Искуства со Gjirafa50 / ZirafaMall.mk

[mariobajram27]

Здраво дали некој знае дали ке земат царина за производ со тежина од 20кг и дали поштарината се наплаќа ме интересираше зошто сакам да купам sim racer rig по цена од 32к од Gjirafa50.

 

[goce03]

Здраво дали некој знае дали ке земат царина за производ со тежина од 20кг и дали поштарината се наплаќа ме интересираше зошто сакам да купам sim racer rig по цена од 32к од Gjirafa50.

Џирафа ДООЕЛ e македонска компанија. Така, практично ова е исто како да купуваш од локална ИТ продавница. Затоа нема царина, цената што ја гледаш на нивниот сајт е цената што ќе ја платиш.
Во однос на поштенските трошоци, според политиката на фирмата, истите ги сноси фирмата а не купувачот. Би требало истото да важи и за погабаритни производи. За секој случај, ова потврди го директно, пиши им на chat.

 

[mariobajram27]

Џирафа ДООЕЛ e македонска компанија. Така, практично ова е исто како да купуваш од локална ИТ продавница. Затоа нема царина, цената што ја гледаш на нивниот сајт е цената што ќе ја платиш.
Во однос на поштенските трошоци, според политиката на фирмата, истите ги сноси фирмата а не купувачот. Би требало истото да важи и за погабаритни производи. За секој случај, ова потврди го директно, пиши им на chat.

Фала другар за одговорот. Што се однесува за sim racer rig го продадоа последниот пред некоја минута. На залиха беше 1 па се мислев да не е експонат па не го купив

 

[architect]

Фала другар за одговорот. Што се однесува за sim racer rig го продадоа последниот пред некоја минута. На залиха беше 1 па се мислев да не е експонат па не го купив

во жирафа немаат експонати, сите производи се спакувани во оргинал кутии и се неотпакувани.

 

[gloria borger]

Фала другар за одговорот. Што се однесува за sim racer rig го продадоа последниот пред некоја минута. На залиха беше 1 па се мислев да не е експонат па не го купив

Немаат салони, само онлајн продаваат, не може да биде експонат или отпакуван.

Отпакувани и користени производи ќе најдеш во анхоч.

 

[Banjifiko]

Мене на нарачана веќе па ми ја променија од 14.190 на 18.000.

Кога видов денес ми се сврте и одма им пишав на техникл сапорт.
Ми викаат донт вори би хепи, за тебе важи старата цена ко во фактурата.

Ај викам уште еднаш потврдете, ми викаат паша зоти, по.
Сега сум на сигурно веќе.

Затоа јас секогаш си плаќам со картичка. Па ако се премислат нивни проблем
Следно што чекам е Ender-3 V2 3D Printer за 15.669,00

 

[igor_igor]

Може ќе ти речат доплати и ни ваму ни таму.
А вака на неплатено, ако не ми го испорачаат производот со нарачаната цена можам да им кажам на ЕЛС рикверц без око да ми трепне.
Ако Жирафа не почитува цена на нарачка, зошто јас би ?
Ај да оставиме времето да покаже, да видиме што ќе се случи.
Во моментов чекам графичка карта и рам мемории каде што и на двете нарачки после 24-48 часа имам промена на цени од нарачаните, што не беше случај со 11-те нарачки пред нив.
Вкупно до сега со неиспорачаниве 2 се 13 мислам.

 

[fuzzjaw]

Може ќе ти речат доплати и ни ваму ни таму.
А вака на неплатено, ако не ми го испорачаат производот со нарачаната цена можам да им кажам на ЕЛС рикверц без око да ми трепне.
Ако Жирафа не почитува цена на нарачка, зошто јас би ?
Ај да оставиме времето да покаже, да видиме што ќе се случи.
Во моментов чекам графичка карта и рам мемории каде што и на двете нарачки после 24-48 часа имам промена на цени од нарачаните, што не беше случај со 11-те нарачки пред нив.
Вкупно до сега со неиспорачаниве 2 се 13 мислам.

Не би се секирал да сум на твое место. Досега сите искуства во темава со таква ситуација се дека ја почитуваат цената во моментот на нарачката.

 

[The_Witch_Hunter]

Не заборавајте да ги оцените Еко Логистик

 

[100JKO]

Не заборавајте да ги оцените Еко Логистик

Зошто незадоволен?
Сериозно прашање, досега еднаш сум примил пратка од нив и се било океј.

 

[The_Witch_Hunter]

Зошто незадоволен?
Сериозно прашање, досега еднаш сум примил пратка од нив и се било океј.

Има понапред на темава. Се јавија на последниот ден од рокот да потврдат адреса и да се најават за утредента дека ќе дојдат, ги немаше. После некој ден пак се јавија и излезе дека цело време во погрешен реон за достава ја давале пратката. Кога конечно ја дале кај што треба, најавата им беше излези за минута сум кај тебе

 

[Banjifiko]

Има понапред на темава. Се јавија на последниот ден од рокот да потврдат адреса и да се најават за утредента дека ќе дојдат, ги немаше. После некој ден пак се јавија и излезе дека цело време во погрешен реон за достава ја давале пратката. Кога конечно ја дале кај што треба, најавата им беше излези за минута сум кај тебе

Тоа е до курирот, но тоа лошо се одразува и на целиот сервис на достава.
Јас пак имам поштар во реон, кој никако да научи дека сум машко, сите картончиња ми се на "Бранислава"

 

[GetSchwifty]

Стигна и другата нарачка. Овој пат доставата каснеше 3 дена (ми се јавија да ми кажат дека ќе закасне) али so far so good.
Дефинитивно ќе продолжам да нарачувам, особено кога ќе има добри попусти

 

[hehexd]

Неделен апдејт.

