A1 (поранешно VIP)

[filipvselena]

Поголем дел од коментарите се неиздржани. Операторот ја гарантира цената 2 години, се надвор од тоа е на добра воља. Кога договорот завршил, тие можат еднострано да ги променат условите. Толку е, тоа е тоа. И во Германија е истото, број го плаќаш 40 еур месечно, по промотивниот период е 50.
Прочитајте ги договорите заедно со документацијата од АЕК. Ако некој иѓа плус време може да го прочита и законот за облигациони односи и се ќе има смисла

 

[JamesKirk]

Ако било паметно сигурно ќе не исклучеле, но не е така, тие имаат корист. И која стара тарифа? Тарифата не е ниска и не добиваш бонус во денари за користење. Така да тие се на ќар а не ние што не продолжуваме договор.
Јас не бев известена на маил, а техничка поддршка тврдеше дека сум.

Мислењето е автоматски споено: 3 јули 2024

И јас имав мака со тие известувања. На мојот а1 во сметките немаше известувцање, ама на маил имаше за жал и го видов после 3 месеци. Ама сепак не е во ред што прават така. Џабе тогаш им служи сајтот моијот а1 ако не се валидни сметките таму..Таму биле Препис а на маил Фактури???
Истите работи се со истите суми за плаќање, глумат лудило од а1

Мислењето е автоматски споено: 4 јули 2024

Поголем дел од коментарите се неиздржани. Операторот ја гарантира цената 2 години, се надвор од тоа е на добра воља. Кога договорот завршил, тие можат еднострано да ги променат условите. Толку е, тоа е тоа. И во Германија е истото, број го плаќаш 40 еур месечно, по промотивниот период е 50.
Прочитајте ги договорите заедно со документацијата од АЕК. Ако некој иѓа плус време може да го прочита и законот за облигациони односи и се ќе има смисла

А што ако сменат цена во сред договор и пратиле известување на маил како во мојот и старр случајот? Дали сум го видел, прочитал тој маил?
И за ова имаат решение т.е одговор...еве што е напишано во договорот..во атачмент

 

[Паланчански]

А што ако сменат цена во сред договор и пратиле известување на маил како во мојот и старр случајот? Дали сум го видел, прочитал тој маил?
И за ова имаат решение т.е одговор...еве што е напишано во договорот..во атачмент

Овде е нејасно што значи терминот „пишана форма“. Дали мејлот е пишана форма?

Еве дел од мејл-преписката со една државна институција.

 

[Lokvan]

@JamesKirk , јас изгледа под камен живеам. Оператор зголемува цена на услуга додека имаш договор? Ова е нечуено. Сигурно нашле некоја дупка во законите.

Или во меѓувреме се смениле регулативите... Не ми се верува дека вака масовно би го правеле ова без законско покритие, но од друга страна никој не кажува конкретно дали ова е легално/според закони. Веројатно се некои нови промени во регулациите, не верувам дека и претходно не би го направиле ова ако можеле.

Мислењето е автоматски споено: 4 јули 2024

ми рекоа дека известување сум добил на маил, што беше и точно ама кој го видел.

Јас не добив ништо на маил, од едноставна причина што немам оставено маил адреса кај нив. Но тоа очигледно не ги спречило да ги променат условите без да ме известат.

 

[JamesKirk]

Или во меѓувреме се смениле регулативите... Не ми се верува дека вака масовно би го правеле ова без законско покритие, но од друга страна никој не кажува конкретно дали ова е легално/според закони. Веројатно се некои нови промени во регулациите, не верувам дека и претходно не би го направиле ова ако можеле.

Мислењето е автоматски споено: 4 јули 2024

Јас не добив ништо на маил, од едноставна причина што немам оставено маил адреса кај нив. Но тоа очигледно не ги спречило да ги променат условите без да ме известат.

Добро е некој да го најде делот во законот каде ова е дозволено, чисто информативно да видиме сите.

