A1 (поранешно VIP)

[dejanm]

Совет за превара од А1
Другари, А1 ги користам за услуги веќе 14 години. Пред повеќе од една недела решив да си ја платам вообичаено последната сметка од 2200 денари преку апликацијата мој А1. И потоа ми стигаат два одливи преку комерцијална една од платената фактура и уште еден одлив од 799 денари.
И тука почна македонската голгота, од комерцијална дефинитивно нема вина, но ни од А1 , по поминати кој знае колку разговори со оператори, на крај ми рекоа извади извод од банка и однеси во салон. Бидна тоа, чека одговор но нема, ги барам повтпрно, не се читал јасно скенот, па испрати го повторно, и тоа бидна, и на крај ме известуваат дека е платено за друго име и дека нема нивна вина.
Слики во прилог..
Секако ќе ги контактирам и АЕК, дали има некој вакво искуство, ме разочараа целосно!

 

[TheMarshal]

Јас од кога ви викам дека А1 се превара, ама не ме слушате.

Најдобро објаснување им е за "НЕОГРАНИЧЕН ИНТЕРНЕТ" самата фуснота си објаснува дека тоа значи дека не ти го ограничуваат пристапот до интернетот, односно дека можеш без лимит да пристапуваш на било кој сајт.

Фактот што немаш никаква транспарентност на колку од домашниот интернет го трошиш?

Прават измама и при истек на договор. На истечен договор ми дојде да плаќам пенали. Па дури после 5 месеци расправање коригираа. Од кога се реши тоа, ми дојде дека фали опрема.

Никој ме немаше информирано дека иако HBO пакетот ми е вклучен во претплатата, дека тоа не важело за HBO MAX. А без проблем ми пратија username and password и без да ми кажат дека е екстра услуга.

Или фактот што викаат дека преку 4Г не е возможно мобилен интернет за викендици побрз од 30/1, затоа што тоа било максималниот лимит на таа технологија. Иако истата мрежа се користи и за мобилните па имаат симетрична брзина од 100/100.

Или фактот дека агентот ми кажа дека за уредот што се зима на рати дека нема никаква камата, а во суштина има?

Самиот договор им е така добро формулиран со еден мал милион непрецизирани работи и дупки кој секогаш ги користат во нивна полза.

Do you want me to go on and on?

 

[godovic]

Совет за превара од А1
Другари, А1 ги користам за услуги веќе 14 години. Пред повеќе од една недела решив да си ја платам вообичаено последната сметка од 2200 денари преку апликацијата мој А1. И потоа ми стигаат два одливи преку комерцијална една од платената фактура и уште еден одлив од 799 денари.
И тука почна македонската голгота, од комерцијална дефинитивно нема вина, но ни од А1 , по поминати кој знае колку разговори со оператори, на крај ми рекоа извади извод од банка и однеси во салон. Бидна тоа, чека одговор но нема, ги барам повтпрно, не се читал јасно скенот, па испрати го повторно, и тоа бидна, и на крај ме известуваат дека е платено за друго име и дека нема нивна вина.
Слики во прилог..
Секако ќе ги контактирам и АЕК, дали има некој вакво искуство, ме разочараа целосно!

Мислам дека ова треба да се пријави во Банка.
Во log од апликацијата 99% сум сигурен дека А1 можат да видат точно дали ти си го направил тоа или не - само од себе не може, или ми се стисна во џеб.
Секој правен субјект одговара за уплатата што ја примл, ако е по грешка треба да ја врати. Во спротивно треба да ја прокнижи и да плати данок за таа уплата со што потврдува дека е веродостојна. Не е се така едноставно, овој ме краде, оној ме краде...
Јас ако сум 100% сигурен дека не сум извршил транскација би барал во банката оспорување на транскакција, па тие ќе си бркаат.

Инаку имав искуство пред неколку месеци десетина евра уплатени во Хрватски Телеком, меѓутоа картичката - припејд во меѓу време згаснала поради не користење.
Парите во апликација стоеа како уплатени, а на извод и на сметка беа резервирани и после ми се вратиа назад - ги немаше како одлив.
Значи не може Хрватски Телеком да прими уплата и да ја прокнижи за број што не постои.
Би сакал да не информираш точно - како ќе се заврши оваа работа.
Од провајдериве можам се да очекувам, ама дека ќе симнат пари од картичка за друга ф-ра - не!

