Закон за заштита на потрошувачи

[IrenKA]

Daden mi e lap top na servis pominaa poveke od 30 denovi, prodavacot oo samata prodavnica bese dosta aroganten koga pojdov da prasam kade mi e lap topot, sega mi sleduva nov lap top vrakanje na pari ili samo prijava treba da dadam vo pazaren inspektorat . Dali nekoj se ima sooceno so ova i kako go resil

 

[kirev]

Фотокопирај ја документацијата - фискална, гаранција,... И оди во продавницата и барај да ти ги вратат парите. Кажи им дека ќе одиш во ДПИ ако не ти дадат. И да одиш

 

[IrenKA]

Фотокопирај ја документацијата - фискална, гаранција,... И оди во продавницата и барај да ти ги вратат парите. Кажи им дека ќе одиш во ДПИ ако не ти дадат. И да одиш

Bev im dadov do znaenje deka pominalo poveke vreme od 30denovi no spored niv lap topot smetaat deka e dostavaen na servis na 23.07 i deka tie ne se odgovorni da se obratam kaj serviserot TDI nesto mi kazaa deka bil i ako sum sakala za pobrzo zosto sama ne sum go odnesla na servis ili da go pratam po kargo brza posta, dodeka jas go predadov vo prodavnicata(neptun) na 18.06 a dokumentacijata garanten list i fiskalna im dadov niv zaedno so lap topot vo mene edinsteveno imam dokument od neptunkade pisuva deka sum predala kompjuter so validna garancija i fiskalna ke pocekam do utre da vidam dali ke se smeni nesto

 

[kirev]

Немаш ти ништо со сервисот. Пошто имаш документација дека си им го предала на 18.06 - јавувај се во Државна Пазарна Инспекција. Или збори со некој шеф во Нептун. Они го влечкаат со денови и сега ти крива?!?
Според Законот - продавачот е одговорен за сѐ. Не сервисерот. И ако овој притисок не е доволен за експресно да ти го донесат, тогаш фино лепо бркај ја работата преку инспекција. И вооружи се со трпение. Барај им пари назад и после купи си од Анхоч, таму барем не прават вакви мајмунлаци (според мое искуство).

 

[kirev]

Bev im dadov do znaenje deka pominalo poveke vreme od 30denovi no spored niv lap topot smetaat deka e dostavaen na servis na 23.07 i deka tie ne se odgovorni da se obratam kaj serviserot TDI nesto mi kazaa deka bil i ako sum sakala za pobrzo zosto sama ne sum go odnesla na servis ili da go pratam po kargo brza posta, dodeka jas go predadov vo prodavnicata(neptun) na 18.06 a dokumentacijata garanten list i fiskalna im dadov niv zaedno so lap topot vo mene edinsteveno imam dokument od neptunkade pisuva deka sum predala kompjuter so validna garancija i fiskalna ke pocekam do utre da vidam dali ke se smeni nesto

И?

 

[FLEGMA]

Bev im dadov do znaenje deka pominalo poveke vreme od 30denovi no spored niv lap topot smetaat deka e dostavaen na servis na 23.07 i deka tie ne se odgovorni da se obratam kaj serviserot TDI nesto mi kazaa deka bil i ako sum sakala za pobrzo zosto sama ne sum go odnesla na servis ili da go pratam po kargo brza posta, dodeka jas go predadov vo prodavnicata(neptun) na 18.06 a dokumentacijata garanten list i fiskalna im dadov niv zaedno so lap topot vo mene edinsteveno imam dokument od neptunkade pisuva deka sum predala kompjuter so validna garancija i fiskalna ke pocekam do utre da vidam dali ke se smeni nesto

Седни дома и накуцај си во Word се што ни кажа овдека (на кирилица) , отпечати го и лаганим корацима правец во ДПИ.
Сето тоа во плико, чукни на врата, влези и кажи им со зборови. Потоа остави им ја жалбата со твоја адреса за да ти одговорат. Ако бараат да биде по пошта, прати го по пошта и ич да не се секираш.
Барај пари назад!

 

[Teget]

Дечки, ке може ли да вратам продукт во рок од 7 дена или 15 ако едноставно не ми се допаѓа/не ми прави мерак или ќе треба да смислам нешто? Фала однапред.

ЕДИТ: Станува збор за Сандискот, пакувањето мора да го оштетиш за да го отвориш.

 

[Govinda]

Дечки, ке може ли да вратам продукт во рок од 7 дена или 15 ако едноставно не ми се допаѓа/не ми прави мерак или ќе треба да смислам нешто? Фала однапред.

ЕДИТ: Станува збор за Сандискот, пакувањето мора да го оштетиш за да го отвориш.