Мислењето е автоматски споено: 4 јули 2024

update: За ситуацијата во која се најдов пишана некоја страна поназад. Пред 10 мин ми се јавија од а1 да кажат дека приговорот е одбиен (очекувано) и се вадеа со тоа што бил пратен маил со известување март месец што излезе точно. Па се објаснувам дека може немам пристап до маилот од X причини или може постара особа не знае да отвори маил и слично.
Плус добивам 2 фактури, иако едната ја нарекуваат Препис и фино лепо ја гледам и отворам фактурата на мојот а1 сајт и викам тоа е исто. Значи гледам фактура и плаќам дури и пред рокот. Небитно дали отворам маил или не. Не ме оставаше да се обајснам и ме прекинуваше во разговор, џабе муабетите кога беше решено да го одбијат приговорот уште од почетокот.
Не е во ред од нивна страна ова во врска со фактурите на 2 места. ама кога кажав дека се плаќаат и без отворашње маил..заќути. Џабе викам имате сајт за плаќање и издавање фактури кога не функционира како треба, плус има и Сандаче за пораки на саајтот па викам можевте и една порака да пратите ама НЕ зашо така ви одговара и не сум само јас изолиран случај, има и други што се жалат.
После 12 години ваква работа од вас, ќе издржам уште 5 месеци и чао пријатно им реков. И доста ги лажете луѓево

 

[Македонското момче]

Добро е некој да го најде делот во законот каде ова е дозволено, чисто информативно да видиме сите.

И од Телеком го имале направено истото со претплатите на постпејд корисници, на некои од порано им ја прикачиле претплатата и нешто имало измени околу интернетот.
Мислам дека нема законско право да менуваат услови сред договор чим ти е договорот на обврска, а ако е на неопределено имаат право.

 

[JamesKirk]

И од Телеком го имале направено истото со претплатите на постпејд корисници, на некои од порано им ја прикачиле претплатата и нешто имало измени околу интернетот.
Мислам дека нема законско право да менуваат услови сред договор чим ти е договорот на обврска, а ако е на неопределено имаат право.

Да имаше и кај телеком случаи ама мислам имаше каков таков избор не како а1..ви пративме известување маил ова она...пред 2-3 месеци.
Имале немале ето менуваат, плус намерно прават договори пример како а1 како сликата погоре што ја пратив дека може да сменат нешто во претплатата со писмено известување.
А ако сака корисник да смени нешто, НЕ МОЖЕ..бре мајката
btw кај телеком има една сметка, дали на маил дали на веб или мобилен..иста е ни препис ни бутур има кај нив.
Си беа Хоштаплери а1 и си останаа

Мислењето е автоматски споено: 4 јули 2024

После 1 недела дојде одговор од аек:

Почитуван,

Во врска со проблемот што го имате, прво што треба да направите е да поднесете приговор до операторот во пишана форма. Приговорот може да го поднесете лично во операторот или електронски, доколку имате согласност за електронска комуникација во рок од 15 дена од денот на настанатата повреда, а операторот е должен да Ви достави писмен одговор во рок од 15 дена од денот на прием на Вашиот приговор. Доколку не сте задоволни од донесената одлука по приговорот имате право во рок од 15 дена од денот на прием на истиот до Агенцијата да доставите Барање за решавање на спор, или во рок од 35 дена доколку операторот не постапил по приговорот во рок од 15 дена.

До Агенцијата потребно е да ја доставите следнава документација:

- Формулар за приговор (Барање за решавање на спор, го имa на нашиот веб www.aec.mk)

- Писмен приговор пратен до оператор

- Писмен одговор по приговор (доколку операторот Ви го доставил во рок од 15 дена од денот на поднесениот приговор до операторот)

Врз основа на наведената документација Агенцијата може да отпочне постапка за решавање на спор.

Документацијата може да ја доставите на еден од следниве начини:

- По пошта на адреса, Агенција за електронски комуникации, Кеј Димитар Влахов бр.21, 1000 Скопје

- Лично во просториите на Агенцијата на горенаведената адреса или

- Електронски на е-agencija.aek.mk, [email protected] и на [email protected] (документација скенирана и прикачена во PDF).

За секоја дополнителна информација можете да се обратите до контакт центарот на Агенцијата на бесплатниот телефонски број 190.

Со почит, АЕК

Дали вреди да се замарам со а1 или не? Немам живци...

