немам чоече за твоја информација, прв пат во животот сум принуден од неспособни лица на своето работно место да пријавам, затоа што друго решение нема.

 

[petkotrajko]

OK, тоа е работа на одлука/политика на продавниците... Но ако купувам „на слепо“ тогаш зошто да не нарачам за поевтино од Али/Ибеј/Жирафа50/BHphoto/Амазон?

На врата ќе ми го донесат производот, не морам ни до продавница да одам. Така да одлуката на продавниците дали да направат еден примерок достапен за презентација е одлука која влијае на одлуката на купувачот дали да купи баш од таму или ќе купи од некаде каде даваат презентација, или едноставно ќе нарача и ќе добие испорака преку пошта.



Баш во таква хипотетична ситуација? Ако отвараат нешто специјално за него а овој бара друг неотворен производ? Јас не би му удоволил, нема зошто да бара друго ако е за него отворено тоа. Нема логика тоа.

Но да не мислеше ако имале веќе отворена кутија кога човеков побарал да види/проба?
Епа тогаш да, не гледам зошто да не може да побара неотворено - или да не му дадат некој мал попуст за отворена кутија.


Open box секаде оди со попуст, а бизнис моделот на ритејл продавниците е баш тоа - да може производот да се види, да се проба. Во спротивно каде е конкурентноста со продавниците кои продаваат поевтино и праќаат по пошта? ОК, со задршка дека зборуваме за ситуации кога нема брзање.

Да.
И да.

Испратено од телефоно.

 

[Avid]

Па им понудив да решиме на човечки начин и да разговараме за проблемот шо настана, не сакаја, упорно ми вика ти го стопи маусот. Според тебе шо требаше да направам? За какво курчење ми збораш ти мене? Три пати човече го праќам маусот со дефект, последниот пат го горат. Курчење било да пријавиш во ДПИ... Тешко тебе на паметот.

Види, јас ти го разбирам батхртизмот, ама не мора да биде толку очигледен, како да ти кажам.
Сосема е океј да кажеш дека ќе пуштиш пријава ама вака „со првото кафе“ некако многу надмено ми делува, глумиш искулиран а за твоево патешествие со маусот читаме со месеци. Не знам.

Еве, потоа продолжувало курчењето

Си дозволија верен клиент да си изгубат, епа честитки. Ќе ме прашаат утре од кај да купам ССД или друга компонента луѓето

Многу се лигави и детски овие работи. Прати, се фалиш, врвен клиент си бил, потоа кажуваш дека ќе шириш по други блиски и неблиски да не купуваат од кај нив... многу е детско ова, како да ти кажам. Вришти од батхртизам.
Кај ќе им речеш да купат, од Сетек?

 

[Vlad944]

Види, јас ти го разбирам батхртизмот, ама не мора да биде толку очигледен, како да ти кажам.
Сосема е океј да кажеш дека ќе пуштиш пријава ама вака „со првото кафе“ некако многу надмено ми делува, глумиш искулиран. Не знам.

Еве, потоа продолжувало курчењето

Многу се лигави и детски овие работи. Прати, се фалиш, врвен клиент си бил, потоа кажуваш дека ќе шириш по други блиски и неблиски да не купуваат од кај нив... многу е детско ова, како да ти кажам. Вришти од батхртизам.
Кај ќе им речеш да купат, од Сетек?

Од кај Цане боксеро..

 

[toshex]

Види, јас ти го разбирам батхртизмот, ама не мора да биде толку очигледен, како да ти кажам.
Сосема е океј да кажеш дека ќе пуштиш пријава ама вака „со првото кафе“ некако многу надмено ми делува, глумиш искулиран. Не знам.

Еве, потоа продолжувало курчењето

Многу се лигави и детски овие работи. Прати, се фалиш, врвен клиент си бил, потоа кажуваш дека ќе шириш по други блиски и неблиски да не купуваат од кај нив... многу е детско ова, како да ти кажам. Вришти од батхртизам.
Кај ќе им речеш да купат, од Сетек?

Нексио и Жирафа.

 

[outsider]

Види, јас ти го разбирам батхртизмот, ама не мора да биде толку очигледен, како да ти кажам.
Еве, потоа продолжувало курчењето

Многу се лигави и детски овие работи. Прати, се фалиш, врвен клиент си бил, потоа кажуваш дека ќе шириш по други блиски и неблиски да не купуваат од кај нив... многу е детско ова, како да ти кажам. Вришти од батхртизам.
Кај ќе им речеш да купат, од Сетек?

Лигави се оти 2 месеци се заебаваат, 2 пати ми даваат маус од сервис со одлепени падови како кајчиња. Лигави се вистина. Ела стави се на мое место, па ќе те видам како ќе збораш ти по 6 пати да слегваш до салон дај-ми-на-ти со маусот. Вистина лигави се. Од кај шо сакаат нека земаат, моето ќе си го споделам. И со сетек сум имал лошо искуство и то е споделено.

 

[SiPy`]

Ако фирма има огромен асортиман, и постојано доаѓаат нови производи, тогаш нема резон за секој од нив да има експонати. Трошокот е огромен.

Може да ги продава отворените производи по снижена цена. Ама разликата во цена мора да ја платат сите купувачи. Односно да ги оптовари цените на неотворените производи.

Арно ама во МК се шетаат од дуќан во дуќан за 5 денари. Па така покачена цена, посебно за поефтини производи може да е меч со две острици.

Јас лично немам проблем да купам отворена кутија ако се е ново и како што треба во неа.

Он топик: За случајот со стопеното глувче, ако се е по пропис и како што е образложено од корисникот, Анхоч мора да си понесе одговорност и да го замени производот / врати пари. А потоа интерно ќе си спроведат постапка кој е крив. Си има евиденција кој поправал па ќе си кратат на плата итн.

За жал дури во 6 страни се најде некој со логика во темава.

Рестото е...

• "Шо ги е*ам сакаат да продадат, нека го отвори да го видам и после нека ми даде неотворен. Тој отворениот нека го продадат со попуст, за мој кејф. "
• "Баце треба вработен во секој салон, техничко лице нека го проверат, шо ги е*ам треба професионалност да покажат малце."
• "Баки за секој производ нека си имаат експонат, шо ми е гајле шо имаат 11000 артикли, па нели сака да продаде, хехехехе."

Мое мислење е дека Анхоч нема да оштети свој "врвен" клиент за маус од 4000 денари, немој да бидете смешни.

Инаку, дај боже да има здрава конкуренција, само така се движат работите напред.