Помина уште една недела без да ме исконтактираат. Денот после цитираново мислење, им се јавив телефонски да се слушнеме, се разбравме на англиски што и како е ситуацијата, девојката ми рече дека ќе пријави за да ми дадат повратен одговор од соодветниот тим и дека ќе ми се јават или ќе ми испратат мејл.

Утре ќе ги контактирам пак, наредна недела апдејтирам повторно.

Неделен апдејт.

Помина уште една недела без да ме исконтактираат. Ги нема ни под дрво ни под камен. Изненаден сум затоа што знам како се понашаат кога треба да земаат пари. Барем сум заслужил одговор, било каков. Не само јас, секој. Ќе испаднам кловн ако им ѕвонам по трет пат и ме удрат со истиот третман.

Сепак, ова е само мое искуство, не индицирам ништо, се надевам дека вие ќе имате подобри сервисни искуства.

#StayOriginal

 

[Nightwalker]

Неделен апдејт.

Помина уште една недела без да ме исконтактираат. Ги нема ни под дрво ни под камен. Изненаден сум затоа што знам како се понашаат кога треба да земаат пари. Барем сум заслужил одговор, било каков. Не само јас, секој. Ќе испаднам кловн ако им ѕвонам по трет пат и ме удрат со истиот третман.

Сепак, ова е само мое искуство, не индицирам ништо, се надевам дека вие ќе имате подобри сервисни искуства.

#StayOriginal

Јави им се по третпат. Нема да испаднеш кловн, корисничка поддршка постои со цел муштеријата да е задоволен од понуденото решение. Во твојот случај, решение се' уште нема. Батали пасивност и учтивост, јави им или пиши на live chat и кажи дека ветувањата од претходните две јавувања веќе се и временски застарени. Ако пак ти речат нешто во ист стил, побарај временска рамка и особено прашај што е следно ако пак во тој рок не ти се јават.

 

[kirev]

Sвони им на македонските броеви

 

[hehexd]

Sвони им на македонските броеви

Таму ѕвонам уште од старт, на страната што им е +38972236666

Ќе ѕвонам пак, ќе пишам ако има некоја промена деновиве.

 

[kirev]

Таму ѕвонам уште од старт, на страната што им е +38972236666

Ќе ѕвонам пак, ќе пишам ако има некоја промена деновиве.

провери по другите документи да не има уште некој број

 

[hehexd]

провери по другите документи да не има уште некој број

Нема, секаде им е тој, проверив по фактурите што стигаат со нарачките и во документите за потврда на нарачка, истиот број им е .

Ќе им запнам повеќе сега, ќе им досаѓам подолго на телефон па ќе видиме што ќе испадне, ако пак игнорираат тогаш тоа е тоа. Не е страшен проблемот, еден пиксел е, ама сакав да видам како ќе тече сервисното искуство, ако бива кажете бива и да правиме нешто. Ако небива кажете дека заради 1 пиксел ништо не правиме и готово, сме завршиле, ќе си знаеме сите овде дека за 1 пиксел небива и нема да досаѓаме. Вака не знаеме на што сме ?

 

[Nikola100]

Нема, секаде им е тој, проверив по фактурите што стигаат со нарачките и во документите за потврда на нарачка, истиот број им е .

Ќе им запнам повеќе сега, ќе им досаѓам подолго на телефон па ќе видиме што ќе испадне, ако пак игнорираат тогаш тоа е тоа. Не е страшен проблемот, еден пиксел е, ама сакав да видам како ќе тече сервисното искуство, ако бива кажете бива и да правиме нешто. Ако небива кажете дека заради 1 пиксел ништо не правиме и готово, сме завршиле, ќе си знаеме сите овде дека за 1 пиксел небива и нема да досаѓаме. Вака не знаеме на што сме ?

Не е мала работа еден пиксел . Прво тебе ќе ти смета- ( не знам дали човек се навикнува на тоа) а второ да го огласиш 50% од вредноста ќе изгубиш. А не е твоја грешка - не е фер и не заслужуваш .
Се надевам дека Жирафјаните ќе се огласат наскоро и ќе го решите проблемот како што е одредено со гаранција -права на потрошувач , регулатива за дефектен производ итн...
Во секој случај заслужуваш објаснување и разговор во врска решавање на проблемот !

 

[Krk198]

Што прават овие од Еко Логистик на ти го - дај ми го?

 

[kirev]

Ме барале од +383 38 616 263 (главен) и +383 38 616 161. Снимај. Не знам како е најевтино да бираш Косово..

 

[ARMac]

Погледнете го атачментот 114950


Што прават овие од Еко Логистик на ти го - дај ми го?

Од кај ти е ова? Јас кога и да сум направил нарачка немало бројче за тракинг, дури ни на страната нивна стоии „сеуште неиспратено“, а стигале работи.

 

[Krk198]

Од кај ти е ова? Јас кога и да сум направил нарачка немало бројче за тракинг, дури ни на страната нивна стоии „сеуште неиспратено“, а стигале работи.

Од друго место е нарачано, ама дека нема тема, а тука е најактивен муабетот за Еко Логистик го пуштив тука.

 

[Nikola100]

Од друго место е нарачано, ама дека нема тема, а тука е најактивен муабетот за Еко Логистик го пуштив тука.

Абе Крк - го збуни Армак