 

[Македонското момче]

Да имаше и кај телеком случаи ама мислам имаше каков таков избор не како а1..ви пративме известување маил ова она...пред 2-3 месеци.
Имале немале ето менуваат, плус намерно прават договори пример како а1 како сликата погоре што ја пратив дека може да сменат нешто во претплатата со писмено известување.
А ако сака корисник да смени нешто, НЕ МОЖЕ..бре мајката
btw кај телеком има една сметка, дали на маил дали на веб или мобилен..иста е ни препис ни бутур има кај нив.
Си беа Хоштаплери а1 и си останаа

Мислењето е автоматски споено: 4 јули 2024

После 1 недела дојде одговор од аек:

Почитуван,

Во врска со проблемот што го имате, прво што треба да направите е да поднесете приговор до операторот во пишана форма. Приговорот може да го поднесете лично во операторот или електронски, доколку имате согласност за електронска комуникација во рок од 15 дена од денот на настанатата повреда, а операторот е должен да Ви достави писмен одговор во рок од 15 дена од денот на прием на Вашиот приговор. Доколку не сте задоволни од донесената одлука по приговорот имате право во рок од 15 дена од денот на прием на истиот до Агенцијата да доставите Барање за решавање на спор, или во рок од 35 дена доколку операторот не постапил по приговорот во рок од 15 дена.

До Агенцијата потребно е да ја доставите следнава документација:

- Формулар за приговор (Барање за решавање на спор, го имa на нашиот веб www.aec.mk)

- Писмен приговор пратен до оператор

- Писмен одговор по приговор (доколку операторот Ви го доставил во рок од 15 дена од денот на поднесениот приговор до операторот)

Врз основа на наведената документација Агенцијата може да отпочне постапка за решавање на спор.

Документацијата може да ја доставите на еден од следниве начини:

- По пошта на адреса, Агенција за електронски комуникации, Кеј Димитар Влахов бр.21, 1000 Скопје

- Лично во просториите на Агенцијата на горенаведената адреса или

- Електронски на е-agencija.aek.mk, [email protected] и на [email protected] (документација скенирана и прикачена во PDF).

За секоја дополнителна информација можете да се обратите до контакт центарот на Агенцијата на бесплатниот телефонски број 190.

Со почит, АЕК

Дали вреди да се замарам со а1 или не? Немам живци...

Поднеси приговор.

 

[Starr]

Од А1 немале оптички интернет кај мене ми нудат кабелски 100/20 плус телефон неограничени разговори и 6 гига или повеќе незнам, за 1200 ден месечно, со бонус 12 000 денари. Незнам дали е тоа добра понуда? Има некој од А1 кабелски нет дали е добар?
Од друга страна можам да земам телефон за 499 А1 припејд и оптички од телекабел 600 ден - 50/50 вкупно 1100 ден. Незнам што да земам да не утнам.

 

[crossfire_hurricane]

Од А1 немале оптички интернет кај мене ми нудат кабелски 100/20 плус телефон неограничени разговори и 6 гига или повеќе незнам, за 1200 ден месечно, со бонус 12 000 денари. Незнам дали е тоа добра понуда? Има некој од А1 кабелски нет дали е добар?
Од друга страна можам да земам телефон за 499 А1 припејд и оптички од телекабел 600 ден - 50/50 вкупно 1100 ден. Незнам што да земам да не утнам.

Пробај Телекабел пошо е без договор, па мењај ако не ти чини.

 

[Македонското момче]

Од А1 немале оптички интернет кај мене ми нудат кабелски 100/20 плус телефон неограничени разговори и 6 гига или повеќе незнам, за 1200 ден месечно, со бонус 12 000 денари. Незнам дали е тоа добра понуда? Има некој од А1 кабелски нет дали е добар?
Од друга страна можам да земам телефон за 499 А1 припејд и оптички од телекабел 600 ден - 50/50 вкупно 1100 ден. Незнам што да земам да не утнам.

Земи телекабел без договор ти се, пробај еден месец и ќе видиш каков ќе биди, имаат работено на мрежата во Прилеп, одличен им е интернетот и без прекини. Ќе треба само рутер сама да си набавиш, некој Mercusys рутер ќе ти заврши работа, помини до твист компјутери покрај реката имаат тие и мислам дека гигабитни порти имаше рутерот што го имаат од овој бренд за некои 1600 денари (1750ден. во Анхоч е истиот рутер). Во студентскиот дом ни ставија од телекабел интернет (порано беа на Кабелнет, ама ако заврни посилно прости се од интернетот тоа важеше за нив) и до сега најзадоволни сме ние студентите што престојуваме таму и никаков прекин немаме приметено, освен кога се ресетира самата вифи мрежа.
Од кабелскиот интернет на А1 имам роднини кои го користат и се задоволно, се немаат пожалено од него и доста стабилни конекции имаат во Прилеп, ама има и незадоволни индивидуално од регион до регион тоа зависи.
Пробај телекабел, па ако не чини оди на кабелскиот од А1.