 

[dejanm]

Најпрво пријавив во банка, а од таму целата работа заврши со: поради некаков нивен безбедносен пропуст, биди среќен што не ти зеле и многу повеќе пари

 

[stteffann]

Совет за превара од А1
Другари, А1 ги користам за услуги веќе 14 години. Пред повеќе од една недела решив да си ја платам вообичаено последната сметка од 2200 денари преку апликацијата мој А1. И потоа ми стигаат два одливи преку комерцијална една од платената фактура и уште еден одлив од 799 денари.
И тука почна македонската голгота, од комерцијална дефинитивно нема вина, но ни од А1 , по поминати кој знае колку разговори со оператори, на крај ми рекоа извади извод од банка и однеси во салон. Бидна тоа, чека одговор но нема, ги барам повтпрно, не се читал јасно скенот, па испрати го повторно, и тоа бидна, и на крај ме известуваат дека е платено за друго име и дека нема нивна вина.
Слики во прилог..
Секако ќе ги контактирам и АЕК, дали има некој вакво искуство, ме разочараа целосно!

Оди во салон и нека отворат корисник по број на фактурата што ти е наплатиле, и види кои услуги ти ги наплатиле

 

[boksata]

Најдобро објаснување им е за "НЕОГРАНИЧЕН ИНТЕРНЕТ" самата фуснота си објаснува дека тоа значи дека не ти го ограничуваат пристапот до интернетот, односно дека можеш без лимит да пристапуваш на било кој сајт.

Хаха

 

[mihovkris]

Најпрво пријавив во банка, а од таму целата работа заврши со: поради некаков нивен безбедносен пропуст, биди среќен што не ти зеле и многу повеќе пари

Добра банка, нема што.

 

[Steff_92]

Јас го имав истиот проблем.

Ми имаат посочено од нивен call центар да не правам плаќање на сметки преку ноќ, но ете јас го користам тоа

Ми повлекоа 2 пати иста сума.
Првиот обид за плаќање на сметка во апликација се појави грешка и не ја евидентираше како успешно, но парите ги зема.
Вториот обид беше успешен, евидентираше дека е платена и пак зема пари.
Во мобилно банкарство беа веднаш евидентирани со различен број на авторизација.

На call центар кажаа ништо не можат да направат и дека гледаат само една уплата во систем. Да одам во салон.
Во салон ми кажаа да однесам извод и да поднесеме приговор и да очекуваме одговор дека ќе ги вратат парите или ќе ги сметаат за наредна сметка.
Како извод прифатија pdf од мобилно банкарство каде што се гледаат кодовите и износот.
После неколку дена добив поврат на средства во тој износ, а никаков одговор на мејл.

 

[nixxa]

Совет за превара од А1
Другари, А1 ги користам за услуги веќе 14 години. Пред повеќе од една недела решив да си ја платам вообичаено последната сметка од 2200 денари преку апликацијата мој А1. И потоа ми стигаат два одливи преку комерцијална една од платената фактура и уште еден одлив од 799 денари.
И тука почна македонската голгота, од комерцијална дефинитивно нема вина, но ни од А1 , по поминати кој знае колку разговори со оператори, на крај ми рекоа извади извод од банка и однеси во салон. Бидна тоа, чека одговор но нема, ги барам повтпрно, не се читал јасно скенот, па испрати го повторно, и тоа бидна, и на крај ме известуваат дека е платено за друго име и дека нема нивна вина.
Слики во прилог..
Секако ќе ги контактирам и АЕК, дали има некој вакво искуство, ме разочараа целосно!

поднеси приговор и доколку таа фактура е од друго лице платена и да е по твоја вина подобро да им пишеш, да ја тргнат таа евидентирана наплата од кај тој Х корисник, и да ти се вратат тие средства.

инаку неможе апликацијата доколку не одиш плаќање преку број на сметка/фактура да ти наплати за некој друг.