Spored zakon mozesh, samo shto mora da bidesh uporen i da se raspravash so prodavachot, bidejki tie se trenirani da ne vrakjaat proizvodi. Treba da bidesh samouveren i jasno da im dadesh do znaenje deka gi znaesh potroshuvackite prava. Tek togash tie pokazuvaat "slabost".

 

[FLEGMA]

Не те бендисуваат перформансите?

 

[geek22]

Дечки, ке може ли да вратам продукт во рок од 7 дена или 15 ако едноставно не ми се допаѓа/не ми прави мерак или ќе треба да смислам нешто? Фала однапред.

ЕДИТ: Станува збор за Сандискот, пакувањето мора да го оштетиш за да го отвориш.

mozes mislam vo rok od 7 dena, sega zavisi od firmata kolku ke ti mrcat, ama so upornost bilo kade se uspeva.

 

[Oktar]

Ама мислам дека мора да го вратиш во првобитна состојба, т.е. неможеш во искината кутија. Реално, што да прави тој со производот после само затоа што ти дал тоа што ти си му побарал, а тебе после не ти се свиѓа. Според мене, тоа би било и доста некоректно од твоја страна воопшто да пробуваш да му го вратиш, а мислам и дека законот е на негова страна.

 

[geek22]

ne e taka, kako ke go probas proizvodot dali ti se dopaga ili ne ako ne go probas, a nekozes da otcenis kvalitet na ne proban proizvod, mislam sto bi pravel vo tie 7 dena ili 15... ke pretpostavuvas kako bi bilo ako go koristis ? ... sakam da kazam ne e predvideno toa za pismanadzii kao aj ako se predomislam dali da kupav voopsto proizvod, predvideno e ako sakam da kupam proizvod i sakam kvalitet i brendot ili prodavnicata go reklamiraat bash toj proizvod kako mnogu dobar a ti go nosis doma i testiras i e shit.. toa veke se granici so izmama ... pa aj da ne bide tuzenja i kavgi.. smislie takov zakon ako ne si zadovolen, vrati go

 

[Oktar]

Не се слагам баш дека те прелажале, ако добро се сеќавам тука на форумот баш таа картица конкретно ја бараше, а имаше предлози за да си купиш самсунг или лексар, али ти си ја бараше таа сан диск и ја најде и сега викаш дека они те прелажале, ти ја рекламирале и незнам што. Според мене, картицата ги исполнува критериумите, т.е. класа 10 е, имаш 10МБ/с запис. А патем барај го проблемот можеби и во кард ридерот.

П.С. Баш сакав и јас да ти ги препорачам лексар и самсунг, имам од двете и од двете сум презадоволен, ама ти си ја сакаше баш таа.
П.П.С. А вчера малце и ме збуни твојот оглас кајшто бараш замена ама искључиво со некористена картица!!!

 

[Govinda]

Problemo e sho tuka se doneseni istite svetski zakoni koi pred se se u sklad so zdravio razum, ama trgovcite maximalno ja iskoristuvat neinformiranosta i naivnosta na lugjeto. Fakt e deka sme bombardirani so reklami za proivodite, taka da potrosuvacot ne da ima pravo da mu go smenat prioizvodo, milion % ima.

 

[FLEGMA]

Повеќе ќе заштедиш да не ја рекламираш картицата отколку да се мафташ со инспекции и објаснувања. Ништо не те кошта да прашаш по телефон ама чисто се сомневам дека ќе ти ја земат.
Мој совет е да си ја голтнеш кнедлата и правец во Сет или од овде и купи си Samsung EVO.

Не се секирај, секој гик кога тогаш попушува заради избрзана одлука

 

[Teget]

Не те бендисуваат перформансите?

Перформансите се супер, Read брзината е одлична, само мислам дека би извадил многу подобри r/w/4k резултати со Samsung PRO или EVO микросд картица.

Ама мислам дека мора да го вратиш во првобитна состојба, т.е. неможеш во искината кутија. Реално, што да прави тој со производот после само затоа што ти дал тоа што ти си му побарал, а тебе после не ти се свиѓа. Според мене, тоа би било и доста некоректно од твоја страна воопшто да пробуваш да му го вратиш, а мислам и дека законот е на негова страна.

Ама финтата е што неможеш да ја вратиш во првобитната состојба бидејки пакувањето е дизајнирано да се отвори со сечење/кинење. И сега јас што да правам?

Не се слагам баш дека те прелажале, ако добро се сеќавам тука на форумот баш таа картица конкретно ја бараше, а имаше предлози за да си купиш самсунг или лексар, али ти си ја бараше таа сан диск и ја најде и сега викаш дека они те прелажале, ти ја рекламирале и незнам што. Според мене, картицата ги исполнува критериумите, т.е. класа 10 е, имаш 10МБ/с запис. А патем барај го проблемот можеби и во кард ридерот.