 

[JamesKirk]

Поднеси приговор.

Поручек одсм салон да ги побарам приговорите од а1, и да ги прстсм до аек како ми кажаа од таму.
Ме фати инает не дека ми е иктиза да раскинам.

Sent from my M2101K9G using Tapatalk

 

[gokica]

Поголем дел од коментарите се неиздржани. Операторот ја гарантира цената 2 години, се надвор од тоа е на добра воља. Кога договорот завршил, тие можат еднострано да ги променат условите. Толку е, тоа е тоа. И во Германија е истото, број го плаќаш 40 еур месечно, по промотивниот период е 50.
Прочитајте ги договорите заедно со документацијата од АЕК. Ако некој иѓа плус време може да го прочита и законот за облигациони односи и се ќе има смисла

Телеком многу одамна беа тужени заради прекин на услугите по истек на договор базирано на докази дека корисниците биле на деловно патување и не биле во можност да продолжат договор. Потоа преземено од странски закони и кај нас беше воведено да не може да се прекине услуга по истек на договор и при тоа да останат истите услови како што биле во договорот се до продолжување или раскинување. Многумина имаше што не продолжуваа договор. Што заради цени, што заради незаинтересираност и незнаење.

Од таа причина се воведоа бонуси. Во договор ќе ти наведе дека услугата е 2000 денари. Но со попуст плаќаш по договор 1800. И во секоја фактура ти излегува попустот. За кога ќе заврши договорот да може да почне да наплатува без попуст. Значи законот се почитува и остануваат сите услови исти но попустот е само дел од договорот кој важи одредено време.

Инаку фактура и договор не е исто. Фактура се подразбира дека е издадена и без доказ дека корисникот ја добил ако е договорена обврска. Препис е валиден исто колку и оригинал ако е издаден од странката која има таква обврска. Има препис на уверение, свидетелство, диплома итн. Сите се подеднакво валидни.

Но договор не може да се менува еднострано. Ако навел операторот дека може да промени услови и дека за тоа ќе ме извести, по правило мора да потпишеме друг договор со новите услови. Односно јас како корисник мора да изразам воља за прифаќање на новите услови. Затоа и се вика договор и се потпишува од двете страни со дадено времетраење.

По логика исклучок може да биде само ако во договорот стои дека операторот има право да ја покачи претплатата за 100 денари во било кое време од времетраењето на договор со претходно известување. Значи јас однапред сум се сложил на такви услови. Но мора прецизно да биде наведено што и до колку ќе се промени. Значи изричито кажано 100 денари. Или договор за кредит со банка со еурибор каматна стапка која се менува во одреден временски интервал. Но не и вака како А1 што направил. Ако нашле некоја законска дупка тогаш ова е проблем за сите нас и мора да се реши.

 

[Паланчански]

Поручек одсм салон да ги побарам приговорите од а1, и да ги прстсм до аек како ми кажаа од таму.
Ме фати инает не дека ми е иктиза да раскинам.

Sent from my M2101K9G using Tapatalk

Да не поминаа повеќе од 35 дена откако си го поднел приговорот?
Имаш ли некаков доказ дека си поднел приговор и дали имаш дупликат од приговорот (да знаеш што точно си напишал), во случај да не ти ги издадат приговорите во салонот?

 

[JamesKirk]

Да не поминаа повеќе од 35 дена откако си го поднел приговорот?
Имаш ли некаков доказ дека си поднел приговор и дали имаш дупликат од приговорот (да знаеш што точно си напишал), во случај да не ти ги издадат приговорите во салонот?

Поминати се 7-8 дена. Бев денес салон и ми рекоа да дојдам кај особата што го напишала договорот, утре сабајле. Ќе видам што ќе направам ама некако не ми фаќа око работава. Обично приговорите никогаш не сум ги видел лично а сум имал повеќе за разни работи.