 

[JamesKirk]

Познати се А1 за вакви дубари, кога и да повлечат пари (намерно или случајно) се прават блесави за враќање. или не ги гледат во систем или нешто друго.
Јас за 100 денари се расправав и изгубив време (инаетот беше не за 100те денари). Ми повлекоја 2 пати пари ама ето чудо системот ги гледаше само тие 100 ден а не 200 ден. Никаде ги нема викаа тие пари...
Точно знаат кога и на кого му е наплатено +пари т.е другиот корисник

 

[TexasUS]

Јас го имав истиот проблем.

Ми имаат посочено од нивен call центар да не правам плаќање на сметки преку ноќ, но ете јас го користам тоа

Ми повлекоа 2 пати иста сума.
Првиот обид за плаќање на сметка во апликација се појави грешка и не ја евидентираше како успешно, но парите ги зема.
Вториот обид беше успешен, евидентираше дека е платена и пак зема пари.
Во мобилно банкарство беа веднаш евидентирани со различен број на авторизација.

На call центар кажаа ништо не можат да направат и дека гледаат само една уплата во систем. Да одам во салон.
Во салон ми кажаа да однесам извод и да поднесеме приговор и да очекуваме одговор дека ќе ги вратат парите или ќе ги сметаат за наредна сметка.
Како извод прифатија pdf од мобилно банкарство каде што се гледаат кодовите и износот.
После неколку дена добив поврат на средства во тој износ, а никаков одговор на мејл.

Wow. Во А1 владее тотално не знаење и имаш чиста дисфункционалност интерна. Освен на маркетинг тимовите, само тоа остана во операториве. Уште пред 8-10 години кога откажував договори продолжија да стигаат фактури , откако отидов да се среди тоа ми стигна фактура со износ 0 ама казна ради невратена опрема. Среќа го чував документот кога раскинував каде што имаше потврда дека е вратена функционална. Бекенд системите особено билинг им е тотален распад.

Роаминг исто куп поплки имаат ради ненаправен интернет кој уствари е некаков хендшејк у мрежа и им е од неколку бајти али нели ради тарифирање го рачунаат у 10-100 KB па ете и таму те цедат.

 

[JamesKirk]

Wow. Во А1 владее тотално не знаење и имаш чиста дисфункционалност интерна. Освен на маркетинг тимовите, само тоа остана во операториве. Уште пред 8-10 години кога откажував договори продолжија да стигаат фактури , откако отидов да се среди тоа ми стигна фактура со износ 0 ама казна ради невратена опрема. Среќа го чував документот кога раскинував каде што имаше потврда дека е вратена функционална. Бекенд системите особено билинг им е тотален распад.

Кај А1 функционирата мотото: Ако помине...помине

 

[kirev]

Најпрво пријавив во банка, а од таму целата работа заврши со: поради некаков нивен безбедносен пропуст, биди среќен што не ти зеле и многу повеќе пари

Дали поднесе рекламација/chargeback? Дали доби писмен одговор? Ако не - утре во банка и поднеси. Мислам имаш рок 18 месеци

 

[dejanm]

Сагата продолжува со тоа Господине не е на друго име уплатата, туку на име на стара неплатена сметка од пред неколку години (вака и будала не те јебе во мозок). Во апликацијата и на веб историја има на платени сметки само 1 година. Утре ќе одам во салон и ќе барам извештај. А буквално луѓе, сите сметки ги плаќам редовно само што ќе стигнат. Дно-дна. Нека се појави Трет оператор и најлош да е, ќе се префрлам веднаш

 

[nixxa]

Сагата продолжува со тоа Господине не е на друго име уплатата, туку на име на стара неплатена сметка од пред неколку години (вака и будала не те јебе во мозок). Во апликацијата и на веб историја има на платени сметки само 1 година. Утре ќе одам во салон и ќе барам извештај. А буквално луѓе, сите сметки ги плаќам редовно само што ќе стигнат. Дно-дна. Нека се појави Трет оператор и најлош да е, ќе се префрлам веднаш

imash mvno billing sistemite si se zasebni od glavnite igrachi na pazarot

 

[TheMarshal]

А добро опција за chargeback преку банка нема?