П.С. Баш сакав и јас да ти ги препорачам лексар и самсунг, имам од двете и од двете сум презадоволен, ама ти си ја сакаше баш таа.
П.П.С. А вчера малце и ме збуни твојот оглас кајшто бараш замена ама искључиво со некористена картица!!!

Епа баш ја сакав пошо не бев доволно информиран дека постојат подобри картици од неа, а секако немав ни интернет пред да го пишам постот (дека ја земав картицата) во темата. Немам никаков проблем со картицата, се е како што треба. Нема што да те буни, избрзав, затоа сега сакам PRO картица. Тоа е

Повеќе ќе заштедиш да не ја рекламираш картицата отколку да се мафташ со инспекции и објаснувања. Ништо не те кошта да прашаш по телефон ама чисто се сомневам дека ќе ти ја земат.
Мој совет е да си ја голтнеш кнедлата и правец во Сет или од овде и купи си Samsung EVO.

Не се секирај, секој гик кога тогаш попушува заради избрзана одлука

Флегма, абе се убаво, али не ми се исплаќа да купам уште една картица, а да го чувам Сандискот. Можеби ако земам некој телефон со microSD картица до 128GB, би зел или Лексар (Ако уопште ги продаваат во Македонија) или PRO 128мица.

 

[FLEGMA]

Не е да те тешам ама ултра брзина ти треба само при снимање на ..што знам... 4K со луди брзини на транскодирање.
Ако ти е толку бед земи огласи ја овдека.

 

[Teget]

Не е да те тешам ама ултра брзина ти треба само при снимање на ..што знам... 4K со луди брзини на транскодирање.
Ако ти е толку бед земи огласи ја овдека.

Ја огласив вчера, али за замена. Нека си го огласот, чисто сумњам дека ке се најде некој али ајде.

 

[dzunko]

Ја огласив вчера, али за замена. Нека си го огласот, чисто сумњам дека ке се најде некој али ајде.

сега само 20-30 % да ја продадеш поевтино тоа му е спасот и тоа под итно , и друг пат послушај ги кога пишуваат поискусните на ИТ форумот - НЕ БРЗАЈ!

 

[kirev]

Пакувањето е отворено, океј. Проблем е колку е користен. Законот вика НЕКОРИСТЕН производ (така можат пак да го продадат како нов). А тоа лесно се проверува на дискот. На други производи е потешко. Туку од кој дуќан? Анхоч се генерално ептен фер...

 

[geek22]

Пакувањето е отворено, океј. Проблем е колку е користен. Законот вика НЕКОРИСТЕН производ (така можат пак да го продадат како нов). А тоа лесно се проверува на дискот. На други производи е потешко. Туку од кој дуќан? Анхоч се генерално ептен фер...

kako moze da bides nezadovolen ako ne go koristis, te. probas ?
koja e razlikata izmegu proba i koristenje

 

[Teget]

Пакувањето е отворено, океј. Проблем е колку е користен. Законот вика НЕКОРИСТЕН производ (така можат пак да го продадат како нов). А тоа лесно се проверува на дискот. На други производи е потешко. Туку од кој дуќан? Анхоч се генерално ептен фер...

Од ТНТ.

 

[kirev]

kako moze da bides nezadovolen ako ne go koristis, te. probas ?
koja e razlikata izmegu proba i koristenje

Такво е законското решение. Правници и логика

 

[Banjifiko]

Многупати е посочено дека Анхоч се можеби ИТ фирма со најпрофесионален однос кон потрошувачите. Денес имав ептен позитивно искуство со дечките од сервисот на Водњанска. Им однесов хард диск за лаптоп купен кај нив пред 4 месеци, кој наеднаш престана да работи, дури ни во биос не се појавуваше. Дечките уредно го примија, го земаа гарантниот лист и во рок од 6-7 минути дојдоа со нов диск, запакуван и со гарантен лист кој тече од денес! Со нови 12 месеци гаранција. Се според закон. Без никакви непотребни коментари, ниту прашања од типот во што си го користел, како си го користел, што си му ставил... Што повеќе да каже човек

Едит: да споменам дека пред месец дена исто земав од кај нив рам меморија 2 плочки од Hyper X 8GB 1866MHZ. Пишував во една тема дека не сакаше плочата да ги препознае, ниту со ресетиран биос, ниту со вадење на батеријата... Меморијата ја вратив утредента со отворена пластика, т.е. исечена налепница. Исто како денес, ја земаа без збор да кажат и ми вратија пари.

 

[DennyMK]

Меморијата ја вратив утредента со отворена пластика, т.е. исечена налепница. Исто како денес, ја земаа без збор да кажат и ми вратија пари.

Така и треба да се однесуваат компаниите во Македонија за да почне светот да не` сфаќа сериозно.
Во Германија одамна ја применуваат таа практика.
Ме радува што и во МК има барем една компанија која го спроведува тоа.