Sent from my M2101K9G using Tapatalk

 

[JamesKirk]

Телеком многу одамна беа тужени заради прекин на услугите по истек на договор базирано на докази дека корисниците биле на деловно патување и не биле во можност да продолжат договор. Потоа преземено од странски закони и кај нас беше воведено да не може да се прекине услуга по истек на договор и при тоа да останат истите услови како што биле во договорот се до продолжување или раскинување. Многумина имаше што не продолжуваа договор. Што заради цени, што заради незаинтересираност и незнаење.

Од таа причина се воведоа бонуси. Во договор ќе ти наведе дека услугата е 2000 денари. Но со попуст плаќаш по договор 1800. И во секоја фактура ти излегува попустот. За кога ќе заврши договорот да може да почне да наплатува без попуст. Значи законот се почитува и остануваат сите услови исти но попустот е само дел од договорот кој важи одредено време.

Инаку фактура и договор не е исто. Фактура се подразбира дека е издадена и без доказ дека корисникот ја добил ако е договорена обврска. Препис е валиден исто колку и оригинал ако е издаден од странката која има таква обврска. Има препис на уверение, свидетелство, диплома итн. Сите се подеднакво валидни.

Но договор не може да се менува еднострано. Ако навел операторот дека може да промени услови и дека за тоа ќе ме извести, по правило мора да потпишеме друг договор со новите услови. Односно јас како корисник мора да изразам воља за прифаќање на новите услови. Затоа и се вика договор и се потпишува од двете страни со дадено времетраење.

По логика исклучок може да биде само ако во договорот стои дека операторот има право да ја покачи претплатата за 100 денари во било кое време од времетраењето на договор со претходно известување. Значи јас однапред сум се сложил на такви услови. Но мора прецизно да биде наведено што и до колку ќе се промени. Значи изричито кажано 100 денари. Или договор за кредит со банка со еурибор каматна стапка која се менува во одреден временски интервал. Но не и вака како А1 што направил. Ако нашле некоја законска дупка тогаш ова е проблем за сите нас и мора да се реши.

За а1 некои правила изгледа не важат. Не е потпишан нов договор ниту пак барале од а1 такво нешто. За преписот кој е ист не било доказ. Сабајле ми се јавија од а1 и упорни беа дека сум добивал фајтури на маил. Ум викам шо ако немам пристап на маил од x причини? Па пријавете ми рече..алоои немам пристао или воопшто не го отворам маилот па како да пријавам.
Друго дали вашиот сајт мојот а1 е валиден и доаѓаат Преписи од сметките? Да ми вика..дали редовно доаѓаат снетки и се редовно платени? Да господине..епа што е проблемор викам? Ваш е сајтот...усат снетки, ги гледам и плаќам, иста сума е...и токлу беше...Зариба...ќе пишам и фо аек утре ако ми дадат копии од приговорите кака ми побараа од аек.
Глумење лудило од а1. Не е стеашно договорот уште 5 месеци е ама ме фати инает од понашањето на операторот.
Им реков после 13 год кај вас сњга ќе си одам чим заврши договорор и ми истануваат 4 припеј броја така да може и нув да ги префрлам на друг оператор.
Закони има само за Операториве а не за корисници, тие смеат пример да менуваат услови и цени од договорот ама корисникот не смее ништо.

Sent from my M2101K9G using Tapatalk

 

[Македонското момче]

За а1 некои правила изгледа не важат. Не е потпишан нов договор ниту пак барале од а1 такво нешто. За преписот кој е ист не било доказ. Сабајле ми се јавија од а1 и упорни беа дека сум добивал фајтури на маил. Ум викам шо ако немам пристап на маил од x причини? Па пријавете ми рече..алоои немам пристао или воопшто не го отворам маилот па како да пријавам.
Друго дали вашиот сајт мојот а1 е валиден и доаѓаат Преписи од сметките? Да ми вика..дали редовно доаѓаат снетки и се редовно платени? Да господине..епа што е проблемор викам? Ваш е сајтот...усат снетки, ги гледам и плаќам, иста сума е...и токлу беше...Зариба...ќе пишам и фо аек утре ако ми дадат копии од приговорите кака ми побараа од аек.
Глумење лудило од а1. Не е стеашно договорот уште 5 месеци е ама ме фати инает од понашањето на операторот.
Им реков после 13 год кај вас сњга ќе си одам чим заврши договорор и ми истануваат 4 припеј броја така да може и нув да ги префрлам на друг оператор.
Закони има само за Операториве а не за корисници, тие смеат пример да менуваат услови и цени од договорот ама корисникот не смее ништо.

