Телеком и нивната (не)способност и (не)професионалност

[Паланчански]

Цело утро си изгубив обидувајќи се да пријавам во Телеком дека немам мобилен интернет.
Кога се обидувам да им пишам мејл преку нивната страна ми вели да се обидам повторно. Се обидував повторно, потретно, почетвртно... без успех.
После 9 часот се пријавив кај агент за помош. Ми бара ПУК за да види во што е проблемот.

Му велам дека има проблем со страната, агентот ме убедува дека немаат пријавен проблем. Ова моето (претпоставувам) не е пријавување. Ме убедува да инсталирам апликација за да го пронајдам ПУК-от.
На прашањето како да инсталирам кога немам интернет ми објаснува дека може и преку wifi мрежа. Сега ќе одам во некоја меана, да побарам wifi мрежа.

Како шлаг на сето ова... мојата картичка е валидна до...

Ех Телеком, Телеком, ех државо без закони...

 

[389mk]

Најверојатно проблемот е нешто кај тебе, неактивиран пакет, немаш кредит, не се подесени лозинките за мобилен интернет... или нешто слично. Овие работи не се расипуваат за еден корисник само.

 

[Pilsator]

Ако си припејд стави кредит да не имаат глупаво правило како А1 дека треба да имаш кредит од неколку стотки . На А1, припејд бројче со активни пакети за роаминг од 20гб немаш интернет бидејќи кредитот е под 100 денари...

 

[Паланчански]

Најверојатно проблемот е нешто кај тебе, неактивиран пакет, немаш кредит, не се подесени лозинките за мобилен интернет... или нешто слично. Овие работи не се расипуваат за еден корисник само.

Нема пакети, нема лозинки има кредит.
Инаку не велам дека проблемот не е кај мене. Јас барав само да проверат тие случајно да не ме блокирале. А дали е само за еден корисник, не сум сигурен.

Ако си припејд стави кредит да не имаат глупаво правило како А1 дека треба да имаш кредит од неколку стотки . На А1, припејд бројче со активни пакети за роаминг од 20гб немаш интернет бидејќи кредитот е под 100 денари...

Имам доволно кредит, дури и премногу оти телефонот ми служи само за исклучителни ситуации. Инаку да, припејд сум.

***

Ако е проблемот со телефонот, зошто има проблем и со нивната страна? Дали и тука проблемот е кај мене па ништо не функционира?
Можеби проблемот е што на нивната страна пишува дека картичката е валидна до 1970 година, па системот ја смета за истечена.

 

[Паланчански]

Ја откривме Америка. Блокада од нивна страна, не само кај мене. Ги блокирале сите припејд броеви, кој сака интернет треба да се јави за да го одблокираат. Многу брзо се трошел кредитот, сакаат да ги заштитат корисниците. Убаво, ама требало да ме прашаат, не на своја рака.

Наводно одблокираа, ама и после 2 часа немам интернет. Ама барем 5 минути се изнаслушав музика за 9 денари. Да беше ЕВН половина кредит ќе ми лапнеа.

 

[null_ptr]

многу проблеми имаат во последно време..

1970 = највероватно имаат баг со логиката околу timestamps

 

[Паланчански]

Конечно добив пристап до интернет. Според нив, грешката е моја. Затоа што требало да го сменам (нивното) име. Го промениле без да ме известат. (Се разбира дека грешката е кај корисникот. Кога тие ќе ја признаат својата грешка?)

Вториот дел од проблемот останува. Страната на Мој телеком кај мене не функционира. Се разбира дека повторно грешката е моја. Требало да ја ажурирам апликацијата. А јас нема никаква апликација. Се имам регистрирано на страната директно од компјутер. До пред 5-6 месеци функционираше, сега отиде во аут.