 

[Македонското момче]

За ова сега плаќаме 718 денари, порано беше 714 денари (овие цени се заради плаќањето во салон), прво беше 713 денари(698 денари за интернетот и 15 денари заради плаќањето во салон), па после го зголемија на 714 денари и сега годинава 718 денари (прашањето ми е зошто зголемиле цели 4 денари за плаќање во салон и под кој закон подложи ова).
Овој месец платив со картичка и гледам во сметките сега е 699 денари (зошто едноставно не оставија да биди само сумата што ја плаќаме за интернетот, туку мора операторот да наплаќа плус). И затоа ќе гледам колку што можам да плаќам со картичка (иако сметам дека можеа да го укинат тој надомест од 15 денари, по ново 19 денари, ама ајде) или ќе си доплаќам уште 19 денари за плаќање во салон.
Мене не ми е проблем да плаќам некој денар плус, ама на годишно ниво да собираме 19*12 <=>228 денари на годишно ниво би пошле како надомест за интернет.
И за крај, имам плаќано за интернет неколку пати онлајн и за струја и фала му на Господ не сум имал проблем како вие што имавте сега. Господ само нека ви биди на помош, друго немам што да кажам.

 

[dashbog]

За ова сега плаќаме 718 денари, порано беше 714 денари (овие цени се заради плаќањето во салон), прво беше 713 денари(698 денари за интернетот и 15 денари заради плаќањето во салон), па после го зголемија на 714 денари и сега годинава 718 денари (прашањето ми е зошто зголемиле цели 4 денари за плаќање во салон и под кој закон подложи ова).
Овој месец платив со картичка и гледам во сметките сега е 699 денари (зошто едноставно не оставија да биди само сумата што ја плаќаме за интернетот, туку мора операторот да наплаќа плус). И затоа ќе гледам колку што можам да плаќам со картичка (иако сметам дека можеа да го укинат тој надомест од 15 денари, по ново 19 денари, ама ајде) или ќе си доплаќам уште 19 денари за плаќање во салон.
Мене не ми е проблем да плаќам некој денар плус, ама на годишно ниво да собираме 19*12 <=>228 денари на годишно ниво би пошле како надомест за интернет.
И за крај, имам плаќано за интернет неколку пати онлајн и за струја и фала му на Господ не сум имал проблем како вие што имавте сега. Господ само нека ви биди на помош, друго немам што да кажам.

Нема промена во надомедтокот за плаќање во салон. Тој е 15ден. Разликата е најверојатно камата за задоцнето плаќање.
Кога веќе толку есапиш а и плаќаш со картичка, зошто не плаќаш онлајн? Тогаш нема да имаш 19*12 =228

 

[kirev]

Кој е најевтин постпејд пакет на А1? Ако сакаш да раскинеш веќе постоечки (со завршена договорна обврска)? Или од припејд да одиш на постпејд? Колку имаш локални минути за македонски мрежи? Гигабајти? Во западен балкан?

 

[Ts011]

Кој е најевтин постпејд пакет на А1? Ако сакаш да раскинеш веќе постоечки (со завршена договорна обврска)? Или од припејд да одиш на постпејд? Колку имаш локални минути за македонски мрежи? Гигабајти? Во западен балкан?

499, so sim bez dogovor, minuti i 6gb vo Mk, zapaden balkan pomejgu 2~3gb, a mozi i 2,5gb da bese , nema podolu od ova, pripejd nema zapaden balkan roaming, samo so dopolnitelen paket nema ni telekom ni a1 ni mtel, drugite se samo postpejd( telekabel i Green) i ima zapaden balkan ...

 

[JamesKirk]

Кој е најевтин постпејд пакет на А1? Ако сакаш да раскинеш веќе постоечки (со завршена договорна обврска)? Или од припејд да одиш на постпејд? Колку имаш локални минути за македонски мрежи? Гигабајти? Во западен балкан?

Види овде: Постпејд тарифи

 

[kolesk]

Поефтино ти е припејд. За 300ден, 10гб нет, и се друго неограничено. (Во рамките на Македонија)

Баш денес го активирав овој пакет, и приметив ставиле и многу други пакети (Роаминг нет, само нет, самп минути, итн), ама ххл пакетот им е топ.

 

[tonibec]

Штетс шо нема 5Г за припејд. Не сфаќам зошто го штедат

 

[Ts011]

Штетс шо нема 5Г за припејд. Не сфаќам зошто го штедат

Ne samo 5g, nema ni voLte za pripejd

 

[JamesKirk]

Ne samo 5g, nema ni voLte za pripejd

Можеле барем волте да овозможат за припејд