Sent from my M2101K9G using Tapatalk

Раскини му го договорот ако ти одобрат или почекај ако не ти одобрат уште 5 месеци и раскини му го и речи му дека повеќе договор со нив не потпишуваш. Незнаев дека онака можело да ви направат, што е преглупо дури си со договорна обврска.
Јас би останал со припејд броевите, сепак МНО оператор со онаква одлична припејд понуда со пакети со се да имаш освен тие немаат другиве и да ги имаше сите услуги како паркинг, роаминг и специјални броеви.
Ако се префрлаш, која би ти била опција од операториве?

 

[gokica]

За а1 некои правила изгледа не важат. Не е потпишан нов договор ниту пак барале од а1 такво нешто. За преписот кој е ист не било доказ. Сабајле ми се јавија од а1 и упорни беа дека сум добивал фајтури на маил. Ум викам шо ако немам пристап на маил од x причини? Па пријавете ми рече..алоои немам пристао или воопшто не го отворам маилот па како да пријавам.
Друго дали вашиот сајт мојот а1 е валиден и доаѓаат Преписи од сметките? Да ми вика..дали редовно доаѓаат снетки и се редовно платени? Да господине..епа што е проблемор викам? Ваш е сајтот...усат снетки, ги гледам и плаќам, иста сума е...и токлу беше...Зариба...ќе пишам и фо аек утре ако ми дадат копии од приговорите кака ми побараа од аек.
Глумење лудило од а1. Не е стеашно договорот уште 5 месеци е ама ме фати инает од понашањето на операторот.
Им реков после 13 год кај вас сњга ќе си одам чим заврши договорор и ми истануваат 4 припеј броја така да може и нув да ги префрлам на друг оператор.
Закони има само за Операториве а не за корисници, тие смеат пример да менуваат услови и цени од договорот ама корисникот не смее ништо.

Sent from my M2101K9G using Tapatalk

Ќе пишев и прееска ај реков да не те замарам. Ако не ти дадат никаков пусул ти достави нов приговор. Но овој пат во писмена форма во два примероци на кој едниот треба да имаат заведен архивски број дека е примено кај нив во архива. Е сега во Струга дал имаат дирекција не знам. А можеби како приговор може да се користи и емаил. Па ако имаш коресподенција верувам дека може да ја дадеш и неа. Само да е напишано а не телефонски. Не треба ти да напишеш а тие да ти јават телефонски туку писмено да дадат образложение зошто пригиворот не е прифатен.

 

[JamesKirk]

Раскини му го договорот ако ти одобрат или почекај ако не ти одобрат уште 5 месеци и раскини му го и речи му дека повеќе договор со нив не потпишуваш. Незнаев дека онака можело да ви направат, што е преглупо дури си со договорна обврска.
Јас би останал со припејд броевите, сепак МНО оператор со онаква одлична припејд понуда со пакети со се да имаш освен тие немаат другиве и да ги имаше сите услуги како паркинг, роаминг и специјални броеви.
Ако се префрлаш, која би ти била опција од операториве?

Па не го одобрија како кажав, ми се јавија сабајле да ми кажат дека е Одбиен приговорот. Не се многу 5 месеци ама ето мислев излезе прилика да раскинам договорот пошо ја покачија претплатата и планирав на телеком да се префрлам комплет (моментално само нет од телеком имам).
За припејдот останува само на телеком како Магента 1 пакет ама ќе размислам, тоа им го кажав дека и тие ќе ги префрлам на друг оператор намерно ахахаха

Мислењето е автоматски споено: 4 јули 2024

Ќе пишев и прееска ај реков да не те замарам. Ако не ти дадат никаков пусул ти достави нов приговор. Но овој пат во писмена форма во два примероци на кој едниот треба да имаат заведен архивски број дека е примено кај нив во архива. Е сега во Струга дал имаат дирекција не знам. А можеби како приговор може да се користи и емаил. Па ако имаш коресподенција верувам дека може да ја дадеш и неа. Само да е напишано а не телефонски. Не треба ти да напишеш а тие да ти јават телефонски туку писмено да дадат образложение зошто пригиворот не е прифатен.

Уживај не замараш, секако на работа бев поручек. Мислам дека нов приговор не ќе може за истата работа ама ќе прашам утре салон ко ќе одам сабајле. Дирекција нема Струга. Па веќе 2 пати телефонски ми се јавија да ми објаснат таак да речиме зошто сум одбиен..еднаш прошлиот понеделник и денес сабајле.
Стварно нема смисла ова со Преписот и Фактурата.
Им реков дека џабе им е сајтот и џабе пуштаат таму Преписи одсметката кога не ги признаваат а се еисто таму. Им реков иста сума плаќам и таа на телефон заќуте.
Пак ќе кажам..ќе изгурам уште 5 месеци не е проблем ама ме фати инает од нивното објаснување за Известувањата, преписите и фактурите.

 

[Starr]

Земи телекабел без договор ти се, пробај еден месец и ќе видиш каков ќе биди, имаат работено на мрежата во Прилеп, одличен им е интернетот и без прекини. Ќе треба само рутер сама да си набавиш, некој Mercusys рутер ќе ти заврши работа, помини до твист компјутери покрај реката имаат тие и мислам дека гигабитни порти имаше рутерот што го имаат од овој бренд за некои 1600 денари (1750ден. во Анхоч е истиот рутер). Во студентскиот дом ни ставија од телекабел интернет (порано беа на Кабелнет, ама ако заврни посилно прости се од интернетот тоа важеше за нив) и до сега најзадоволни сме ние студентите што престојуваме таму и никаков прекин немаме приметено, освен кога се ресетира самата вифи мрежа.
Од кабелскиот интернет на А1 имам роднини кои го користат и се задоволно, се немаат пожалено од него и доста стабилни конекции имаат во Прилеп, ама има и незадоволни индивидуално од регион до регион тоа зависи.
Пробај телекабел, па ако не чини оди на кабелскиот од А1.

Имам ваков рутер моментално.
Инаку нова понуда од А1, кабелски интернет 100/20 плус телефон со неограничени разговори и 6 гига нет, 1100 ден од кои 6 месеци бесплатен интернет значи сметка од 400 ден 6 месеци (бонусот од 5000 во сметката да оди) Ако почекам месец два, а го пробам телекабел да не не важи понудата тогаш.
А овие од Телекабел требало да бушат од надвор да носат оптика, немало внатре.

 

[Македонското момче]

Имам ваков рутер моментално.
Инаку нова понуда од А1, кабелски интернет 100/20 плус телефон со неограничени разговори и 6 гига нет, 1100 ден од кои 6 месеци бесплатен интернет значи сметка од 400 ден 6 месеци (бонусот од 5000 во сметката да оди) Ако почекам месец два, а го пробам телекабел да не не важи понудата тогаш.
А овие од Телекабел требало да бушат од надвор да носат оптика, немало внатре.

Супер си е овој рутер што го имаш, се имам поврзувано на ваков рутер и одлично работеше.
Да ти кажам право, ако сакаш прифати ја понудата на А1, супер брз интернет ќе добиеш, мобилна телефонија која нема проблеми т.е. Мно оператор се знај и ако се скини нешто кабел или има глобален проблем, очекувај да немаш понекогаш домашен интернет, но излагаат на терен и го решаваат проблемот. За вифи стабилен е интернетот и од рутерот што го даваат, ако сакаш можиш да си го поврзиш твојот.
А за Телекабел, да ќе мора бушење, нов кабел од кутијата до дома пуштање, скроз нова инсталација и ти оставаат само модем, а рутерот ко што ти пишав сама го купуваш. Околу uploud брзината да не се грешка нешто, на страната пишува 100/10 за кабел, 100/100 за оптика? Туку нејсе, распрашај се низ комшии како се задоволни, па земај после интернет од кој сакаш.

 

[Chiller]

Имам ваков рутер моментално.
Инаку нова понуда од А1, кабелски интернет 100/20 плус телефон со неограничени разговори и 6 гига нет, 1100 ден од кои 6 месеци бесплатен интернет значи сметка од 400 ден 6 месеци (бонусот од 5000 во сметката да оди) Ако почекам месец два, а го пробам телекабел да не не важи понудата тогаш.
А овие од Телекабел требало да бушат од надвор да носат оптика, немало внатре.

Телекабел веќе 5-та година го користам оптичиот пакет се вкупно дали 10 пати сум се јавил на поддршка за некаков проблем во сите овие години. За 600 ден. и е некако реално.
За телефон А1 сега за сега ги тепа сите со промоција 299 со 10Гб интернет и бесконечни телефонски раговори и смс. Мада СМС веќе никој не ни користи освен за известувања од банка или ауторизација за некој пристап.
Порано требаше да се оди до киоск за да се купи ваучер, сега можеш се онлајн за надополнување и активирање услуга.
И двата случаи се без договори што е многу битно да не почнат со горење по сметки... А за рутер па најмал проблем веќе има за 1000 ден. во анхоч што ќе си работи без проблем 40/40.

 

[gokica]

Па не го одобрија како кажав, ми се јавија сабајле да ми кажат дека е Одбиен приговорот. Не се многу 5 месеци ама ето мислев излезе прилика да раскинам договорот пошо ја покачија претплатата и планирав на телеком да се префрлам комплет (моментално само нет од телеком имам).
За припејдот останува само на телеком како Магента 1 пакет ама ќе размислам, тоа им го кажав дека и тие ќе ги префрлам на друг оператор намерно ахахаха

Мислењето е автоматски споено: 4 јули 2024

Уживај не замараш, секако на работа бев поручек. Мислам дека нов приговор не ќе може за истата работа ама ќе прашам утре салон ко ќе одам сабајле. Дирекција нема Струга. Па веќе 2 пати телефонски ми се јавија да ми објаснат таак да речиме зошто сум одбиен..еднаш прошлиот понеделник и денес сабајле.
Стварно нема смисла ова со Преписот и Фактурата.
Им реков дека џабе им е сајтот и џабе пуштаат таму Преписи одсметката кога не ги признаваат а се еисто таму. Им реков иста сума плаќам и таа на телефон заќуте.
Пак ќе кажам..ќе изгурам уште 5 месеци не е проблем ама ме фати инает од нивното објаснување за Известувањата, преписите и фактурите.

Изгледа затоа ти се јавуваат на телефон. Така им е кажано. Да нема траг од комуникацијата. Ова не е класичен приговор и образложение. Туку муабетчиња со нивниот кол центар.

Кажи им на инспекторите дека приговорот А1 го куцаат кај нив во компјутер. А потоа се јавуваат на телефон за да дадат образложение. Нема на писмено. Ти имаш само договор, извесување и фактури. Нека базираат случај на договор и покачени фактури ако можат. Што од твоите приговори имаат во систем ти немаш увид.

Мислам дека ова е работа за адвокат. Ако успеам да добијам информација од таков ќе споделам.

 

[JamesKirk]

Изгледа затоа ти се јавуваат на телефон. Така им е кажано. Да нема траг од комуникацијата. Ова не е класичен приговор и образложение. Туку муабетчиња со нивниот кол центар.

Кажи им на инспекторите дека приговорот А1 го куцаат кај нив во компјутер. А потоа се јавуваат на телефон за да дадат образложение. Нема на писмено. Ти имаш само договор, извесување и фактури. Нека базираат случај на договор и покачени фактури ако можат. Што од твоите приговори имаат во систем ти немаш увид.

Мислам дека ова е работа за адвокат. Ако успеам да добијам информација од таков ќе споделам.

Првиот пат се јавив на 0800 11118 (ми дадоа визитка од салон) а денес ми се јавија од 77 1234. Па досега кога сум поднесувал приговор за некои работи, воопшто не сум го видел приговорот и не сум добил повратна информација.
Пред 1,5 години поднесов барање за ВДСЛ од а1 ама сум бил одбиен 3 дена после поднесувањето. Јас почекав 2-3 недели демек да помине време бла бла и на крај ојдов всалон кога ми кажаа дека после 3 дена било одбиено барањето. А дента кога го поднесов барањето ми рекоа дека ќе ме обавестат на телефон или смс што како...лошо вака од а1

 

[JamesKirk]

Бев салон денес и заглавив цел саат за да пишам лично јас Приговор на хартија што е проблемот на место за 5 реченици.
Значи одново ќе се заебавам сега со а1, и да чекам 15 дена за одговор.
Демек по пошта ќе ми прателе одговор ама барав и на маил да пратат копија.
Играње мајтап е ова и плус имам рок 35 дена за приговор до аек.

Sent from my M2101K9G using Tapatalk